Мало того, что скорость упала, так и графики уже наперед перерисовают!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Любитель Відгук додано 11 квітня, 2025 год 29 переглядів

Я не удивлен ухудшением качества услуг! И тем, что НП страдает отписками, вместо конкретики! А могла бы НП посыпать голову пеплом, ответить публично: "Да, так у нас - нехватка людей, война и т.д. Будем хуже работать".
Но такого преступления от НП я не ожидал! Итак. Система для посылки нарисовала график доставки, и меньше суток! Ч подумал - неужели? Чудо? Теперь же всегда меньше суток!
А, нет! )))) Намного хуже! "Без объявления войны", график неожиданно перерисован. И система пишет уже, что "доставка завтра". И никаких следов! Как будто, изначально так и было! Етить твою! У вас есть совесть? Совесть есть?
Меня ничего не удивляло, но чтобы такое! И теперь Новая Почта любое опоздание так может зарисовывать, и клиент даже не докажет ничего, сто посылка опоздала, и насколько опоздала! Вы в своем уме такое делать?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 квітня, 2025 год

Доброго ранку! Щиро перепрошуємо за незручності, пов’язані зі зміною термінів доставки. На жаль, іноді в системі дійсно можуть відбуватися оновлення графіка доставки, які залежать від багатьох чинників: завантаженості напрямку, погодних умов, логістичних затримок тощо. Ми не приховуємо складнощів, з якими стикається компанія в умовах війни, як і всі українці. Водночас ми щодня працюємо над тим, щоб стабільно доставляти посилки та зберігати сервіс на максимально можливому рівні. Якщо ви залишите номер накладної, ми зможемо перевірити конкретну ситуацію детальніше, щоб уникнути подібного в майбутньому.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 11 квітня, 2025 год

Добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної!

Відповісти

Любитель 11 квітня, 2025 год

И опять отписка? По-человечески, вы можете описать ситуацию вообще? У вас, повторяю, такое становится регулярным! Зачем вам номер накладной? Другие на вас жалуются точно также! У вас теперь всегда и всё посылки приходят с опозданием! Не позорно?

Відповісти

Ірина 12 квітня, 2025 год

Не придумывай то чего не знаешь. Не всегда и не все

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187882 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт