› › ›

1.7 5

6 отзывов / 5187915 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Претензії до пакування.

Роман 29 января, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Відправляв посилку вагою до двух кілограм разом з упаковкою.
(Упаковка картонний тубус)
Створив накладну в застосунку, вийшло 80 грн. Прийшов відправляти, сказали упаковка не підходить, буде кататись, бо вона кругла, запропонували відправити на вантажне відділення, або запакувати в їхню коробку, це + 30грн. Запакували, дома дивлюсь ціна доставки вже 140грн. Виходить 80+30=140. Кліент буде дуже задоволенний.
Дуже часті претензії до... Читать отзыв Відправляв посилку вагою до двух кілограм разом з упаковкою.
(Упаковка картонний тубус)
Створив накладну в застосунку, вийшло 80 грн. Прийшов відправляти, сказали упаковка не підходить, буде кататись, бо вона кругла, запропонували відправити на вантажне відділення, або запакувати в їхню коробку, це + 30грн. Запакували, дома дивлюсь ціна доставки вже 140грн. Виходить 80+30=140. Кліент буде дуже задоволенний.
Дуже часті претензії до пакування,

Недостатки:

Часті претензії до пакування, тубус катится, стрейч плівка скользить

Ответ представителя Новая Почта 30 января, 2025 год

Добрий день! Будемо вдячні за номер накладної, аби все перевірити.

Мощейник работают через новую почту.

Сергей 28 сентября, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Через интернет заказал ребенку велосипед, связался с продавцом, оформили заказ, как потом оказалось он был сделан с личного кабинета продавцов. Продавец выслал фото упакованного товара (фото было сделано со склада, там было много отправлений, видео отделения с персоналом, копии накладных. Перевел деньги на карту, тут уже моя вина, и на этом все закончилось, не денег не товара. С утра... Читать отзыв Через интернет заказал ребенку велосипед, связался с продавцом, оформили заказ, как потом оказалось он был сделан с личного кабинета продавцов. Продавец выслал фото упакованного товара (фото было сделано со склада, там было много отправлений, видео отделения с персоналом, копии накладных. Перевел деньги на карту, тут уже моя вина, и на этом все закончилось, не денег не товара. С утра все объявления продавца пропали видно не я один был такой. Но не это главное звоню оператору прими заявку о мошенничестви а ответ А мы это не делаем этим занимаются другие органы. Но ведь через вас будут продолжать заказывать пустышки это не наша вина. Другие б организации уже б забеспокоились за свою репутацию а новой почте все равно. Так и будут работать, помогать наживаться на других.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Нет слов, полное разочарование

Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 29 сентября, 2020 год

Добрий день!
Ми забезпечуємо швидку та якісну доставку відправлень, при цьому не ідентифікуємо вантажі на відповідність замовленню та не втручаємось у відносини між клієнтами. Якщо зі сторони відправника відбулись шахрайські дії — рекомендуємо одразу ж звертатись до правоохоронних органів. Зі свого боку ми готові сприяти вирішенню та в разі отримання офіційного запиту надамо всю необхідну інформацію. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутись з такою ситуацією. Показать 1 ответ

Гроші за наложку лише через добу!Це доставка майбутнього?!

Ева Алёнкина 6 июля, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Сьогодні Нова Пошта(доставка майбутнього) мене неприємно здивувала. Відправила вчора вантаж наложкою. Сьогодні о 12-00 його забрав отримувач. Прихожу о 16-30 щоб забрати гроші за наложку. У відділенні кажуть що гроші за наложку не можна забирати день у день, бо у нас на НП такі правила. Потрібно чекати до завтра. І це у 21 столітті, коли грошові перекази робляться миттєво натисканням... Читать отзыв Сьогодні Нова Пошта(доставка майбутнього) мене неприємно здивувала. Відправила вчора вантаж наложкою. Сьогодні о 12-00 його забрав отримувач. Прихожу о 16-30 щоб забрати гроші за наложку. У відділенні кажуть що гроші за наложку не можна забирати день у день, бо у нас на НП такі правила. Потрібно чекати до завтра. І це у 21 столітті, коли грошові перекази робляться миттєво натисканням однієї кнопки на компьютері. Гроші ж не на конях везуть! Отримувач сплатив гроші за послугу наложку і За що він сплатив? За якусь якісну сучасну послугу? Ні він сплатив за те щоб НП мала додаткові обігові кошти за рахунок своїх клієнтів. О це такій зручний та сучасний сервіс маємо від "доставки майбутнього". Це ганьба та цирк на дроті, а не доставка майбутнього. Я не можу забрати свої вже кошти в той час коли мені це потрібно і зручно.

Ответ представителя Новая Почта 6 июля, 2019 год

Єво, добрий день! Грошовий переказ дійсно можна отримувати наступного робочого дня за днем їх проведення в системі. Це дозволяє не тільки повністю провести платіж, а й запобігти можливим технічним збоям. Якщо ж клієнт не бажає чекати чи повторно відвідувати відділення компанії (після відправлення посилки), щоб забрати кошти, то пропонуємо вигідну альтернативу "Грошовий переказ на картку". Деталі є тут: https://novaposhta.ua/money_order_to_card.

Марічка, "Нова Пошта" Показать 1 ответ

Взвешивайте посылку при получении.

Konstantin (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Раньше только замечал, сейчас уже решил поспорить. Отправили посылку вес 1 кг (Киев-Чернигов, склад-склад). На сайте по ТТН цена доставки 50 грн. Далее посылка попадает в Чернигов и о чудо - вес становится 5,7 кг. Соответственно и цена доставки 75 грн. На Почте прошу взвесить, пересчитывают и меняют цену доставки, но не на 50, а на 60 грн. На пустом... Читать отзыв Раньше только замечал, сейчас уже решил поспорить. Отправили посылку вес 1 кг (Киев-Чернигов, склад-склад). На сайте по ТТН цена доставки 50 грн. Далее посылка попадает в Чернигов и о чудо - вес становится 5,7 кг. Соответственно и цена доставки 75 грн. На Почте прошу взвесить, пересчитывают и меняют цену доставки, но не на 50, а на 60 грн. На пустом месте хотели обмануть и всё равно 10 грн. украли. По другому это не назовешь. Да, считал на сайте по габаритам и по весу - цена доставки 50 грн. Не та уже Новая почта, не та...

5 согласны 8 не согласны

Сервис хуже некуда.

Макс (Украина, Чернігів) 21 декабря, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Врядли в дальнейшем буду сотрудничать с Новой почтой.

Достоинства:

плюсов нет
одни минусы

Недостатки:

Вцелом о моем впечатлении работы Новой почты:
Дорого, постоянные очереди на отделениях, на горячей линии работают хамы,
на отделениях нет контактных номеров телефонов, только горячей линии ( трубку берут 1 раз с 10 звонков ), толком ответить на вопросы не могут....печаль

1 согласен

Хотите испортить нервы, пользуйтесь новой почтой. Ужасная сервис!!!

Гость (Украина, Одеса) 22 декабря, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернігів, ул Старобілоуська, 16 В центральном отделении постоянная очередь, ближе к вечеру вообще бывает до 50 человек, главное отделение Чернигов. Гюнсел посылки приходят на час раньше, тоже есть наложка, реально дешевле! но оптимальный вариант для пересылки САТ!!! очереди нет, ребята погрузят прямо в машину, цена в отличии от новой почты реально в половину дешевле

1 согласен

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 6 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы