Подвійна оплата: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Богдан Отзыв написан 29 мая, 2024 год 36 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Лубни, вулиця Монастирська, 71 Вітаю, хотів сплатити посилку в додаткі Нова Пошта, та сплатив її два рази. Через декілька хвилин отримав різні чеки, та пішов за допомогою до чат боту в телеграмі, надав інформацію (чеки, номер накладної і тд) і сказали, що оплата була один раз, але у мене списалися кошти два рази на одну і ту саму суму.
Подзвонивши на гарячу лінію пошти, сказали, що оплата була один раз і порекомендували подзвонити на гарячу лінію Nova Pay.
А там вже підтвердили, що оплата була все таки два рази і треба чекати днів 10, що б гроші повернулись. А так це насправді чи потрібно іти в банк, брати виписку по карті і писати якусь заяву?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Daria_Daria 31 мая, 2024 год

Да, тоже была подобная ситуация (почти). Правда, сказали, что деньги вернутся в течение трёх дней. Вернулись за 2 минуты, я даже не вышла из отделения ещё.

Ответить

Вадим 30 мая, 2024 год

У меня подобная ситуация 27.05, посмотрите ниже мой отзыв. Только было тройное списание в отделении оператором почты, а в приложении зафиксировали меньше сумму чем выдали чек.

Сейчас поднял вопрос и новая почта готовит письменный ответ, почему так произошло и кто виноват. Полиция применили к ним статью Шахрайство организованной группой лиц (так предприятие и не понятно почему оказывает услугу новая почта, а деньги забирает какая-то новая пей которая не фигурирует в договоре).

На этом сайте нет представителя новой почты, это аферист и неуполномоченное лицо. Новая почта не выдавала приказ по таким представителям. Любой представитель действует на основании Закона Украины и обязан полностью представляться и сообщатьсвои полномочия.

Ответить

Ірина 31 мая, 2024 год

Применили статью шахрайство))) ох и сказочник, тебе заняться нечем

Ответить

Anton 31 мая, 2024 год

Ответить

Anton 31 мая, 2024 год

>>>Жив и я. Привет тебе, привет!

>>>Пусть струится над твоей избушкой

>>>Тот вечерний несказанный свет.

Ответить

Anton 31 мая, 2024 год

Ты жива ещё, моя старушка?!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 30 мая, 2024 год

Доброго ранку! Так, якщо виникає подвійне списання з картки клієнта, кошти повертаються протягом 10 днів. Заяву писати не потрібно. Аби ми мали змогу в цьому впевнитись, будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виник інцидент.

Ответить

Богдан 30 мая, 2024 год

20400393960773

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 31 мая, 2024 год

Доброго ранку! Колеги з фінансового відділу підтвердили, що кошти будуть повернуті на картку упродовж 10 робочих днів. Звертаємо вашу увагу на те, що смс-повідомлення про повернення коштів не надходить. Ви можете переглянути рух по картці у виписці або зателефонувати до контактного центра свого банку.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187947 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт