Name: новый уровень сервиса от м. Львів, Відділення №35 (до 10 кг): вул. Демнянська, 26
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 29 ноября, 2023 год 10 просмотров

ттн 20450819325710 клиент отказался со словами что на новой почте работают неадекватные люди и испортили ему настроение и подарок

пишу на горячую линию с просьбой разобраться мне 3 часа никто не отвечает и спустя 3 часа мне пишу что я сам должен с клиентом разбираться и выяснять что там произошло

Класс помогли! Сервис на уровне

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 30 ноября, 2023 год

Доброго ранку.

Маємо відповідь, що отримувач оглянув та погодився забрати посилку, утім, він розраховувався кредитними коштами, транзакція не проходила. Клієнт пообіцяв повернутись з готівкою, жодних конфліктів зі співробітниками не було.

Посилка знаходиться у відділенні, отримувач може звернутись повторно для отримання.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187944 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы