Name: Отделение НП в Латвии
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 9 января, 2026 год 37 просмотров

Моя посылка с трекингом LW531476840DE была доставлена на отд. НП в Латвии 3 недели назад, однако склад так и не подтвердил ее получение. Переписка с тех поддержкой ни к чему не привела, Мне сказали, что посылка с таким. Трекингом не обнаружена и после этого вообще перестали отвечать на письма , несмотря на то ; что я переслал достачтоно инфо с доказом , что росылка уже давно на месте. Мне пришлось искать в Риге человека с улицы , чтобы он пришел и забрал ее. И о чудо)) Моя посылка просто лежала на складе 3 недели , ее просто никого не забрал. Не рекомендую заказывать что то на Латвийское отделение.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Отделение НП в Латвии

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Не компетентная тех поддержка , игнорирование запросов , бардак на отделении в Латвии.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2026 год

Добрий день!

Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 11 января, 2026 год

Трек-номер державної пошти Латвії.

Це посилка замовлена через NP Shopping?

Всі посилки шопінгу доставляються на Nova Post, а не на Latvias Pasts.

Якщо це замовлення з магазину, будь ласка, надайте скриншот замовлення звідти та підтвердження доставки від продавця.

Ответить

Евгений 12 января, 2026 год

При заказе я указал адрес , который указан на сайте НП шоппинг

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 января, 2026 год

Надайте, будь ласка, скриншот замовлення в магазині, де буде видно деталі цього замовлення, ваші дані, адреси.

До моменту доставки на склад (після отримання трек-номера) посилку потрібно зареєструвати.

Ответить

Евгений 12 января, 2026 год

Посылка была зарегестирована на НП шоппинг с трекингом GM533396771498046784, который я получил от продавца. Потом, когда посылка дошла до Латвии , я получил письмо от латвийского курьера , уже с другим трекингом , который я тоже зарегестрировал на НП шоппинг

Ответить

Евгений 12 января, 2026 год

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 января, 2026 год

Дякуємо за уточнення. Розбираємося.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 января, 2026 год

Можете ще уточнити більш детально: на якому складі 3 тижні лежало замовлення і хто мав забрати його?

Ответить

Евгений 14 января, 2026 год

Я заказывал посылку в Украину, через транзитное отделение в Латвии. Адрес отделения указал тот, который был у меня в кабинете НП шоппинг. Насколько я понял , посылка по ошибке пришла другому перевозчику ? Видимо в этом проблема

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 16 января, 2026 год

Добрий день! Наш склад не отримував вантаж, адже інтернет-магазин не доставив його нам, а доставка була у державне відділення Латвії. Тому рекомендуємо звернутись до продавця, щоб товар забрали з відділення та доставили на наш склад.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24443 отзыва / 5213757 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы