Подвійна оплата: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Богдан Відгук додано 29 травня, 2024 год 36 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Лубни, вулиця Монастирська, 71 Вітаю, хотів сплатити посилку в додаткі Нова Пошта, та сплатив її два рази. Через декілька хвилин отримав різні чеки, та пішов за допомогою до чат боту в телеграмі, надав інформацію (чеки, номер накладної і тд) і сказали, що оплата була один раз, але у мене списалися кошти два рази на одну і ту саму суму.
Подзвонивши на гарячу лінію пошти, сказали, що оплата була один раз і порекомендували подзвонити на гарячу лінію Nova Pay.
А там вже підтвердили, що оплата була все таки два рази і треба чекати днів 10, що б гроші повернулись. А так це насправді чи потрібно іти в банк, брати виписку по карті і писати якусь заяву?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Daria_Daria 31 травня, 2024 год

Да, тоже была подобная ситуация (почти). Правда, сказали, что деньги вернутся в течение трёх дней. Вернулись за 2 минуты, я даже не вышла из отделения ещё.

Відповісти

Вадим 30 травня, 2024 год

У меня подобная ситуация 27.05, посмотрите ниже мой отзыв. Только было тройное списание в отделении оператором почты, а в приложении зафиксировали меньше сумму чем выдали чек.

Сейчас поднял вопрос и новая почта готовит письменный ответ, почему так произошло и кто виноват. Полиция применили к ним статью Шахрайство организованной группой лиц (так предприятие и не понятно почему оказывает услугу новая почта, а деньги забирает какая-то новая пей которая не фигурирует в договоре).

На этом сайте нет представника новой почты, это аферист и неуполномоченное лицо. Новая почта не выдавала приказ по таким представникам. Любой представитель действует на основании Закона Украины и обязан полностью представляться и сообщатьсвои полномочия.

Відповісти

Ірина 31 травня, 2024 год

Применили статью шахрайство))) ох и сказочник, тебе заняться нечем

Відповісти

Anton 31 травня, 2024 год

Відповісти

Anton 31 травня, 2024 год

>>>Жив и я. Привет тебе, привет!

>>>Пусть струится над твоей избушкой

>>>Тот вечерний несказанный свет.

Відповісти

Anton 31 травня, 2024 год

Ты жива ещё, моя старушка?!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 30 травня, 2024 год

Доброго ранку! Так, якщо виникає подвійне списання з картки клієнта, кошти повертаються протягом 10 днів. Заяву писати не потрібно. Аби ми мали змогу в цьому впевнитись, будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виник інцидент.

Відповісти

Богдан 30 травня, 2024 год

20400393960773

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 31 травня, 2024 год

Доброго ранку! Колеги з фінансового відділу підтвердили, що кошти будуть повернуті на картку упродовж 10 робочих днів. Звертаємо вашу увагу на те, що смс-повідомлення про повернення коштів не надходить. Ви можете переглянути рух по картці у виписці або зателефонувати до контактного центра свого банку.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187955 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт