Подменили компьютерный процессор I7-7700K на дешевый Pentium. - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 2 квітня, 2021 год 113 переглядів
 Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Запоріжжя, ул. Чумаченко. д. 25 Отправлял "покупателю" процессор Intel Core I7-7700K, наложенным платежом. Человек посмотрел посылку, отказался от получения и перенаправил на другое отделение (это без моего ведома, хотя я отправитель был). Там посылка пролежала еще несколько дней. Я запросил возврат. Потерял деньги на дополнительной транспортировке и время.
По приезду пришел забирать - а там вместо моего процессора лежит какой то Pentium, старый, окислившийся уже.
Получается при осмотре посылки подменили, и сотрудник НОВОЙ ПОЧТЫ "очень внимательно" следил, что смогли распаковать, забрать мой I7-7700k процессор, и положили в общую коробку в полиэтилен старый дешевый Pentium, даже не положив его обратно в заводскую упаковку процессора.
Либо сотрудник новой почты в сговоре с каким то "покупателем", вот они и промышляют, воруют дорогие посылки, и ложат туда что то дешевое.
А мне теперь без компьютера сидеть, потому что деньги были расчитаны для покупки новых комплектующих.
Сотрудники Новой Почты помогли оформить "СКАРГУ", но судя по отзывам других людей толку не будет с нее, и средства мне никто не вернет frown
Говорят ждите до 30 дней.
Почти 2 недели прошло - информации ноль.
В общем если хотите сберечь нервы и средства - фотографируйте перед отправкой, указывайте детальное описание вашей посылки с указанием модели и всех необходимых параметров.

Переваги:
  1. Быстрая доставка. Надежное и бережное отношение к посылкам. Хорошие и отзывчивые кассиры, которые помогли написать "Скаргу", за что им ОГРОМНОЕ спасибо !
Недоліки:
  1. Если что то не так - очень долгий и не надежный процесс возврата средств за наложенный платеж.




Коментарі до відгуку

До переадресации посылки на другое отделение (без моего ведома естественно) номер отправления был 59000658911158.

После переадресации моя посылка получила номер 5900660127623.
Извиняюсь, вот правильный номер накладной.

59000658911158
Відповідь представника Новая Почта 2 квітня, 2021 год
Добрий день, Олександре! Маємо інформацію, що з приводу даного питання Ви вже звертались на форму зворотного зв'язку на сайті Нової пошти. Питанням наразі займається відповідальний спеціаліст. Зі свого боку будемо тримати ситуацію на контролі й напишемо Вам щойно буду результати.
Відповідь представника Новая Почта 8 квітня, 2021 год
Олександре, добрий день! Перепрошуємо за тривале очікування відповіді. Колеги зі служби безпеки детально вивчили ситуацію та ретельно розглянули її. В ході службового розслідування вину компанії "Нова пошта" було встановлено, тож Ви отримаєте компенсацію. Про терміни відшкодування напишемо трішки згодом.
Дякую за відповідь. Велике Вам спасибі за оперативне вирішення питання! smile
Відповідь представника Новая Почта 9 квітня, 2021 год
Доброго ранку, Олександре! Хочемо повідомити, що компенсацію Вам буде виплачено протягом двох робочих днів ;)



Нам дуже прикро, що Ви зіткнулись з таким неприємним інцидентом, але ми завжди готові допомогти у вирішенні проблеми та віднайти істину в будь-якій ситуації :)

Також для позитивного завершення цієї нелегкої справи хочемо від Нової пошти подарувати Вам невеличкий презент ;)

Чи можемо відправити його у відділення №19 м. Запоріжжя за тими даними, що вказані в накладній?

Наперед вдячні за відповідь!
Доброго ранку! Те, що питання так швидко вирішилось, і було прийнято рішення про компенсацію мене звісно дуже порадувало. Все завдяки Вам, спасибі !

На рахунок презенту - звісно можна, на 19 відділення м.Запоріжжя. Дуже несподівано та інтригуюче.

Дякую за такі несподівані сюрпризи redface
Відповідь представника Новая Почта 9 квітня, 2021 год
Добре, тоді після відправки подарунка напишемо Вам номер накладної, за якою зможете його отримати.
Відповідь представника Новая Почта 12 квітня, 2021 год
Олександре, добрий день! Вже відправили подарунок ;) Номер накладної - 59000673957006.

Бажаємо приємного дня!
Подарунок отримав, дуже необхідна в господарстві річ! Дякую Вам за такий гарний подарунок :)



НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) -
Доброго дня, так, бачу у додатку )

Чекаю завтра, щоб забрати :)

І Вам гарного дня )


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187923 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26667 відгуків
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків