Name: Обман на логістиці
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Олена

› › ›

Олена Відгук додано 11 грудня, 2024 год 13 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Київ, Київський Шлях, 38 Ми співпрацюємо з логістичною компанією досить давно,але не думала що таке шахрайство маємо від Нової пошти. Мало того що курʼєри просто відносяться до компанії як до лайна, можуть дозволяти собі хамство, нецензурну лексику і всі неподобства і не тільки до співробітників, до керівництва. Їм все рівно !!! Можуть дозволити собі не забрати товар адресний,бо так заманеться по натроє курʼєра ! Постійно різні тарифи космічні на однаковий товар в 2 рази, коли задаєш питання,агресія. Втрата клієнтів за рахунок Нової пошти!Терпіти це тому що курʼєр на своїй машині і до Вас ніхто в Києві не приїде, не думаю! Це уже просто жах.Постійно нараховується додаткова оплата,яка не відповідає дійсності тарифам.Втрачають посилки, змінюють самостійно оцінюючу вартість товару ,нараховують %,відвантажують посилки як заманеться. Таке відчуття що потрібно працювати на Нову пошту! Не співпраця а повний мінус! Не знаю умови роботи в Новій пошті але ми як партнери просто задумуємося про альтернативні варіанти! Просто втратили довіру до себе!

Переваги:

Останнім часом ніяких.Забір товару по диктатурі курʼєра,не встиг зробити замовлення до 12:00 ,приїду завтра! Ви дивилися на о котрій зробили заявку на забір !? О 12:10 годині дня курʼєри не працюють!?

Недоліки:

Не описати,в з дуже багато. Починаючи з того що обрештування яке вказано на сайті до 30 кг вартістю 300 грн а може бути і 400 грн та більше…

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 12 грудня, 2024 год

Доброго ранку! Прохання навести конкретний приклад ситуації та номер накладної, за якою обслуговувались востаннє та кур'єр не забрав посилку вчасно, й при цьому некоректно спілкувався. Обов'язково розберемось.

Відповісти

Олена 13 грудня, 2024 год

Я не розумію в чому Ви розбиратися будете? Я роблю звернення на разі виключно на гарічу лінію, ні правєта- ні отвєта! На наступний день знову звертаюсь, знову фіксуєте зверненя і питання не вирішене. Саме головне фіксуєте. Не знаю чому я так багато часу маю витрачати на Ваші недоліки!? В мене враження що я працюю не на себе а на Нову пошту.Не відповідають дійсності пакування за яке ви нараховуєте значні суми. Якщо вирішили замотати просто плівкою, но не потрібно рахувати все підряд як на сайті у Вас вказано. Мені тепер кожну ТТН потрібно перевіряти. На рахунок того що я хочу щоб запакували при мені, теж не дають такої можливості на пошті.Це як раз і говоритьь про то щоу вас Шахрайство на кожному кроці.Клієнт пішов , а ми як небуть спакуємо і все. Мені шкода свого часу та шкода кожного клієнта,який Вам довіряє. Я довго працювала з довірою, поки не почали скаржитися клієнти. Як перевірила, була шокована!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187867 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби