Безграмотність роботи: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Наталія Отзыв написан 11 апреля, 2023 год 5 просмотров

Зверталася багато разів в колл центр- менеджери один із десяти може щось пояснити.Інші "нульові" по знанням послуг НП.На моє питання по посилці так ніхто і не дав відповідь- із чого складається ціна і де це прописано.Один із нюансів- чому я маю трижди сплачувати оціночну вартість посилки?Ви голосно "кричите",що повернення безкоштовне,але це обман

Співпрацюю багато років.Ви тіряєте клієнтів.

Недостатки:

Неграмотні менеджери колл центру
Нема розпису по ціні в чеку
Неаргументовано збільшена ціна доставки

4 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 11 апреля, 2023 год

Добрий день! Напишіть ,будь ласка, номер накладної, за якою Вас цікавить інформація та конкретизуйте Ваше питення. Обов'язко все пояснимо.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23770 отзывов / 5191422 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт