Мало того, что скорость упала, так и графики уже наперед перерисовают!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Любитель Отзыв написан 11 апреля, 2025 год 29 просмотров

Я не удивлен ухудшением качества услуг! И тем, что НП страдает отписками, вместо конкретики! А могла бы НП посыпать голову пеплом, ответить публично: "Да, так у нас - нехватка людей, война и т.д. Будем хуже работать".
Но такого преступления от НП я не ожидал! Итак. Система для посылки нарисовала график доставки, и меньше суток! Ч подумал - неужели? Чудо? Теперь же всегда меньше суток!
А, нет! )))) Намного хуже! "Без объявления войны", график неожиданно перерисован. И система пишет уже, что "доставка завтра". И никаких следов! Как будто, изначально так и было! Етить твою! У вас есть совесть? Совесть есть?
Меня ничего не удивляло, но чтобы такое! И теперь Новая Почта любое опоздание так может зарисовывать, и клиент даже не докажет ничего, сто посылка опоздала, и насколько опоздала! Вы в своем уме такое делать?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 апреля, 2025 год

Доброго ранку! Щиро перепрошуємо за незручності, пов’язані зі зміною термінів доставки. На жаль, іноді в системі дійсно можуть відбуватися оновлення графіка доставки, які залежать від багатьох чинників: завантаженості напрямку, погодних умов, логістичних затримок тощо. Ми не приховуємо складнощів, з якими стикається компанія в умовах війни, як і всі українці. Водночас ми щодня працюємо над тим, щоб стабільно доставляти посилки та зберігати сервіс на максимально можливому рівні. Якщо ви залишите номер накладної, ми зможемо перевірити конкретну ситуацію детальніше, щоб уникнути подібного в майбутньому.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 апреля, 2025 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної!

Ответить

Любитель 11 апреля, 2025 год

И опять отписка? По-человечески, вы можете описать ситуацию вообще? У вас, повторяю, такое становится регулярным! Зачем вам номер накладной? Другие на вас жалуются точно также! У вас теперь всегда и всё посылки приходят с опозданием! Не позорно?

Ответить

Ірина 12 апреля, 2025 год

Не придумывай то чего не знаешь. Не всегда и не все

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23665 отзывов / 5187839 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт