› › ›

1.2 5

5 отзывов / 5187920 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нет слов для выражения

Елена 6 апреля, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Третья серия эпопеи по накладной 59000663516556. Чтобы как-то компенсировать ущерб от разбитого Новой почтой кофейного сервиза предложили мне 5 промокодов на бесплатное получение или отправку посылок до 30кг в течение двух месяцев. Пользуюсь услугами этой почты не часто, и, как правило, за счет получателя. Поэтому решила помочь сэкономить родственнику немного денег и заказала для него шины для его... Читать отзыв Третья серия эпопеи по накладной 59000663516556. Чтобы как-то компенсировать ущерб от разбитого Новой почтой кофейного сервиза предложили мне 5 промокодов на бесплатное получение или отправку посылок до 30кг в течение двух месяцев. Пользуюсь услугами этой почты не часто, и, как правило, за счет получателя. Поэтому решила помочь сэкономить родственнику немного денег и заказала для него шины для его автомобиля. Долго морочила голову интернет-магазину шин, чтобы распределили заказ на две части до 30кг. Сегодня пришли эти злополучные шины, а мне заявляют в отделении, что это груз, а не посылка, к тому же от ФОПа, а не от частного лица. Не хотелось портить отношения с отправителем, пришлось потерять еще 260 гривен и 5 километров нервов. Если бы знала, что этим закончится, то, конечно, воспользовалась услугами другого перевозчика, в 2 раза дешевле обошлась бы доставка. Обман на каждом шагу!!!! Надо обходить эту почту десятой дорогой.

Достоинства:

швидкі

Недостатки:

сплошные

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 7 апреля, 2021 год

Доброго ранку, Олено! Ваша ситуація наразі на розгляді у спеціалістів з профільного відділу. Щойно будуть результати - напишемо Вам. Просимо трішки часу.
Що стосується промокодів, то їх можна використати для анулювання вартості послуг при доставці посилок вагою до 30 кг. Деталі тут: https://novaposhta.ua/promo Показать 1 ответ

Ни стыда, ни совести

Елена 1 апреля, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Повторная жалоба. Номер ТТН 59000665088752. Сегодня получила назад свой разбитый на четверть кофейный сервиз. Что характерно, работники Сумского отделения НП №2, после того, как разбитый сервиз, естественно, не захотела забрать покупательница, как попало в этот же ящик сложили все предметы, заклеили скотчем и отправили назад в Конотоп. И не один предмет больше не разбился. Как это понимать? А так,... Читать отзыв Повторная жалоба. Номер ТТН 59000665088752. Сегодня получила назад свой разбитый на четверть кофейный сервиз. Что характерно, работники Сумского отделения НП №2, после того, как разбитый сервиз, естественно, не захотела забрать покупательница, как попало в этот же ящик сложили все предметы, заклеили скотчем и отправили назад в Конотоп. И не один предмет больше не разбился. Как это понимать? А так, что по дороге посылка либо падала, либо ее придавили чем-то тяжелым. Все повреждения оказались именно в нижнем ряду посуды. Работники Конотопского отделения №2, даже не извинились. О страховке речи даже не было. Никому не порекомендую этого перевозчика и сама постараюсь его избегать.

Недостатки:

Прыткие наглецы

Ответ представителя Новая Почта 5 апреля, 2021 год

Олено, добрий день.
Маємо інформацію, що Вам у якості лояльності було видано 5 промокодів.
Гарного дня. Показать 1 ответ

Варварская доставка

Елена 31 марта, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Вчера отправила, можно сказать раритетный, дорогостоящий кофейный фарфоровый сервиз по Новой Почте из Конотопа в Сумы. Это в пределах одной области, расстояние всего 130 км. Упакован был каждый предмет + пленка с пузырьками +стенки гофроящика переложены сендвич-панелями + поролон. Ничего нигде не дребезжало + 3 надписи "Обережно скло!!!!"
Сейчас мне звонит клиентка и сообщает, что 5 предметов из... Читать отзыв Вчера отправила, можно сказать раритетный, дорогостоящий кофейный фарфоровый сервиз по Новой Почте из Конотопа в Сумы. Это в пределах одной области, расстояние всего 130 км. Упакован был каждый предмет + пленка с пузырьками +стенки гофроящика переложены сендвич-панелями + поролон. Ничего нигде не дребезжало + 3 надписи "Обережно скло!!!!"
Сейчас мне звонит клиентка и сообщает, что 5 предметов из 24 разбито. Составили протокол и посылка возвращается обратно. Уже знаю, что будет дальше. Когда посылка вернется, я напишу заявление о возврате ущерба, отсканируют все мои персональные данные (какое они имеют право????!!!!). На следующий день позвонит сотрудник Новой Почты и сообщит, что раз наружная упаковка цела, посылка не осматривалась и не упаковывалась в отделении почты, то страховку мне не вернут. Как будто разбить фарфор нельзя и не повредив упаковку, например, сбросив с небольшой высоты или придавив чем-то тяжелым, этот ящик сам по себе выдержал бы и мой вес. Зачем вообще страхуется груз, и берутся за это деньги, если заведомо известно, что ничего выплачивать никто не будет.
Распродаю за копейки имущество, т.к. лишилась работы в 59 лет в период карантина и не что жить, а Новая Почта лишила меня и этих копеек. Сижу и ппачу.

Достоинства:

нет, сплошная безответственность

Недостатки:

Зачем вообще браться за дело, если кроме дров не способны доставлять грузы.

Ответ представителя Новая Почта 5 апреля, 2021 год

Олено, добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відправляли вантаж, і ми обов'язково в усьому розберемось. Показать 1 ответ

Где посылка? Вы издеваетесь?

Александра 7 апреля, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Заказала посылку из Одессы. Посылка в моём городе (Конотоп) на сортировочном терминале с 30 марта, однако СМС до сих пор не поступило!!! Ведь уже посылка всю Украину могла объехать за всё это время несколько раз!!! Оператор на горячей линии сказала, что накладную не внесли в систему и они сделали запрос на отделение, или что-то в этом роде. Мне кажется, просто... Читать отзыв Заказала посылку из Одессы. Посылка в моём городе (Конотоп) на сортировочном терминале с 30 марта, однако СМС до сих пор не поступило!!! Ведь уже посылка всю Украину могла объехать за всё это время несколько раз!!! Оператор на горячей линии сказала, что накладную не внесли в систему и они сделали запрос на отделение, или что-то в этом роде. Мне кажется, просто хотят срубить бабла за платное хранение!!! Накладная - 20450218311293. Я указала другое отделение на этом сайте, ибо отображалось только оно. Я заказывала доставку на отделение 3

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 7 апреля, 2020 год

Олександро, добрий день!
Щиро шкодуємо, що викликали у Вас негативні емоції. Наразі бачимо, що вантаж уже отримано. Раді, що питання вирішено. У майбутньому будемо намагатися не допускати виникнення подібних ситуацій. Гарного дня!

Вікторія, "Нова Пошта"

Нова пошта побила скло за 1800грн

Богдан (Украина, Київ) 25 февраля, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Конотоп, ул. Братьев Радченко,58 Відправив - скло лобове.Здав на обришитовку.Звонить отримувач і каже - що забрав,але воно побите,каркас пошкоджений.Єдина його помилка що відкривав його не при отриманні,а після оплати.А на складі кажуть -що відшкодування не буде!Коли я говорив з цим працівником складу(по тел.),він каже що пошкоджень не має каркасу.Хоч там і зламана дошка та перешита і задертий кортон.Видно що прижато важкою технікою.Він написав заяву... Читать отзыв Відправив - скло лобове.Здав на обришитовку.Звонить отримувач і каже - що забрав,але воно побите,каркас пошкоджений.Єдина його помилка що відкривав його не при отриманні,а після оплати.А на складі кажуть -що відшкодування не буде!Коли я говорив з цим працівником складу(по тел.),він каже що пошкоджень не має каркасу.Хоч там і зламана дошка та перешита і задертий кортон.Видно що прижато важкою технікою.Він написав заяву (фотографії є)В відшкодуванні відмовили бо отримав і в машині оглянув.Що тепер робити з товаром який коштує 1800грн???Навіть більше.

10 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы