Name: однієї зірки вже забагато
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Відгук додано середа, 26 листопада 14 переглядів

Ну що сказати вам, шановні, у вашій роботі явно намітився прогрес, якщо раніше з трьох посилок дві були проблемні то зараз з трьох посилок всі три проблемні... можна дізнатися якого дідька посилка 59500005146826 вже тиждень знаходиться в Чехії коли вона повинна була бути відправлена в юса?
Можна також дізнатися, ваші співробітники на гарячій лінії якісь інщі слова крім "ми не готові зараз відповісти на ваше запитання, в нас немає інформації " знають? ми чуємо тільки ці!
Просто позорище якщо чесно.. Посилка максимальний термін у суботу має бути доставлено одержувачу. Сьогодні вже середа. Що скажете цього разу? Як завжди - передали інформацію, берему участь в вирішенні ситуації? а куди ви ії передасте, на горячу лінію 😕? є тут хоть хтось, хто розуміє що тут коіться на вашій новій пошті?

Переваги:

вже й не знаю, чи є вони

Недоліки:

повний бардак та хаос

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта середа, 26 листопада

Добрий день!

Статуси оновлено 👌 Митні процедури завершено. Очікуйте доставку 🙌

Відповісти

Лариса середа, 26 листопада

Слава Богу, за 7 днів нарешті закінчено розмитнення, ми звичайно раді за чеську швидкість митниці, дала фору навіть польській равликовій швидкості, ну а далі що? як я вже сказала, посилка повинна бути доставлена до суботи в юса, але я не бачу щоб посилка кудись вирушила.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта середа, 26 листопада

Робимо все можливе, аби виконати замовлення якомога швидше.

За подальшими змінами слідкуйте в особистому кабінеті.

Відповісти

Лариса середа, 26 листопада

якби я не стежила за нюансами вашої доставки в особистому кабінеті, то посилка лежала б там вічно. Але все одне дякую вам, ви хоть щось робите.

Відповісти

Лариса 2 години 12 хв тому

Як можна було здогадатися, посилка так нікуди і не виїхала, від учорашнього дня трек незмінний, посилка застрягла в Чехії, в суботу одержувач чекає посилку, з неділі нп може забрати її собі а нам виплатити неустойку. Налагодьте вашу логістику, я розумію, купити літак це здорово, але ні тоді коли ваша повсякденна логістика котиться до біса.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23794 відгука / 5192204 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби