Name: Обман на логістиці
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 11 декабря, 2024 год 13 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Київський Шлях, 38 Ми співпрацюємо з логістичною компанією досить давно,але не думала що таке шахрайство маємо від Нової пошти. Мало того що курʼєри просто відносяться до компанії як до лайна, можуть дозволяти собі хамство, нецензурну лексику і всі неподобства і не тільки до співробітників, до керівництва. Їм все рівно !!! Можуть дозволити собі не забрати товар адресний,бо так заманеться по натроє курʼєра ! Постійно різні тарифи космічні на однаковий товар в 2 рази, коли задаєш питання,агресія. Втрата клієнтів за рахунок Нової пошти!Терпіти це тому що курʼєр на своїй машині і до Вас ніхто в Києві не приїде, не думаю! Це уже просто жах.Постійно нараховується додаткова оплата,яка не відповідає дійсності тарифам.Втрачають посилки, змінюють самостійно оцінюючу вартість товару ,нараховують %,відвантажують посилки як заманеться. Таке відчуття що потрібно працювати на Нову пошту! Не співпраця а повний мінус! Не знаю умови роботи в Новій пошті але ми як партнери просто задумуємося про альтернативні варіанти! Просто втратили довіру до себе!

Достоинства:

Останнім часом ніяких.Забір товару по диктатурі курʼєра,не встиг зробити замовлення до 12:00 ,приїду завтра! Ви дивилися на о котрій зробили заявку на забір !? О 12:10 годині дня курʼєри не працюють!?

Недостатки:

Не описати,в з дуже багато. Починаючи з того що обрештування яке вказано на сайті до 30 кг вартістю 300 грн а може бути і 400 грн та більше…

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 12 декабря, 2024 год

Доброго ранку! Прохання навести конкретний приклад ситуації та номер накладної, за якою обслуговувались востаннє та кур'єр не забрав посилку вчасно, й при цьому некоректно спілкувався. Обов'язково розберемось.

Ответить

Олена 13 декабря, 2024 год

Я не розумію в чому Ви розбиратися будете? Я роблю звернення на разі виключно на гарічу лінію, ні правєта- ні отвєта! На наступний день знову звертаюсь, знову фіксуєте зверненя і питання не вирішене. Саме головне фіксуєте. Не знаю чому я так багато часу маю витрачати на Ваші недоліки!? В мене враження що я працюю не на себе а на Нову пошту.Не відповідають дійсності пакування за яке ви нараховуєте значні суми. Якщо вирішили замотати просто плівкою, но не потрібно рахувати все підряд як на сайті у Вас вказано. Мені тепер кожну ТТН потрібно перевіряти. На рахунок того що я хочу щоб запакували при мені, теж не дають такої можливості на пошті.Це як раз і говоритьь про то щоу вас Шахрайство на кожному кроці.Клієнт пішов , а ми як небуть спакуємо і все. Мені шкода свого часу та шкода кожного клієнта,який Вам довіряє. Я довго працювала з довірою, поки не почали скаржитися клієнти. Як перевірила, була шокована!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23668 отзывов / 5187864 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы