Name: Не приняли к оправке товар в пакетах НП
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 24 ноября, 2023 год 50 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не производится. Нужно разорвать пакет НП и обматать стречем коробочку, тогда поедедет. Или положить мою заводскую коробку в их коробку НП тогда тоже поедет. Вопрос, зачем вообще существуют пакеты НП 0,5 и 1 кг, если в них отправить не возможно товар покупателю? Зечем вы их присылаете интернет-магазинам?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 ноября, 2023 год

Доброї ночі, Андрію.

Повідомте, будь ласка, за яким номером накладної відправляли вантаж та трапилася ця ситуація. Або ж напишіть, будь ласка, місто, номер відділення, дату та час візиту. Ми готові в усьому розібратися.

Ответить

Андрей 27 ноября, 2023 год

Кривой Рог, ул. Кропивницкого, д. 29в 24.11.23 года в 16,00 Посылки я не отправил т,к мне отказали соответственно нет номеров ттн . Отправил на следующий день с другого отделения. Возможно Вы работников просто запугали штрафами и они не правильно понимают свои служебные иструкции. Поэтому обьясните что делать с пакетами 0,5 и 1 кг? Не нарушило ли другое отделение правила, приняв у меня посылки в пакетах? По факту у меня нет не одного случая, , что бы товар был повреждён или покупатель не доволен, что товар приехал в пакете.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 ноября, 2023 год

Андрію, підкажіть, що саме за вантаж Ви відправляєте, щоб ми могли перевірити коректність пакування. Також просимо уточнити номер накладних, за якими все ж таки вирішив вантаж.

Ответить

Андрей 27 ноября, 2023 год

Ось такі такі тюнери. Стосовно ттн ось ця була точно, бо людина скаргу на сайті лишила шо не вчасно відправили 20450817750674 Товар вже отримано на сьогодні

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 28 ноября, 2023 год

Доброго ранку, Андрію!

Зазначимо, що пакування подібного вантажу лише у пакет - не є стандартом якісного пакування, оскільки ймовірність пошкодження під час транспортування істотно зростає. Ідеальний варіант - пакування у пухирчасту плівку та коробку. Пакети використовуються для транспортування документів, речей та взуття.

Фахівці відділення, з котрого Вам вдалося відправити вантаж, дійсно порушили правила. Керівництво взяло ситуацію на особистий контроль.

Ответить

Rex 28 ноября, 2023 год

года идут я такой ответ слышу уже 3 года и ничего не меняется.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 27 ноября, 2023 год

Андрію, розберемося у ситуації та незабаром повернемося до Вас із відповіддю.

Ответить

Ірина 25 ноября, 2023 год

Читается, как будто ты коробку в пакет новой почты засунул,запечатал и принес на отправку. Надеюсь ты не такой дибил , а просто не так поняла текст. А то ж эти пакеты не для коробок совсем , для текстиля , к примеру, одежды. Ну думаю ты и так знаешь, не дурак.

Ответить

Андрей 26 ноября, 2023 год

В подобном тоне будете общаться со своим мужем, противно читать. Это не большой покет, который для одежды, а 0,5 кг

На самом пакете есть инструкция: " У пакет не можна пакувати крихкі та гострі відправлення, а також переповнювати його." Соответственно мы понимаем, что коробки возмоно в нём отправлять

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы