НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) Вишневое отзывы

Опубліковано 13 лютого, 2010 год
1.6
12 відгуків / 5 188 682 перегляда
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.

Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
 

Кожне відділення - окрема маленька планета

Наталія Наталія 2 грудня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, ул. Школьная, 19 Неприємна ситуація трапилась у відділенні #1 с. Петропавлівська Борщагівка.
Приходжу увечері за посилкою. Мені відмовляються її віддати, посилаючись на відсутність світла та зв'язку (хоча на сайті було зазначено, що у відділенні нібито є генератор). На мою пропозицію роздати інтернет зі свого телефону (так робили на іншому відділенні) не зреагували. Чоловік доволі хамським тоном пояснив, що не буде переглядати всі стелажі... Читати відгук
Неприємна ситуація трапилась у відділенні #1 с. Петропавлівська Борщагівка.
Приходжу увечері за посилкою. Мені відмовляються її віддати, посилаючись на відсутність світла та зв'язку (хоча на сайті було зазначено, що у відділенні нібито є генератор). На мою пропозицію роздати інтернет зі свого телефону (так робили на іншому відділенні) не зреагували. Чоловік доволі хамським тоном пояснив, що не буде переглядати всі стелажі в пошуках посилки.

Ну ладно, буває. Замовила переадресування на інше відділення. Додаток обіцяв доставку на наступний день.

Наступний день настає, іде, спливає - посилка не рухається. Написала в телеграм-бот з проханням роз'яснити ситуацію. Чекала відповіді 2(!) години. Толком пояснити мені нічого не змогли. Переадресування я відмінила, вирішила все-таки спробувати забрати тут на місці. Додаток стверджував, що посилка у відділенні та можна забрати.

Приходжу. Світло є, у приміщенні стоїть новенький нерозпакований ГЕНЕРАТОР :D а посилки моєї - немає...
Той самий чоловік, що минулого дня мені хамив - переглядав усі стелажі...

Не знайшов. Кілька разів перепитав, чи не забрала я її уже. Ситуацію з неуспішним переадресуванням я теж розповіла, питаю, чи не поїхала вона все-таки? Нічого зрозумілого мені не пояснив. Почав розповідати, що посилка може бути десь в депо, що ще не доїхала, таке буває, блаблабла. Задаю резонне питання - так а як мені дізнатися, де та посилка і коли мені її можна забрати, мені до вас ходити кожен день? На цьому моменті я вже була впевнена, що посилка дійсно десь загубилася під час переадресування і чекала, що мені хоча б просто запропонують зателефонувати, коли її знайдуть.

Але співробітник погукав ще одного колегу, той подивився в комп'ютер, кудись пішов, і через хвилину - виніс мені мою коробочку...

До речі, поки я колупалася і оглядала посилку - її вже відмітили як одержану, не дочекавшись мого рішення її забрати.

Отакі справи.

На цьому тлі хочу відмітити відділення #363 м. Київ - просто небо і земля! Працівники привітні, завжди намагаються допомогти, навіть у день обстрілу, коли дійсно зв'язку не було ніякого - були спокійні та ні на кого не нападали. Тепер завжди замовлятиму тільки туди.

Переправлял компьютер, по этогу перевозки мне повредили его

Дмитрий Комличенко Дмитрий Комличенко 21 жовтня, 2022 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, ул. Школьная, 19
При перевозки повредили корпус , что привело его в негодность, написал притензию, мне отказали
Сказали что мы тут не причем это я его повредил и так отправил коротко говоря, по этогу досадно очень получается , мне нужно брать другой корпус так как этот не пригоден к использованию, я честно не ожидал что... Читати відгук
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Переправлял компьютер, по этогу перевозки мне повредили его НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Переправлял компьютер, по этогу перевозки мне повредили его
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Переправлял компьютер, по этогу перевозки мне повредили его
При перевозки повредили корпус , что привело его в негодность, написал притензию, мне отказали
Сказали что мы тут не причем это я его повредил и так отправил коротко говоря, по этогу досадно очень получается , мне нужно брать другой корпус так как этот не пригоден к использованию, я честно не ожидал что меня так кинут, сломали и мы тут не причем , может мне его при отправке на почте в Запорожье розбили я не знаю , но факт остаётся фактом, почта сломала и не возмещает компенсацию за испорченное имущество

Скарга на Нову Почту

 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, вул. Велика Кільцева, 4-а Новою почтою 07.2022 року, була доставка меду в пластиковому выдру. Мед не дійшов, банку розбили при доставці. На відділення 6, Вишневе, Петропавлівська Борщагівка. Був складений акт, про втрату товару, по стаховці повернули 200 грн, відділ ущербу попередив що пусту коробку з пустим пластиковим відром з під меду відправляють на утилізацію, так як я її відмовилась забирати. Бо забирати нічого,... Читати відгук Новою почтою 07.2022 року, була доставка меду в пластиковому выдру. Мед не дійшов, банку розбили при доставці. На відділення 6, Вишневе, Петропавлівська Борщагівка. Був складений акт, про втрату товару, по стаховці повернули 200 грн, відділ ущербу попередив що пусту коробку з пустим пластиковим відром з під меду відправляють на утилізацію, так як я її відмовилась забирати. Бо забирати нічого, товар був повністю втрачений.
Але тут почались неприємності для відправника, та для мене, так як відправнику нарахували сумму доставки дуже велику, й постійно телефонують просять прийти з Харкова до Петропавлівської Борщагівки на відділення отримувача, забрати посилку, й при цьому кажуть що вони сидять на посилку дивляться, й вона у них, вже доставка не 170 грн, а 630 грн.
Я до них заходила на відділення просила щоб вони не турбували відправника. Вони відповіли що у них по компютеру за кодом відправки на отримувача нічого не числиться. Але з хамством при цьому телефонують відправнику й просять забрати посилку, й вимагають сплатити 630 грн.
Це за втрачений товар
Мені отримувачу при цьому не телефонує НП, а відправник вже від них втомився. Й Нова Пошта займається вимагательством.
Переваги:
  1. В данній ситуації, плюсів вже не має
Недоліки:
  1. Займаються вимагательством й моральним тиском

Регулярні затримки

Юлія Юлія 27 грудня, 2020 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, вулиця Лесі Українки, 19 Користуюсь НП давно і щотижнево , такого похабного відношення просто ще світ не бачив .Завжди затримують доставку , якщо їде не одне місце в одній накладній це взагалі АД , вибити аби просканували посилки і можна було забрати їх нереально , кожен фахівець бреше по новому .Нова почта!!!!чиї це проблеми що у Вас завантаження????Розширяйте штат , склади і... Читати відгук Користуюсь НП давно і щотижнево , такого похабного відношення просто ще світ не бачив .Завжди затримують доставку , якщо їде не одне місце в одній накладній це взагалі АД , вибити аби просканували посилки і можна було забрати їх нереально , кожен фахівець бреше по новому .Нова почта!!!!чиї це проблеми що у Вас завантаження????Розширяйте штат , склади і т.д. а не бабло рубаєте а за лохів держите людей , так же прокатіт легко нафіга удосконалюватись .якби я не користувалась регулярно послугами по одному і тому ж маршруту просто подумала б що дійсно це затримка а ле насправді це така особливіть їх роботи , на постійній основі .Це не Нова почта а вже гірше Укрпочти!!!!Обуренню немає країв.
Переваги:
  1. Плюси були раніш а зараз тільки мінус
Недоліки:
  1. Затримки затримки і ще раз щатримки а ціни шалені за послуги.Відбиваються лиш тим що в низ завантаженість.Алеее завантаженість може бути раз ну не на постійній основі.Не раджу довірятись , раджу шукати іншого перевізника

на даный момент,не рекомендую

Гость Гость 4 листопада, 2020 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, вулиця Лесі Українки, 19 Пользовалась услугами новой почты раньше,все было хорошо.На этот раз,жду посылку в которой лекарства четыре дня вместо одного,в ответ мне говорят ,что она путишествует где*то в дэпо Вишневом и когда прибудет на отделение не известно вообще!У меня вопрос,что у вас там происходит.Ото всюду жалобы на вас,вы собираетесь что -то предпринимать?

Кошмар, просто не передать словами

Обиженный вкладчик Обиженный вкладчик 26 липня, 2020 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, ул. И.Франко, д. 6 Я отправила с Днепра в Киев шведскую стенку договорилась на интервал с 15 до 18..мне позвонил курьер в 10:15...сказал что через 10 минут будет...(а я ехала в поезде в этот момент в Киев) я сказала что у меня указано в какое время, что не могу принять, меня нет в Киеве. Приезжаю домой,... Читати відгук Я НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кошмар, просто не передать словами НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кошмар, просто не передать словами НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кошмар, просто не передать словами НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Кошмар, просто не передать словами отправила с Днепра в Киев шведскую стенку договорилась на интервал с 15 до 18..мне позвонил курьер в 10:15...сказал что через 10 минут будет...(а я ехала в поезде в этот момент в Киев) я сказала что у меня указано в какое время, что не могу принять, меня нет в Киеве. Приезжаю домой, в 14:15 звоню. Спрашиваю во сколько будут...ответ убил ..."Сегодня не будет!!! Мне не удобно, удобно было в 11:00, но Вас не было. Ждите завтра"..Это как? Что значит курьеру не удобно??? Я позвонила в НП...объяснила ситуацию...решили в мою пользу, сказали к 19:00 ждать. Привез тот курьер, которому было якобы неудобно ехать. Напрягли - привез))) за это спасибо... НО!!!!
ПОСЫЛКА ПРИЕХАЛА РАЗОРВАННАЯ. Мне сказали упаковать в гофрокартон и перемотать стречем...что я и сделала с мужем. Посчитали доставку в 999грн. На деле, когда отправляли посылку курьер вбил нам короб деревянный за 202грн, мол чтобы приехало в целости...ну ок, согласились. При получении никакого Короба мы не увидели...посылка была повреждена. Такое впечатление что курьер психанул что ему все же пришлось ехать...когда я ему сказала что похоже на месть..он ухмыльнулся...да сто же вы творите??? Как так можно??? Никогда больше не воспользуемся НП. А это так не оставлю. В защиту прав потребителей обращусь, и судиться буду. Я не работаю, время есть...так что до встречи!!!

Плохое качество

Гость Гость 9 квітня, 2020 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, вулиця Лесі Українки, 19 Ужасное обращение с посылками!!! Приезжает товар вдребезги разбит, хотя упакован был хорошо. Не впервые сталкиваюсь с тем что посылка приходит битой, а коробки мятые!

Доставка отвратительная

Андрей Игнатенко Андрей Игнатенко 1 листопада, 2019 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, ул. Школьная, 19 Уважаемые, вы берете деньги ДОРОЖЕ всех, а качество с каждым годом хуже. В чем дело? В прошлом месяце доставили посылку не туда ,как работники могут самостоятельно изменять адрес доставки??? Почему я должен платить за ВАШИ ошибки, видите ли СИСТЕМА ПОДТЯНУЛА ПОСЛЕДНИЙ АДРЕС ОТПРАВКИ ??? А если бы я отправлял из США ???
Сегодня пришла посылка и опять 25,... Читати відгук
Уважаемые, вы берете деньги ДОРОЖЕ всех, а качество с каждым годом хуже. В чем дело? В прошлом месяце доставили посылку не туда ,как работники могут самостоятельно изменять адрес доставки??? Почему я должен платить за ВАШИ ошибки, видите ли СИСТЕМА ПОДТЯНУЛА ПОСЛЕДНИЙ АДРЕС ОТПРАВКИ ??? А если бы я отправлял из США ???
Сегодня пришла посылка и опять 25, не могу забрать (оплата через интернет) нет интернета на отделении. А мне ехать 30 км... все ВАШИ проблемы вы решаете за НАШ счет.Вы пользуетесь тем что укр-почта не работает должным образом, а это большое не уважение к клиентам. Пользуюсь вашими услугами около 5-ти лет и хорошего отзыва вы НЕ ЗАСЛУЖИЛИ.
Переваги:
  1. БЫСТРО
Недоліки:
  1. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.
5 згодні

Халатность

Алексей Алексей (Украина) 23 травня, 2018 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, ул. Балукова, 8а В отделении №1 в с. Крюковщина, по ул. Балукова 8а при получении отправления № 59998063173768 оператор не проверила документы. На предложение проверить, чтобы убедиться, что чужой человек не пришел получать отправление, ответила, что ей все равно, лишь бы была оплата.
5 згодні 7 не згодні

20450063971103

Анастасия Загородняя Анастасия Загородняя (Украина, Київ) 6 березня, 2018 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, вулиця Лесі Українки, 19 По данной ттн пришла пустая коробка получателю, по пути кроссовки "исчезли". Я написала скаргу на отделении и ждала решения. Вчера мне позвонил некий мужчина с номера +380969594682 представился сотрудником Новая почта,и сказал что увидел на видео что кроссовки переехали, на вопрос можно увидеть кроссовки? я их хочу забрать в каком бы виде они не были? он мне сказал да нет,... Читати відгук По данной ттн пришла пустая коробка получателю, по пути кроссовки "исчезли". Я написала скаргу на отделении и ждала решения. Вчера мне позвонил некий мужчина с номера +380969594682 представился сотрудником Новая почта,и сказал что увидел на видео что кроссовки переехали, на вопрос можно увидеть кроссовки? я их хочу забрать в каком бы виде они не были? он мне сказал да нет, они порваны, давайте вы заберёте претензию свою с новой почты, а я вам нормальную стоимость за них верну, а не 200 гривен, потому как он сказал я понимаю что вы не рассчитывали мы виноваты и мы решим, я говорю хорошо, их цена была 3900 гривен, мужчина поник, наверное думал что их цена максимум гривен 1000 и давай мне рассказывать начинать скиньте фото, может это не ваши кроссовки, я всё скинула, а также подтверждение их реальной цены, мужчина обещал перезвонить, потом вечером того же дня бросал трубки, а сегодня видимо попросил оператора позвонить мне и предложить возмещение 200 гривен, на что я бы ответила что 200 гривен вы можете оставить себе, а несколькими минутами позже мужчина всё-таки решился мне ответить что то были не мои кроссовки. Вывод: конечно же я понимаю что кроссовки украли, иначе почему я не могу забрать даже повреждённый товар при целой коробке? как это они могли вывалится с коробки которая была плотно запечатана стрейчем? И почему если у Вас на почте воры работают, вы не можете возместить мне их полную стоимость как и было обещано? короче ужас!!!!
Переваги:
  1. нет плюсов, одни ***** работают
7 згодні 16 не згодні

Вишневое Отделение № 6

Ксения Ксения (Украина, Київ) 2 січня, 2017 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, ул. Школьная, 19 Оперативно приняли заказ, особенно понравилась сотрудник Новой Почты на этом отделении - Влада, очень компетентная девушка, предоставила всю информацию о доставка моих документов
Переваги:
  1. быстрота обработки обращений, сервис
Недоліки:
  1. не замечала :)
3 не згодні

УЖАС !!!

Гость Гость (Украина, Київ) 30 грудня, 2016 год
 Відгук про НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) за адресою Вишневе, вулиця Лесі Українки, 19 confused
на сайте указано что должна быть доставлена 29/12 , а им звонишь говорят что распределения еще не было!!!!! А посылка которая должна прийти сегодня - НАВЕРНОЕ будет 3 января??? НА ХРЕНА она тогда?? Вы че ??? не расчитали сил? У вас каждый год такая нагрузка все сети выводят ПОЛНЫЙ ШТАТ на работу!!! УРОДЫ!!negativenegativenegative
Переваги:
  1. НЕТУ
Недоліки:
  1. СРОКИ
1 згоден

Вишневое

ул. И.Франко, д. 6
Телефон: 0-800-500-609
вул. Велика Кільцева, 4-а
Телефон: 0 800 500 609
ул. Балукова, 8а
ул. Школьная, 19
Телефон: 0-800-500-609
вулиця Лесі Українки, 19
Телефон: 0-800-500-609
Все адреса
Кур'єрські служби
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26689 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1254 відгука
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.5
2014 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1030 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.9
14022 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3612 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3671 відгук
GlobalPost
GlobalPost

Рейтинг: 3
2 відгука
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
669 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків