Name: Нет слов для выражения
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 6 апреля, 2021 год 22 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Третья серия эпопеи по накладной 59000663516556. Чтобы как-то компенсировать ущерб от разбитого Новой почтой кофейного сервиза предложили мне 5 промокодов на бесплатное получение или отправку посылок до 30кг в течение двух месяцев. Пользуюсь услугами этой почты не часто, и, как правило, за счет получателя. Поэтому решила помочь сэкономить родственнику немного денег и заказала для него шины для его автомобиля. Долго морочила голову интернет-магазину шин, чтобы распределили заказ на две части до 30кг. Сегодня пришли эти злополучные шины, а мне заявляют в отделении, что это груз, а не посылка, к тому же от ФОПа, а не от частного лица. Не хотелось портить отношения с отправителем, пришлось потерять еще 260 гривен и 5 километров нервов. Если бы знала, что этим закончится, то, конечно, воспользовалась услугами другого перевозчика, в 2 раза дешевле обошлась бы доставка. Обман на каждом шагу!!!! Надо обходить эту почту десятой дорогой.

Достоинства:

швидкі

Недостатки:

сплошные

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 апреля, 2021 год

Доброго ранку, Олено! Ваша ситуація наразі на розгляді у спеціалістів з профільного відділу. Щойно будуть результати - напишемо Вам. Просимо трішки часу.

Що стосується промокодів, то їх можна використати для анулювання вартості послуг при доставці посилок вагою до 30 кг. Деталі тут: https://novaposhta.ua/promo

Ответить

Елена 7 апреля, 2021 год

У меня дополнительный вопрос: чем отличается груз от посылки весом 29,8кг?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 апреля, 2021 год

Олено, добрий день! Отримали відповідь від колег з профільного відділу, що в процесі перевезення маніпуляції з вантажем 59000663516556 не були виявлені, відповідно, вину компанії щодо пошкодження відправлення не встановлено. До того ж пакування товару було недостатнім. Надалі, аби не виникало подібних ситуації, радимо дотримуватись стандартів якісного пакування: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

В якості лояльності Вам було надано 5 промокодів на безкоштовну відправку/отримання посилок вагою до 30 кг. Якщо відправлення відповідає вимогам промокоду, то ним можна скористатись за такими накладними. Деталі тут: https://novaposhta.ua/promo

Щиро сподіваємось, що надалі наша співпраця буде тільки позитивною

Будуть питання - пишіть, з радістю допоможемо.

Гарного дня!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы