Безграмотність роботи: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Наталія Відгук додано 11 квітня, 2023 год 5 переглядів

Зверталася багато разів в колл центр- менеджери один із десяти може щось пояснити.Інші "нульові" по знанням послуг НП.На моє питання по посилці так ніхто і не дав відповідь- із чого складається ціна і де це прописано.Один із нюансів- чому я маю трижди сплачувати оціночну вартість посилки?Ви голосно "кричите",що повернення безкоштовне,але це обман

Співпрацюю багато років.Ви тіряєте клієнтів.

Недоліки:

Неграмотні менеджери колл центру
Нема розпису по ціні в чеку
Неаргументовано збільшена ціна доставки

4 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 11 квітня, 2023 год

Добрий день! Напишіть ,будь ласка, номер накладної, за якою Вас цікавить інформація та конкретизуйте Ваше питення. Обов'язко все пояснимо.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23923 відгука / 5195586 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт