Name: Услуга "Беспечна угода"
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 18 грудня, 2023 год 24 перегляда

Удивительное рядом. Услуга "Беспечна угода" безопасна для всех, кроме покупателя. Воспользовавшись этой услугой на сайтах, будьте бдительны, что продавец "заметил" это и отправил ваш товар, указав, что вы воспользовались данным сервисом, а не отправил наложенным, иначе сама НП надеится" чтоб по правилам поступали продавцы", по другому данный сервис не сервис и если продавец окпжется порядочным, то вы получите своц товар или деньги, а если нет.... Безпечна здесь не работает. И, к сожалению, в колл центре вам не помогут, как решить эьу проблему и деньги вам иогуь не вернутся, ибо к внештатным ситуациям стандартных оьветов у операторов нет и они отвечают, только, как попугаи, что "продавец должен поступать ро поавилам", черт знает каким и кто их придумывает. Привет огромный юристам НП, наверное их гльовят там же, где и операторов на курсах

Коментарі до відгуку

Геннадий 19 грудня, 2023 год

В переводе, это означает, что вы делали покупку на сайте "Шафа" и, перед тем, как делать заказ, не связались с продавцом. То есть, не уточнили наличие товара и т.д., а тихо-молча оплатили товар с помощью услуги "Безпечна оплата" с доставкой Новой почтой? Эта услуга напоминает OLX-доставку. А продавец или давно отсутствует на сайте, или товара на данный момент нет в наличии. И товар вам не отправили? А при чём здесь Новая почта? Изучите на сайте Шафа правила пользования услугой. Если вы оплатили товар наперёд - то деньги вернутся вам на карту, если продавец не отправит товар, кажется, в течение 3-х или 5-и дней. Если же вы оплатили продавцу на его банковскую карту, а он не выслал товар - обращайтесь к администрации сайта ШАФА в разделе "Помощь" (или "Поддержка") и пусть принимают меры к продавцу.

Відповісти

Ірина 20 грудня, 2023 год

Мда. Без переводчика своего текста даже ,кажется, сам автор не может разобраться что же и на каком сайте случилось.

Відповісти

Елена 19 грудня, 2023 год

Ошибаетесь! Это не была "шафа". Факт лишь в том, что посредничество НП, а именно "беспечна угода", не обеспечивает гарантий на том сайте, на котором была совершенна сделка и она не работает, как на "Шафе" или "олх" и деньги вам могут не вернутся.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 19 грудня, 2023 год

Доброго ранку!

Прохання надати детальний опис ситуації, що виникла та навести приклад накладної, аби ми мали змогу в усьому розібратись.

Відповісти

Елена 19 грудня, 2023 год

Вопрос решен с порядочным продавцом, но не с вами. Уаы!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 грудня, 2023 год

Доброго ранку! На жаль, без детального опису ситуації та прикладу накладної, нам не вдасться у всьому розібратись та надати обґрунтовану відповідь на Ваш запит.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.5 5

23895 відгуків / 5194740 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби