Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Отправлял "покупателю" процессор Intel Core I7-7700K, наложенным платежом. Человек посмотрел посылку, отказался от получения и перенаправил на другое отделение (это без моего ведома, хотя я отправитель был). Там посылка пролежала еще несколько дней. Я запросил возврат. Потерял деньги на дополнительной транспортировке и время. По приезду пришел забирать - а там вместо моего процессора лежит какой то Pentium, старый, окислившийся уже. Получается при осмотре посылки подменили, и сотрудник НОВОЙ ПОЧТЫ "очень внимательно" следил, что смогли распаковать, забрать мой I7-7700k процессор, и положили в общую коробку в полиэтилен старый дешевый Pentium, даже не положив его обратно в заводскую упаковку процессора. Либо сотрудник новой почты в сговоре с каким то "покупателем", вот они и промышляют, воруют дорогие посылки, и ложат туда что то дешевое. А мне теперь без компьютера сидеть, потому что деньги были расчитаны для покупки новых комплектующих. Сотрудники Новой Почты помогли оформить "СКАРГУ", но судя по отзывам других людей толку не будет с нее, и средства мне никто не вернет Говорят ждите до 30 дней. Почти 2 недели прошло - информации ноль. В общем если хотите сберечь нервы и средства - фотографируйте перед отправкой, указывайте детальное описание вашей посылки с указанием модели и всех необходимых параметров.
Достоинства:
Быстрая доставка. Надежное и бережное отношение к посылкам. Хорошие и отзывчивые кассиры, которые помогли написать "Скаргу", за что им ОГРОМНОЕ спасибо !
Недостатки:
Если что то не так - очень долгий и не надежный процесс возврата средств за наложенный платеж.
Добрий день, Олександре! Маємо інформацію, що з приводу даного питання Ви вже звертались на форму зворотного зв'язку на сайті Нової пошти. Питанням наразі займається відповідальний спеціаліст. Зі свого боку будемо тримати ситуацію на контролі й напишемо Вам щойно буду результати.
Олександре, добрий день! Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Колеги зі служби безпеки детально вивчили ситуацію та ретельно розглянули її. В ході службового розслідування вину компанії "Нова пошта" було встановлено, тож Ви отримаєте компенсацію. Про терміни відшкодування напишемо трішки згодом.
Доброго ранку, Олександре! Хочемо повідомити, що компенсацію Вам буде виплачено протягом двох робочих днів ;)
Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з таким неприємним інцидентом, але ми завжди готові допомогти у вирішенні проблеми та віднайти істину в будь-якій ситуації :)
Також для позитивного завершення цієї нелегкої справи хочемо від Нової пошти подарувати Вам невеличкий презент ;)
Чи можемо відправити його у відділення №19 м. Запоріжжя за тими даними, що вказані в накладній?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Подменили компьютерный процессор I7-7700K на дешевый Pentium. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
По приезду пришел забирать - а там вместо моего процессора лежит какой то Pentium, старый, окислившийся уже.
Получается при осмотре посылки подменили, и сотрудник НОВОЙ ПОЧТЫ "очень внимательно" следил, что смогли распаковать, забрать мой I7-7700k процессор, и положили в общую коробку в полиэтилен старый дешевый Pentium, даже не положив его обратно в заводскую упаковку процессора.
Либо сотрудник новой почты в сговоре с каким то "покупателем", вот они и промышляют, воруют дорогие посылки, и ложат туда что то дешевое.
А мне теперь без компьютера сидеть, потому что деньги были расчитаны для покупки новых комплектующих.
Сотрудники Новой Почты помогли оформить "СКАРГУ", но судя по отзывам других людей толку не будет с нее, и средства мне никто не вернет
Говорят ждите до 30 дней.
Почти 2 недели прошло - информации ноль.
В общем если хотите сберечь нервы и средства - фотографируйте перед отправкой, указывайте детальное описание вашей посылки с указанием модели и всех необходимых параметров.
отзыв
Комментарии к отзыву
После переадресации моя посылка получила номер 5900660127623.
59000658911158
Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з таким неприємним інцидентом, але ми завжди готові допомогти у вирішенні проблеми та віднайти істину в будь-якій ситуації :)
Також для позитивного завершення цієї нелегкої справи хочемо від Нової пошти подарувати Вам невеличкий презент ;)
Чи можемо відправити його у відділення №19 м. Запоріжжя за тими даними, що вказані в накладній?
Наперед вдячні за відповідь!
На рахунок презенту - звісно можна, на 19 відділення м.Запоріжжя. Дуже несподівано та інтригуюче.
Дякую за такі несподівані сюрпризи
Спасибі
Бажаємо приємного дня!
Чекаю завтра, щоб забрати :)
І Вам гарного дня )