Name: однієї зірки вже забагато
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан среда, 26 ноября 14 просмотров

Ну що сказати вам, шановні, у вашій роботі явно намітився прогрес, якщо раніше з трьох посилок дві були проблемні то зараз з трьох посилок всі три проблемні... можна дізнатися якого дідька посилка 59500005146826 вже тиждень знаходиться в Чехії коли вона повинна була бути відправлена в юса?
Можна також дізнатися, ваші співробітники на гарячій лінії якісь інщі слова крім "ми не готові зараз відповісти на ваше запитання, в нас немає інформації " знають? ми чуємо тільки ці!
Просто позорище якщо чесно.. Посилка максимальний термін у суботу має бути доставлено одержувачу. Сьогодні вже середа. Що скажете цього разу? Як завжди - передали інформацію, берему участь в вирішенні ситуації? а куди ви ії передасте, на горячу лінію 😕? є тут хоть хтось, хто розуміє що тут коіться на вашій новій пошті?

Достоинства:

вже й не знаю, чи є вони

Недостатки:

повний бардак та хаос

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта среда, 26 ноября

Добрий день!

Статуси оновлено 👌 Митні процедури завершено. Очікуйте доставку 🙌

Ответить

Лариса среда, 26 ноября

Слава Богу, за 7 днів нарешті закінчено розмитнення, ми звичайно раді за чеську швидкість митниці, дала фору навіть польській равликовій швидкості, ну а далі що? як я вже сказала, посилка повинна бути доставлена до суботи в юса, але я не бачу щоб посилка кудись вирушила.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта среда, 26 ноября

Робимо все можливе, аби виконати замовлення якомога швидше.

За подальшими змінами слідкуйте в особистому кабінеті.

Ответить

Лариса среда, 26 ноября

якби я не стежила за нюансами вашої доставки в особистому кабінеті, то посилка лежала б там вічно. Але все одне дякую вам, ви хоть щось робите.

Ответить

Лариса 3 часа 3 мин назад

Як можна було здогадатися, посилка так нікуди і не виїхала, від учорашнього дня трек незмінний, посилка застрягла в Чехії, в суботу одержувач чекає посилку, з неділі нп може забрати її собі а нам виплатити неустойку. Налагодьте вашу логістику, я розумію, купити літак це здорово, але ні тоді коли ваша повсякденна логістика котиться до біса.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23794 отзыва / 5192212 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы