› › ›

1.5 5

6 отзывов / 5187939 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Робота доставки незадовільна

Natali Horkavaya 15 марта, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Прилуки, вулиця Київська, 186 По відслідуванням міжнародного відправлення 20700435303748 дізналась, що посилка в поштомат АТБ прибула ще 10.03.23. Повідомлення не було. 13.03 пришло смс про те, що моє відправлення 14.03 перемістять в найблище відділення. Через перехрестя 3 відділення. Через оператора гарячої лінії дізналась, що відправлення доставили на другій кінець міста, в 1 відділення. Попросила перенести посилку такі в 3 відділення. Сьогодні вже 15.03. Повідомлення... Читать отзыв По відслідуванням міжнародного відправлення 20700435303748 дізналась, що посилка в поштомат АТБ прибула ще 10.03.23. Повідомлення не було. 13.03 пришло смс про те, що моє відправлення 14.03 перемістять в найблище відділення. Через перехрестя 3 відділення. Через оператора гарячої лінії дізналась, що відправлення доставили на другій кінець міста, в 1 відділення. Попросила перенести посилку такі в 3 відділення. Сьогодні вже 15.03. Повідомлення нема! В посилці ліки!

Ответ представителя Новая Почта 17 марта, 2023 год

Доброго дня! За історією інформування бачимо, що повідомлення про переміщення посилочки було надіслано 14.03.2023 о 16:07. Текст дублюємо тут: Posylka 20700435303748 peremishchena z poshtomatu 23285 do viddilennia 1 m. Pryluky. Zberihannia za vymohoiu vidpravnyka do 03.04.. Sohodni viddilennia pratsiuie do 19:00, zavtra 08:00-19:00. Показать 1 ответ

Дуже "якісна" доставка

Валентина 3 ноября, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Прилуки, вулиця Київська, 186 Дякую новій пошті, за таку чудову доставку, відправляли безперебійник з дому, для мене, в інший город, залишилась без нього, в час, коли світло вимикають без графіка, та шанс залишитись без комп'ютера зростає, " працюю за комп'ютером тому це важливо для мене ", нажаль не відкривали посилку у відділені, тому щось доказати буде важко, але працюєте круто, бажаю вам таких... Читать отзыв Дякую новій пошті, за таку чудову доставку, відправляли безперебійник з дому, для мене, в інший город, залишилась без нього, в час, коли світло вимикають без графіка, та шанс залишитись без комп'ютера зростає, " працюю за комп'ютером тому це важливо для мене ", нажаль не відкривали посилку у відділені, тому щось доказати буде важко, але працюєте круто, бажаю вам таких ж гарних доставок) $НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Дуже \якісна\ доставка$

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 4 ноября, 2022 год

Добрий день!
Оце так... Дозвольте у всьому розібратися.
Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби мали змогу все перевірити.

Мені потрібно повернути посилку

Ольга 26 февраля, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Прилуки, вулиця Київська, 186 Доброго дня, відправила посилку з України до Польщі, але якимось чином вона вже в Латвії і не дійшла до вказаної адреси до Польщі не розумію чому прошу повернути мені посилку до Польщі за адресою Głowno Strażacka2,4 індекс 95-015
Номер посилки 50500000129287

1 согласен

Отвратительно

Дмитрий 12 января, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Прилуки, вулиця Київська, 186 Вчера прислали скутер по новой почте...... на скутере был побит бок...вышел представитель и сказал что в течение суток вам начислят на счёт деньги(боковина стоит 200 - 300 грн)в итоге болт .Ещё постоянно завышают вес посылок.

Ответ представителя Новая Почта 14 января, 2021 год

Дмитре, добрий день.
Уточніть, будь ласка, номер накладної та надішліть фото пошкоджень. Обов'язково у всьому розберемося.

Неграмотность работников

Василий 18 мая, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Прилуки, вулиця Київська, 186 Сегодня в Черниговской обл, г.Прилуки в отделении 3, при получении перевода денег, работница не хотела отдавать деньги. Ссылаясь на то, что Василий и Василь(укр), это 2 разных имени. При том что пасспорт показали. Каким образом набираете сотрудников если они даже имен не знают. Репетитора им какого-то наймите что ли. Позор.Я в шоке.

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 24 мая, 2020 год

Добрий день, Василю!
Хочемо детальніше розібратися в ситуації, що склалася. Будь ласка, напишіть номер накладної.

Чи повинен платити клієнт за пошкоджений товар перевізником?

Виталий (Украина) 30 октября, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Прилуки, вулиця Київська, 186 Нещодавно відправив наложкою посилку, оргтехніку, а саме, копіювальний апарат. Пакування робили працівники Нової пошти. Сказали, що упакували по всім нормам правильного пакування. Наклеїли наліпки, обережно, що товар хрупкий, позначили сторони верх-низ. Але на слідуючий день, мені зателефонував отримувач і сказав, що товар забирати не буде, так, як розбите скло копіювального апарату??? При прийомці у мене на упаковку, ніякого акта... Читать отзыв Нещодавно відправив наложкою посилку, оргтехніку, а саме, копіювальний апарат. Пакування робили працівники Нової пошти. Сказали, що упакували по всім нормам правильного пакування. Наклеїли наліпки, обережно, що товар хрупкий, позначили сторони верх-низ. Але на слідуючий день, мені зателефонував отримувач і сказав, що товар забирати не буде, так, як розбите скло копіювального апарату??? При прийомці у мене на упаковку, ніякого акта та фото і відеофіксаціїї браку скла працівниками Нової пошти зроблено не було, а отже товар був цілий, розбили його при перевозці або розгрузці товару! Зателефонувавши на гарячу лінію, мені сказали, що товар буде повернутий, при сплаті вартості перевозки а це 360 грн. Круто, мені розбили річ і за це я повинен сплатити гроші??? Шановна адміністрація НОВОЇ ПОШТИ, давайте я Вам розібю авто чи ще щось а Ви мені за це заплатите!!! Прошу керівництво Нової пошти розібратися в даній ситуаціїї і сплатити компенсацію!!! Відгуки про свою роботу я думаю Ви читаєте уважно, скільки незадоволених людей. І дай, Бог, Вам серйозного конкурента-перевізника, щоб Ви цінували людей, а отже своїх потенційних клієнтів!!!

Недостатки:

Дорогі тарифи, товар приходить пошкоджений і часто несвоєчасно!!!

8 согласны 6 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 3 ноября, 2017 год

Доброго дня, Віталію!
Після написання Вами претензії було проведення розслідування, в результаті якого отримали підтвердження, що посилка за накладною 59000292472271 була пошкоджена під час транспортування. Безперечно, це вина "Нова пошта", оскільки компанія несе відповідальність за цілісність вмісту відправлення при транспортуванні. Виходячи з цього, Вам уже виплачена грошова компенсація в розмірі повної оголошеної вартості посилки.
Сподіваємось, що цей інцидент не стане вирішальним при прийнятті Вами рішення про подальшу співпрацю з компанією, та бажаємо гарного дня!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 6 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы