› › ›

1.7 5

6 відгуків / 5196637 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Претензії до пакування.

Роман 29 січня, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Відправляв посилку вагою до двух кілограм разом з упаковкою.
(Упаковка картонний тубус)
Створив накладну в застосунку, вийшло 80 грн. Прийшов відправляти, сказали упаковка не підходить, буде кататись, бо вона кругла, запропонували відправити на вантажне відділення, або запакувати в їхню коробку, це + 30грн. Запакували, дома дивлюсь ціна доставки вже 140грн. Виходить 80+30=140. Кліент буде дуже задоволенний.
Дуже часті претензії до... Читати відгук Відправляв посилку вагою до двух кілограм разом з упаковкою.
(Упаковка картонний тубус)
Створив накладну в застосунку, вийшло 80 грн. Прийшов відправляти, сказали упаковка не підходить, буде кататись, бо вона кругла, запропонували відправити на вантажне відділення, або запакувати в їхню коробку, це + 30грн. Запакували, дома дивлюсь ціна доставки вже 140грн. Виходить 80+30=140. Кліент буде дуже задоволенний.
Дуже часті претензії до пакування,

Недоліки:

Часті претензії до пакування, тубус катится, стрейч плівка скользить

Відповідь представника Новая Почта 30 січня, 2025 год

Добрий день! Будемо вдячні за номер накладної, аби все перевірити.

Мощейник работают через новую почту.

Сергей 28 вересня, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Через интернет заказал ребенку велосипед, связался с продавцом, оформили заказ, как потом оказалось он был сделан с личного кабинета продавцов. Продавец выслал фото упакованного товара (фото было сделано со склада, там было много отправлений, видео отделения с персоналом, копии накладных. Перевел деньги на карту, тут уже моя вина, и на этом все закончилось, не денег не товара. С утра... Читати відгук Через интернет заказал ребенку велосипед, связался с продавцом, оформили заказ, как потом оказалось он был сделан с личного кабинета продавцов. Продавец выслал фото упакованного товара (фото было сделано со склада, там было много отправлений, видео отделения с персоналом, копии накладных. Перевел деньги на карту, тут уже моя вина, и на этом все закончилось, не денег не товара. С утра все объявления продавца пропали видно не я один был такой. Но не это главное звоню оператору прими заявку о мошенничестви а ответ А мы это не делаем этим занимаются другие органы. Но ведь через вас будут продолжать заказывать пустышки это не наша вина. Другие б организации уже б забеспокоились за свою репутацию а новой почте все равно. Так и будут работать, помогать наживаться на других.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Нет слов, полное разочарование

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 29 вересня, 2020 год

Добрий день!
Ми забезпечуємо швидку та якісну доставку відправлень, при цьому не ідентифікуємо вантажі на відповідність замовленню та не втручаємось у відносини між клієнтами. Якщо зі сторони відправника відбулись шахрайські дії — рекомендуємо одразу ж звертатись до правоохоронних органів. Зі свого боку ми готові сприяти вирішенню та в разі отримання офіційного запиту надамо всю необхідну інформацію. Нам дуже прикро, що Вам довелось зіткнутись з такою ситуацією. Показати 1 відповідь

Гроші за наложку лише через добу!Це доставка майбутнього?!

Ева Алёнкина 6 липня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Сьогодні Нова Пошта(доставка майбутнього) мене неприємно здивувала. Відправила вчора вантаж наложкою. Сьогодні о 12-00 його забрав отримувач. Прихожу о 16-30 щоб забрати гроші за наложку. У відділенні кажуть що гроші за наложку не можна забирати день у день, бо у нас на НП такі правила. Потрібно чекати до завтра. І це у 21 столітті, коли грошові перекази робляться миттєво натисканням... Читати відгук Сьогодні Нова Пошта(доставка майбутнього) мене неприємно здивувала. Відправила вчора вантаж наложкою. Сьогодні о 12-00 його забрав отримувач. Прихожу о 16-30 щоб забрати гроші за наложку. У відділенні кажуть що гроші за наложку не можна забирати день у день, бо у нас на НП такі правила. Потрібно чекати до завтра. І це у 21 столітті, коли грошові перекази робляться миттєво натисканням однієї кнопки на компьютері. Гроші ж не на конях везуть! Отримувач сплатив гроші за послугу наложку і За що він сплатив? За якусь якісну сучасну послугу? Ні він сплатив за те щоб НП мала додаткові обігові кошти за рахунок своїх клієнтів. О це такій зручний та сучасний сервіс маємо від "доставки майбутнього". Це ганьба та цирк на дроті, а не доставка майбутнього. Я не можу забрати свої вже кошти в той час коли мені це потрібно і зручно.

Відповідь представника Новая Почта 6 липня, 2019 год

Єво, добрий день! Грошовий переказ дійсно можна отримувати наступного робочого дня за днем їх проведення в системі. Це дозволяє не тільки повністю провести платіж, а й запобігти можливим технічним збоям. Якщо ж клієнт не бажає чекати чи повторно відвідувати відділення компанії (після відправлення посилки), щоб забрати кошти, то пропонуємо вигідну альтернативу "Грошовий переказ на картку". Деталі є тут: https://novaposhta.ua/money_order_to_card.

Марічка, "Нова Пошта" Показати 1 відповідь

Взвешивайте посылку при получении.

Konstantin (Украина, Київ) 15 червня, 2018 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Раньше только замечал, сейчас уже решил поспорить. Отправили посылку вес 1 кг (Киев-Чернигов, склад-склад). На сайте по ТТН цена доставки 50 грн. Далее посылка попадает в Чернигов и о чудо - вес становится 5,7 кг. Соответственно и цена доставки 75 грн. На Почте прошу взвесить, пересчитывают и меняют цену доставки, но не на 50, а на 60 грн. На пустом... Читати відгук Раньше только замечал, сейчас уже решил поспорить. Отправили посылку вес 1 кг (Киев-Чернигов, склад-склад). На сайте по ТТН цена доставки 50 грн. Далее посылка попадает в Чернигов и о чудо - вес становится 5,7 кг. Соответственно и цена доставки 75 грн. На Почте прошу взвесить, пересчитывают и меняют цену доставки, но не на 50, а на 60 грн. На пустом месте хотели обмануть и всё равно 10 грн. украли. По другому это не назовешь. Да, считал на сайте по габаритам и по весу - цена доставки 50 грн. Не та уже Новая почта, не та...

5 згодні 8 не згодні

Сервис хуже некуда.

Макс (Украина, Чернігів) 21 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 Врядли в дальнейшем буду сотрудничать с Новой почтой.

Переваги:

плюсов нет
одни минусы

Недоліки:

Вцелом о моем впечатлении работы Новой почты:
Дорого, постоянные очереди на отделениях, на горячей линии работают хамы,
на отделениях нет контактных номеров телефонов, только горячей линии ( трубку берут 1 раз с 10 звонков ), толком ответить на вопросы не могут....печаль

1 згоден

Хотите испортить нервы, пользуйтесь новой почтой. Ужасная сервис!!!

Гость (Украина, Одеса) 22 грудня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Чернігів, ул Старобілоуська, 16 В центральном отделении постоянная очередь, ближе к вечеру вообще бывает до 50 человек, главное отделение Чернигов. Гюнсел посылки приходят на час раньше, тоже есть наложка, реально дешевле! но оптимальный вариант для пересылки САТ!!! очереди нет, ребята погрузят прямо в машину, цена в отличии от новой почты реально в половину дешевле

1 згоден

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 6 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби