Утерянная посылка нашлась - вся разбитая!!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Ирина Отзыв написан 6 декабря, 2020 год 44 просмотра

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Харків, ул. Роганская, д. 101 28 ноября из Киева в Харьков была отправлена посылка на 3 места - 2 пришло через 4 дня, а третье не приходило, обещали позвонить как прийдет, но не тут-то было! Пришла посылка через 10!!! дней, никто не сообщил - сами заехали узнали, никакой компенсации за несвоевременность не получили, хоть и обещали нам!. Посылка вся замотана пленкой, получили, дома раскрыли, а там половина разбито, вещи в стекле, вся коробка размокла - вот они ее и замотали пленкой.
Все обращения в коллцентр ни к чему не приводят!

Недостатки:

Несвоевременность доставки
Не перезванивают по жалобам клиентов

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 18 января, 2021 год

Добрий день, Ірино! Перепрошуємо, що не відреагували на Ваш відгук раніше. Дуже прикро, що трапився цей інцидент. Завжди наголошуємо, аби клієнти перевіряли посилки у відділенні в момент отримання, аби в разі виникнення будь-яких ситуацій скласти акт приймання-передачі, де буде зафіксовано пошкодження, та написати претензію на відшкодування коштів. Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою транспортувався вантаж. Перевіримо все. Вдячні наперед!

Ответить

Нова пошта 7 декабря, 2020 год

Пиши номер,щас перезвоню,а то заснуть не можем всей почтой переживаем

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт