Утерянная посылка нашлась - вся разбитая!!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Ирина Відгук додано 6 грудня, 2020 год 44 перегляда

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Харків, ул. Роганская, д. 101 28 ноября из Киева в Харьков была отправлена посылка на 3 места - 2 пришло через 4 дня, а третье не приходило, обещали позвонить как прийдет, но не тут-то было! Пришла посылка через 10!!! дней, никто не сообщил - сами заехали узнали, никакой компенсации за несвоевременность не получили, хоть и обещали нам!. Посылка вся замотана пленкой, получили, дома раскрыли, а там половина разбито, вещи в стекле, вся коробка размокла - вот они ее и замотали пленкой.
Все обращения в коллцентр ни к чему не приводят!

Недоліки:

Несвоевременность доставки
Не перезванивают по жалобам клиентов

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 18 січня, 2021 год

Добрий день, Ірино! Перепрошуємо, що не відреагували на Ваш відгук раніше. Дуже прикро, що трапився цей інцидент. Завжди наголошуємо, аби клієнти перевіряли посилки у відділенні в момент отримання, аби в разі виникнення будь-яких ситуацій скласти акт приймання-передачі, де буде зафіксовано пошкодження, та написати претензію на відшкодування коштів. Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою транспортувався вантаж. Перевіримо все. Вдячні наперед!

Відповісти

Нова пошта 7 грудня, 2020 год

Пиши номер,щас перезвоню,а то заснуть не можем всей почтой переживаем

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23782 відгука / 5191781 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт