Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку доставку кожному клієнту - до відділення, почтомату, за адресою - і дозволяє тисячам підприємців створювати і розвивати бізнес не тільки в Україні, а й за кордоном. Мережа компанії налічує 4000 відділень по всій Україні, а кількість відправлень тільки за 2018 перевищила 174 млн. «НП Логістик» - компанія, що надає послуги фулфілмента: зберігання товару на складах, комплектацію і відправлення замовлень одержувачу. «ПОСТ ФІНАНС» - небанківська фінансова установа, завдяки якій клієнти компанії можуть здійснювати грошові перекази та операції з електронними грошима. «Нова Пошта Інтернешнл» розвиває міжнародну партнерську мережу, щоб надавати клієнтам послуги з експрес-доставки не тільки в Україні, а й за кордоном.
Група «Нова Пошта» працює з дотриманням всіх норм українського законодавства. За 2018 рік Група перерахувала до бюджету країни більше 3 млрд грн податків і зборів.
Группа «Нова Пошта» предоставляет клиентам - как бизнесу, так и частным лицам - полный спектр логистических и связанных с ними услуг. В Группу входят украинские и зарубежные компании, в том числе «Нова Пошта», «НП Логистик», «ПОСТ ФИНАНС» и «Нова Пошта Интернешнл».
«Нова Пошта» - лидер логистического рынка, который обеспечивает легкую доставку каждому клиенту - в отделение, почтоматы, по адресу - и позволяет тысячам предпринимателей создавать и развивать бизнес не только в Украине, но и за рубежом. Сеть компании насчитывает 4000 отделений по всей Украине, а количество отправлений только за 2018 превысило 174 млн. «НП Логистик» - компания, предоставляющая услуги фулфилмента: хранение товара на складах, комплектацию и отправку заказов получателю. «ПОСТ ФИНАНС» - небанковское финансовое учреждение, благодаря которому клиенты компании могут осуществлять денежные переводы и операции с электронными деньгами. «Нова Пошта Интернешнл» развивает международную партнерскую сеть, чтобы предоставлять клиентам услуги по экспресс-доставке не только в Украине, но и за рубежом.
Группа «Нова Пошта» работает с соблюдением всех норм украинского законодательства. За 2018 год Группа перечислила в бюджет страны более 3 млрд грн налогов и сборов.
Посилку тримають більше місяця і кормлять переносами дати , в додатку написано що до 5 днів
Вони кажуть що це не можливо , такого не може бути написано що термін розгляду до 30 днів , при цьому кажуть що немає обмежень по кількості днів 😂, посилка яка була підправлені 9 числа досі не прийшла до мене посилка яка 30 числа відправлена була вже у мене,через що затримана не кажуть... Читать отзыв В додатку написано до 5 днів
Вони кажуть що це не можливо , такого не може бути написано що термін розгляду до 30 днів , при цьому кажуть що немає обмежень по кількості днів 😂, посилка яка була підправлені 9 числа досі не прийшла до мене посилка яка 30 числа відправлена була вже у мене,через що затримана не кажуть хоч повинні, я маю права знати міст пошта всіляко допомагає мені пришвидшити відправлення але наразі через митницю я досі не отримала посилку
Пробиває дно!
Один з найгірших сервісів з доставки в Україні!
Про додаток
Міжнародна посилка. У додатку Nova Post сума до оплати була вказана в гривнях, оплату підтвердила в додатку.
Після цього з Приват24 прийшло повідомлення, що кошти фактично списані в євро. Претензію у відділенні прийняли, але сама ситуація виглядає абсурдною і неприпустимою: клієнт оплачує суму в гривнях, а постфактум виявляється інша валюта... Читать отзыв Ситуація з Nova Post.
Міжнародна посилка. У додатку Nova Post сума до оплати була вказана в гривнях, оплату підтвердила в додатку.
Після цього з Приват24 прийшло повідомлення, що кошти фактично списані в євро.
Відсутність допомоги
Підкажіть, будь ласка, номер накладної, за якою отримували вантаж, аби ми мали змогу все ретельно перевірити.
Проблема з підтримкою
Знову нова пошта
В результаті переадресовую на... Читать отзыв Уже раз була проблема з тим що хтось на місці переадресовує без відома клієнта посилку замість поштомату у відділення. Тепер повторилося. Їхала собі посилка спокійно в поштомат, але без жодних попереджень в додатку створюється переадресація на відділення. Після цього я пишу в тех. підтримку, створюю заявку, але зворотнього зв'язку немає уже 2 чи 3 дні.
В результаті переадресовую на той самий поштомат, але тепер я чомусь маю оплатити 73грн. за переадресація.
Шановна нова пошта - ви стали одним з найгірших сервісів.
Звісно, нічого я оплачувати не буду.
Звісно поінформую відправника в особі Philips.ua. Нехай вони з вами розбираються
Перепрошуємо за незручності. Будемо працювати над покращенням сервісу. В якості вибачень надіслали на ваш номер телефону промокод.
обман клиентов
Можете, будь ласка, уточнити час/дату візиту та що саме хотіли відправити?
Отделение НП в Латвии
Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.
Вигадані причини додаткових послуг які ні відправник ні я не замовляв
Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.
чим дорожче тим безвідповідальніше
Чи то менеджмент компанії змінився, чи з жиру почили оху...вати.
Скрін дибілізму логістики нової пошти доданий.
З Запоріжжя в Дніпро, потім знову в Запоріжжя. Як можна везти посилку зі складу на склад 2 години....
При цьому ще за доставку в поштомат недолугі почали брати гроші '...
Читать отзыв Нова пошта деградує. Тільки підвищує вартість послуг а якість надання послуг летить у прірву.
Чи то менеджмент компанії змінився, чи з жиру почили оху...вати.
Скрін дибілізму логістики нової пошти доданий.
З Запоріжжя в Дніпро, потім знову в Запоріжжя. Як можна везти посилку зі складу на склад 2 години....
При цьому ще за доставку в поштомат недолугі почали брати гроші '...
Невже і на нову пошту прийшли потужні менеджери друзів зе...
Как вернуть посылку!
Маємо інформацію, що колеги надіслали лист з вибаченням що така ситуація трапилася.
Розглянули претензію та компенсували вартість транспортних послуг.
Провели з персоналом відділення роботу над помилками та додатковий інструктаж, щоб ситуація не повторилася.
Також вас проінформовано про термін повернення.
Швидка доставка недорого
Товар приїхав у цілості та безпеці, все те що й замовляла.
Дякуємо за теплі слова та співпрацю!
Клімова та Поперешнюка на гіляку!!!
НП военный преступник
Брехунищо знущаються над клієнтами
Втратили посилку
Бачимо, що наразі вантаж знайдено й вже отримано.
Щиро перепрошуємо за затримку.
Втрата посилки
Втрата посилки. Доїхали до бучі і все зависло. Пошуки не дають результати. Або її не шукають
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію 🥹
Бачимо, що наразі вантаж вже отримано 🤗
украли треть посылки
Нова пошта -шахраї
В Україні ви можете звернутись у відділення або відкрити карту NovaPay.