› › ›

1.5 5

6 відгуків / 5187946 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Робота доставки незадовільна

Natali Horkavaya 15 березня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Прилуки, вулиця Київська, 186 По відслідуванням міжнародного відправлення 20700435303748 дізналась, що посилка в поштомат АТБ прибула ще 10.03.23. Повідомлення не було. 13.03 пришло смс про те, що моє відправлення 14.03 перемістять в найблище відділення. Через перехрестя 3 відділення. Через оператора гарячої лінії дізналась, що відправлення доставили на другій кінець міста, в 1 відділення. Попросила перенести посилку такі в 3 відділення. Сьогодні вже 15.03. Повідомлення... Читати відгук По відслідуванням міжнародного відправлення 20700435303748 дізналась, що посилка в поштомат АТБ прибула ще 10.03.23. Повідомлення не було. 13.03 пришло смс про те, що моє відправлення 14.03 перемістять в найблище відділення. Через перехрестя 3 відділення. Через оператора гарячої лінії дізналась, що відправлення доставили на другій кінець міста, в 1 відділення. Попросила перенести посилку такі в 3 відділення. Сьогодні вже 15.03. Повідомлення нема! В посилці ліки!

Відповідь представника Новая Почта 17 березня, 2023 год

Доброго дня! За історією інформування бачимо, що повідомлення про переміщення посилочки було надіслано 14.03.2023 о 16:07. Текст дублюємо тут: Posylka 20700435303748 peremishchena z poshtomatu 23285 do viddilennia 1 m. Pryluky. Zberihannia za vymohoiu vidpravnyka do 03.04.. Sohodni viddilennia pratsiuie do 19:00, zavtra 08:00-19:00. Показати 1 відповідь

Дуже "якісна" доставка

Валентина 3 листопада, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Прилуки, вулиця Київська, 186 Дякую новій пошті, за таку чудову доставку, відправляли безперебійник з дому, для мене, в інший город, залишилась без нього, в час, коли світло вимикають без графіка, та шанс залишитись без комп'ютера зростає, " працюю за комп'ютером тому це важливо для мене ", нажаль не відкривали посилку у відділені, тому щось доказати буде важко, але працюєте круто, бажаю вам таких... Читати відгук Дякую новій пошті, за таку чудову доставку, відправляли безперебійник з дому, для мене, в інший город, залишилась без нього, в час, коли світло вимикають без графіка, та шанс залишитись без комп'ютера зростає, " працюю за комп'ютером тому це важливо для мене ", нажаль не відкривали посилку у відділені, тому щось доказати буде важко, але працюєте круто, бажаю вам таких ж гарних доставок) $НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Дуже \якісна\ доставка$

1 згоден

Відповідь представника Новая Почта 4 листопада, 2022 год

Добрий день!
Оце так... Дозвольте у всьому розібратися.
Уточніть, будь ласка, номер накладної, аби мали змогу все перевірити.

Мені потрібно повернути посилку

Ольга 26 лютого, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Прилуки, вулиця Київська, 186 Доброго дня, відправила посилку з України до Польщі, але якимось чином вона вже в Латвії і не дійшла до вказаної адреси до Польщі не розумію чому прошу повернути мені посилку до Польщі за адресою Głowno Strażacka2,4 індекс 95-015
Номер посилки 50500000129287

1 згоден

Отвратительно

Дмитрий 12 січня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Прилуки, вулиця Київська, 186 Вчера прислали скутер по новой почте...... на скутере был побит бок...вышел представитель и сказал что в течение суток вам начислят на счёт деньги(боковина стоит 200 - 300 грн)в итоге болт .Ещё постоянно завышают вес посылок.

Відповідь представника Новая Почта 14 січня, 2021 год

Дмитре, добрий день.
Уточніть, будь ласка, номер накладної та надішліть фото пошкоджень. Обов'язково у всьому розберемося.

Неграмотность работников

Василий 18 травня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Прилуки, вулиця Київська, 186 Сегодня в Черниговской обл, г.Прилуки в отделении 3, при получении перевода денег, работница не хотела отдавать деньги. Ссылаясь на то, что Василий и Василь(укр), это 2 разных имени. При том что пасспорт показали. Каким образом набираете сотрудников если они даже имен не знают. Репетитора им какого-то наймите что ли. Позор.Я в шоке.

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 24 травня, 2020 год

Добрий день, Василю!
Хочемо детальніше розібратися в ситуації, що склалася. Будь ласка, напишіть номер накладної.

Чи повинен платити клієнт за пошкоджений товар перевізником?

Виталий (Украина) 30 жовтня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Прилуки, вулиця Київська, 186 Нещодавно відправив наложкою посилку, оргтехніку, а саме, копіювальний апарат. Пакування робили працівники Нової пошти. Сказали, що упакували по всім нормам правильного пакування. Наклеїли наліпки, обережно, що товар хрупкий, позначили сторони верх-низ. Але на слідуючий день, мені зателефонував отримувач і сказав, що товар забирати не буде, так, як розбите скло копіювального апарату??? При прийомці у мене на упаковку, ніякого акта... Читати відгук Нещодавно відправив наложкою посилку, оргтехніку, а саме, копіювальний апарат. Пакування робили працівники Нової пошти. Сказали, що упакували по всім нормам правильного пакування. Наклеїли наліпки, обережно, що товар хрупкий, позначили сторони верх-низ. Але на слідуючий день, мені зателефонував отримувач і сказав, що товар забирати не буде, так, як розбите скло копіювального апарату??? При прийомці у мене на упаковку, ніякого акта та фото і відеофіксаціїї браку скла працівниками Нової пошти зроблено не було, а отже товар був цілий, розбили його при перевозці або розгрузці товару! Зателефонувавши на гарячу лінію, мені сказали, що товар буде повернутий, при сплаті вартості перевозки а це 360 грн. Круто, мені розбили річ і за це я повинен сплатити гроші??? Шановна адміністрація НОВОЇ ПОШТИ, давайте я Вам розібю авто чи ще щось а Ви мені за це заплатите!!! Прошу керівництво Нової пошти розібратися в даній ситуаціїї і сплатити компенсацію!!! Відгуки про свою роботу я думаю Ви читаєте уважно, скільки незадоволених людей. І дай, Бог, Вам серйозного конкурента-перевізника, щоб Ви цінували людей, а отже своїх потенційних клієнтів!!!

Недоліки:

Дорогі тарифи, товар приходить пошкоджений і часто несвоєчасно!!!

8 згодні 6 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 3 листопада, 2017 год

Доброго дня, Віталію!
Після написання Вами претензії було проведення розслідування, в результаті якого отримали підтвердження, що посилка за накладною 59000292472271 була пошкоджена під час транспортування. Безперечно, це вина "Нова пошта", оскільки компанія несе відповідальність за цілісність вмісту відправлення при транспортуванні. Виходячи з цього, Вам уже виплачена грошова компенсація в розмірі повної оголошеної вартості посилки.
Сподіваємось, що цей інцидент не стане вирішальним при прийнятті Вами рішення про подальшу співпрацю з компанією, та бажаємо гарного дня!

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 6 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби