Name: Вигадані причини додаткових послуг які ні відправник ні я не замовляв
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Отзыв написан 9 января, 2026 год 20 просмотров

Посилка 59001546909280, вартість доставки спочатку була 300грн. але на проміжному етапі транспортування якись "фахівець" в депо Ковель вирішив що фабричне пакування Ikea не надійне і вирішив запхати посилку в Flat-бокс (малий) - вартість доставки зросла на 225 грн. В посилці розібраний стілець з металу і тканини де кожна деталь окремо запакована в коробку (Додаткове пакування точно не було потрібне, сама коробка з міцного картону, більш надійну собі важко уявити) Багато років користуюсь Новою Поштою і неодноразово замовляв значно більші по габаритам речі і ніколи не було ніяких додаткових пакувань на проміжних етапах. По факту прийшлось доплатити ще 225грн. просто так. Цей випадок викликав досить не приємну палітру емоцій!

Достоинства:

Швидкість доставки, велика кількість відділень

Недостатки:

Вигадані причини для стягнення більшої суми за доставку

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 января, 2026 год

Добрий день!

Вже розбираємося в цій ситуації. Трохи згодом вам відпишемо.

Ответить

Максим 10 января, 2026 год

Добрий вечір! Ок, чекатиму

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 12 января, 2026 год

Відправлення було допаковано у Flat-бокс для збереження цілісності товару, заводське пакування не було надійним для транспортування.

В якості лояльності відправили промокод на ваш номер телефону.

Ответить

Максим 12 января, 2026 год

Дякую

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

24441 отзыв / 5213743 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы