Подменили компьютерный процессор I7-7700K на дешевый Pentium. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 2 апреля, 2021 год 113 просмотров
 Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Отправлял "покупателю" процессор Intel Core I7-7700K, наложенным платежом. Человек посмотрел посылку, отказался от получения и перенаправил на другое отделение (это без моего ведома, хотя я отправитель был). Там посылка пролежала еще несколько дней. Я запросил возврат. Потерял деньги на дополнительной транспортировке и время.
По приезду пришел забирать - а там вместо моего процессора лежит какой то Pentium, старый, окислившийся уже.
Получается при осмотре посылки подменили, и сотрудник НОВОЙ ПОЧТЫ "очень внимательно" следил, что смогли распаковать, забрать мой I7-7700k процессор, и положили в общую коробку в полиэтилен старый дешевый Pentium, даже не положив его обратно в заводскую упаковку процессора.
Либо сотрудник новой почты в сговоре с каким то "покупателем", вот они и промышляют, воруют дорогие посылки, и ложат туда что то дешевое.
А мне теперь без компьютера сидеть, потому что деньги были расчитаны для покупки новых комплектующих.
Сотрудники Новой Почты помогли оформить "СКАРГУ", но судя по отзывам других людей толку не будет с нее, и средства мне никто не вернет frown
Говорят ждите до 30 дней.
Почти 2 недели прошло - информации ноль.
В общем если хотите сберечь нервы и средства - фотографируйте перед отправкой, указывайте детальное описание вашей посылки с указанием модели и всех необходимых параметров.

Достоинства:
  1. Быстрая доставка. Надежное и бережное отношение к посылкам. Хорошие и отзывчивые кассиры, которые помогли написать "Скаргу", за что им ОГРОМНОЕ спасибо !
Недостатки:
  1. Если что то не так - очень долгий и не надежный процесс возврата средств за наложенный платеж.




Комментарии к отзыву

До переадресации посылки на другое отделение (без моего ведома естественно) номер отправления был 59000658911158.

После переадресации моя посылка получила номер 5900660127623.
Извиняюсь, вот правильный номер накладной.

59000658911158
Ответ представителя Новая Почта 2 апреля, 2021 год
Добрий день, Олександре! Маємо інформацію, що з приводу даного питання Ви вже звертались на форму зворотного зв'язку на сайті Нової пошти. Питанням наразі займається відповідальний спеціаліст. Зі свого боку будемо тримати ситуацію на контролі й напишемо Вам щойно буду результати.
Ответ представителя Новая Почта 8 апреля, 2021 год
Олександре, добрий день! Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Колеги зі служби безпеки детально вивчили ситуацію та ретельно розглянули її. В ході службового розслідування вину компанії "Нова пошта" було встановлено, тож Ви отримаєте компенсацію. Про терміни відшкодування напишемо трішки згодом.
Дякую за відповідь. Велике Вам спасибі за оперативне вирішення питання! smile
Ответ представителя Новая Почта 9 апреля, 2021 год
Доброго ранку, Олександре! Хочемо повідомити, що компенсацію Вам буде виплачено протягом двох робочих днів ;)



Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з таким неприємним інцидентом, але ми завжди готові допомогти у вирішенні проблеми та віднайти істину в будь-якій ситуації :)

Також для позитивного завершення цієї нелегкої справи хочемо від Нової пошти подарувати Вам невеличкий презент ;)

Чи можемо відправити його у відділення №19 м. Запоріжжя за тими даними, що вказані в накладній?

Наперед вдячні за відповідь!
Доброго ранку! Те, що питання так швидко вирішилось, і було прийнято рішення про компенсацію мене звісно дуже порадувало. Все завдяки Вам, спасибі !

На рахунок презенту - звісно можна, на 19 відділення м.Запоріжжя. Дуже несподівано та інтригуюче.

Дякую за такі несподівані сюрпризи redface
Ответ представителя Новая Почта 9 апреля, 2021 год
Добре, тоді після відправки подарунка напишемо Вам номер накладної, за якою зможете його отримати.
З нетерпінням буду чекати yes

Спасибі smile
Ответ представителя Новая Почта 12 апреля, 2021 год
Олександре, добрий день! Вже відправили подарунок ;) Номер накладної - 59000673957006.

Бажаємо приємного дня!
Подарунок отримав, дуже необхідна в господарстві річ! Дякую Вам за такий гарний подарунок :)



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Доброго дня, так, бачу у додатку )

Чекаю завтра, щоб забрати :)

І Вам гарного дня )


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187904 просмотра
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов