› › ›

1.3 5

3 відгука / 5187882 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не приняли к оправке товар в пакетах НП

Андрей 24 листопада, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не производится. Нужно разорвать пакет НП и обматать стречем коробочку, тогда... Читати відгук Я владелец интернет магазина. Отправляю постоянно много посылок. Получил на днях упаковочные покеты 0,5 кг от новой почты для отправки посылок. Приношу товар упакованый в заводскую коробку и в эти пакеты, а его не приняли к отправке. Мотивируя, что отпрвавка в пакетах по их стандартам не производится. Нужно разорвать пакет НП и обматать стречем коробочку, тогда поедедет. Или положить мою заводскую коробку в их коробку НП тогда тоже поедет. Вопрос, зачем вообще существуют пакеты НП 0,5 и 1 кг, если в них отправить не возможно товар покупателю? Зечем вы их присылаете интернет-магазинам?

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 27 листопада, 2023 год

Доброї ночі, Андрію.
Повідомте, будь ласка, за яким номером накладної відправляли вантаж та трапилася ця ситуація. Або ж напишіть, будь ласка, місто, номер відділення, дату та час візиту. Ми готові в усьому розібратися. Показати 1 відповідь

НУ ВЫ СВИНЬИ Кропивницкий, Олега Паршутина (ран. Аэрофлотская), 28 29

крендель 29 квітня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Кропивницкий, Олега Паршутина (ран. Аэрофлотская), 28
украли телефон (если это ошибка я удалю этот отзыв и попрошу прощения) если нет я засру весь интернет и устрою вам мародёрство самое настоящее!
не хотят решать вопрос пеняют мол наклеили 2 бирки, отправили ошибочно не по адресу, еще мол отправитель посылку не приносил?!! что простите?!?!?? это как вообще возможно !? мошенники... Читати відгук Кропивницкий, Олега Паршутина (ран. Аэрофлотская), 28

украли телефон (если это ошибка я удалю этот отзыв и попрошу прощения) если нет я засру весь интернет и устрою вам мародёрство самое настоящее!
не хотят решать вопрос пеняют мол наклеили 2 бирки, отправили ошибочно не по адресу, еще мол отправитель посылку не приносил?!! что простите?!?!?? это как вообще возможно !? мошенники на лицо

Переваги:

а они реально есть?

Недоліки:

свиноту на работу берут

3 згодні

Утилизация - новый сервис Новой почты!

Олена 28 березня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Кропивницкого, д. 29в Делала заказ на Алиэкспресс, трек долгое время отслеживался как "в полёте", но из за ситуации в мире с пандемией я не сильно переживала про задержку товара в пути. Далее я начала искать всевозможные сайты трекинга посылок и обнаружила на одном из них очень неприятную новость: Новая почта дала свой трек посылке и естественно поэтому посылка была в статусе "в пути"... Читати відгук Делала заказ на Алиэкспресс, трек долгое время отслеживался как "в полёте", но из за ситуации в мире с пандемией я не сильно переживала про задержку товара в пути. Далее я начала искать всевозможные сайты трекинга посылок и обнаружила на одном из них очень неприятную новость: Новая почта дала свой трек посылке и естественно поэтому посылка была в статусе "в пути" по старому номеру, который мне предоставил продавец. На сайте НП посылка трекалась:
10.01.2020 03:05:14 Необходимо уточнение данных – неверный номер телефона
18.01.2020 14:30:53 У відділені НП
14.02.2020 18:17:17 Відправлено на склад зберігання
14.02.2020 18:17:20 Незатребуване відправлення
я позвонила на горячую линию, где мне сказали в течении 5-10 дней сообщат о возможности возврата посылки и сразу после звонка статус посылки поменялся на: "18.03.2020 16:29:41 Відправлення утилізовано", а еще через 30 минут на "відправлення отримано". На следующий день я вновь посмотрела в отслеживании посылок НП то уже про "відправлення отримано" и речи не было, зато на всевозможных трекерах международных посылок статус Delivered (доставлено) - остался.
И на сайте, который Алиэкспресс использует для рассмотрения споров: global.cainiao.com статус моей посылки числится как Delivered (доставлено)...
Привожу ссылку: https://global.cainiao.com/detail.htm?mailNoList=UE928594635YP&spm=a3708.7860688.0.d01
И еще одно маленькое дополнение: у этого продавца я заказывала осенью этот же товар, был доставлен той же китайской компанией, только 1 шт., а в этот раз заказала 3шт., поэтому мой номер телефона он не мог указать неверно.

UE928594635YP - это трек предоставленный продавцом, новый трек Новой почты - YW000167728NPI

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 23 квітня, 2020 год

Добрий день, Олено!
На жаль, відправлення було утилізовано, як незатребуване. Дуже прикро, що виникла така ситуація. Відправник передав некоректний номер телефону отримувача, тому Вас не змогли проінформувати про надходження замовлення.

Юлія, "Нова Пошта"

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 3 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби