Name: Услуга "Беспечна угода"
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 18 декабря, 2023 год 24 просмотра

Удивительное рядом. Услуга "Беспечна угода" безопасна для всех, кроме покупателя. Воспользовавшись этой услугой на сайтах, будьте бдительны, что продавец "заметил" это и отправил ваш товар, указав, что вы воспользовались данным сервисом, а не отправил наложенным, иначе сама НП надеится" чтоб по правилам поступали продавцы", по другому данный сервис не сервис и если продавец окпжется порядочным, то вы получите своц товар или деньги, а если нет.... Безпечна здесь не работает. И, к сожалению, в колл центре вам не помогут, как решить эьу проблему и деньги вам иогуь не вернутся, ибо к внештатным ситуациям стандартных оьветов у операторов нет и они отвечают, только, как попугаи, что "продавец должен поступать ро поавилам", черт знает каким и кто их придумывает. Привет огромный юристам НП, наверное их гльовят там же, где и операторов на курсах

Комментарии к отзыву

Геннадий 19 декабря, 2023 год

В переводе, это означает, что вы делали покупку на сайте "Шафа" и, перед тем, как делать заказ, не связались с продавцом. То есть, не уточнили наличие товара и т.д., а тихо-молча оплатили товар с помощью услуги "Безпечна оплата" с доставкой Новой почтой? Эта услуга напоминает OLX-доставку. А продавец или давно отсутствует на сайте, или товара на данный момент нет в наличии. И товар вам не отправили? А при чём здесь Новая почта? Изучите на сайте Шафа правила пользования услугой. Если вы оплатили товар наперёд - то деньги вернутся вам на карту, если продавец не отправит товар, кажется, в течение 3-х или 5-и дней. Если же вы оплатили продавцу на его банковскую карту, а он не выслал товар - обращайтесь к администрации сайта ШАФА в разделе "Помощь" (или "Поддержка") и пусть принимают меры к продавцу.

Ответить

Ірина 20 декабря, 2023 год

Мда. Без переводчика своего текста даже ,кажется, сам автор не может разобраться что же и на каком сайте случилось.

Ответить

Елена 19 декабря, 2023 год

Ошибаетесь! Это не была "шафа". Факт лишь в том, что посредничество НП, а именно "беспечна угода", не обеспечивает гарантий на том сайте, на котором была совершенна сделка и она не работает, как на "Шафе" или "олх" и деньги вам могут не вернутся.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 декабря, 2023 год

Доброго ранку!

Прохання надати детальний опис ситуації, що виникла та навести приклад накладної, аби ми мали змогу в усьому розібратись.

Ответить

Елена 19 декабря, 2023 год

Вопрос решен с порядочным продавцом, но не с вами. Уаы!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 декабря, 2023 год

Доброго ранку! На жаль, без детального опису ситуації та прикладу накладної, нам не вдасться у всьому розібратись та надати обґрунтовану відповідь на Ваш запит.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.5 5

23895 отзывов / 5194742 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы