Не пакують вантаж згідно правил та не визнають очевидні речі - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 24 февраля, 2026 год 12 просмотров
Залишав претензії по накладним 59001577816746 та 59001577818140. На жаль розглянути їх по совісті та згідно правил пакування самої ж Нової пошти працівники так і не змогли! З їхніх міркувань взагалі виходить, що привила пакування компанії НЕ ПОТРІБНІ, якщо відправкник надає дозвіл на перевезення його вантажу без пакувань. ОТАК! Тобто як відправник забажає - так нехай і їде вантаж. Скажіть тоді будь ласка, а навіщо взагалі потрібні правила пакування вантажів? Та справа тут зовсім не в компенсаціях. Просто ті хто розглядав скаргу по цим накладним взагалі неправі на всі 100%!
Треба вміти признавати очевидні речі, навіть якщо комусь вони не подобаються. Правила перевезення та пакування вантажів повинні бути одні для всіх. І їх однозначно треба виконувати!
Скажіть будь ласка, якщо їхати на червоний сигнал світлофору та потім казати, що інші учасники дорожнього руху були не проти цього - це теж дає право так робити? Чи ПДД існують одні для всіх незалежно від думок кожного? Так саме і в моій ситуації!
Вважаю, що прийняті рішення по цим скаргам треба переглянути та визнати очевидні речі. Тоді дійсно можна бути казати про покращення сервісу!
В якості компенсації не відмовлюся від двох промокодів або ж двох подарунків! Та незважаючи на вищевикладене все ще сподіваюся, що подальша співпраця з Вами буде приноситиме позитивний досвід.

1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 25 февраля, 2026 год
Добрий день! Пакування було здійснено відповідно до правил компанії, додано стрейч-плівку. Перед відправкою продавець перевірив все та скріпив свою згоду підписом у накладних.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5
24409 отзывов / 5213029 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.2
27492 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.3
3720 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 1.9
1481 отзыв
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.7
14133 отзыва
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1184 отзыва
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2134 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 4.4
3803 отзыва
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 отзывов
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 отзывов
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 отзывов