› › ›

1.3 5

3 отзыва / 5187922 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Не приняли к оправке товар в пакетах НП

Андрей 24 ноября, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не производится. Нужно разорвать пакет НП и обматать стречем коробочку, тогда... Читать отзыв Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не производится. Нужно разорвать пакет НП и обматать стречем коробочку, тогда поедедет. Или положить мою заводскую коробку в их коробку НП тогда тоже поедет. Вопрос, зачем вообще существуют пакеты НП 0,5 и 1 кг, если в них отправить не возможно товар покупателю? Зечем вы их присылаете интернет-магазинам?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 27 ноября, 2023 год

Доброї ночі, Андрію.
Повідомте, будь ласка, за яким номером накладної відправляли вантаж та трапилася ця ситуація. Або ж напишіть, будь ласка, місто, номер відділення, дату та час візиту. Ми готові в усьому розібратися. Показать 1 ответ

НУ ВЫ СВИНЬИ Кропивницкий, Олега Паршутина (ран. Аэрофлотская), 28 29

крендель 29 апреля, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Кропивницкий, Олега Паршутина (ран. Аэрофлотская), 28
украли телефон (если это ошибка я удалю этот отзыв и попрошу прощения) если нет я засру весь интернет и устрою вам мародёрство самое настоящее!
не хотят решать вопрос пеняют мол наклеили 2 бирки, отправили ошибочно не по адресу, еще мол отправитель посылку не приносил?!! что простите?!?!?? это как вообще возможно !? мошенники... Читать отзыв Кропивницкий, Олега Паршутина (ран. Аэрофлотская), 28

украли телефон (если это ошибка я удалю этот отзыв и попрошу прощения) если нет я засру весь интернет и устрою вам мародёрство самое настоящее!
не хотят решать вопрос пеняют мол наклеили 2 бирки, отправили ошибочно не по адресу, еще мол отправитель посылку не приносил?!! что простите?!?!?? это как вообще возможно !? мошенники на лицо

Достоинства:

а они реально есть?

Недостатки:

свиноту на работу берут

3 согласны

Утилизация - новый сервис Новой почты!

Олена 28 марта, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Делала заказ на Алиэкспресс, трек долгое время отслеживался как "в полёте", но из за ситуации в мире с пандемией я не сильно переживала про задержку товара в пути. Далее я начала искать всевозможные сайты трекинга посылок и обнаружила на одном из них очень неприятную новость: Новая почта дала свой трек посылке и естественно поэтому посылка была в статусе "в пути"... Читать отзыв Делала заказ на Алиэкспресс, трек долгое время отслеживался как "в полёте", но из за ситуации в мире с пандемией я не сильно переживала про задержку товара в пути. Далее я начала искать всевозможные сайты трекинга посылок и обнаружила на одном из них очень неприятную новость: Новая почта дала свой трек посылке и естественно поэтому посылка была в статусе "в пути" по старому номеру, который мне предоставил продавец. На сайте НП посылка трекалась:
10.01.2020 03:05:14 Необходимо уточнение данных – неверный номер телефона
18.01.2020 14:30:53 У відділені НП
14.02.2020 18:17:17 Відправлено на склад зберігання
14.02.2020 18:17:20 Незатребуване відправлення
я позвонила на горячую линию, где мне сказали в течении 5-10 дней сообщат о возможности возврата посылки и сразу после звонка статус посылки поменялся на: "18.03.2020 16:29:41 Відправлення утилізовано", а еще через 30 минут на "відправлення отримано". На следующий день я вновь посмотрела в отслеживании посылок НП то уже про "відправлення отримано" и речи не было, зато на всевозможных трекерах международных посылок статус Delivered (доставлено) - остался.
И на сайте, который Алиэкспресс использует для рассмотрения споров: global.cainiao.com статус моей посылки числится как Delivered (доставлено)...
Привожу ссылку: https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=UE928594635YP&spm=a3708.7860688.0.d01
И еще одно маленькое дополнение: у этого продавца я заказывала осенью этот же товар, был доставлен той же китайской компанией, только 1 шт., а в этот раз заказала 3шт., поэтому мой номер телефона он не мог указать неверно.

UE928594635YP - это трек предоставленный продавцом, новый трек Новой почты - YW000167728NPI

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 23 апреля, 2020 год

Добрий день, Олено!
На жаль, відправлення було утилізовано, як незатребуване. Дуже прикро, що виникла така ситуація. Відправник передав некоректний номер телефону отримувача, тому Вас не змогли проінформувати про надходження замовлення.

Юлія, "Нова Пошта"

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 3 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы