› › ›

2.0 5

3 отзыва / 5187919 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все супер)

Olha Yak 24 февраля, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Борислав, Борислав, Коваліва, 4 Часто користуюся послугами Нової пошти. Все влаштовує наразі. Єдини було б добре, якби були нижчі ціни за доставку.

Достоинства:

Швидка доставка

Недостатки:

Високі тарифи

1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 24 февраля, 2022 год

Добрий день, Ольго! Ми не заперечуємо, що нещодавно відбулася зміна тарифів. Зауважимо, що це не в кожному факторі саме підвищення. Натомість ми пропонуємо нашим клієнтам швидку доставку та якісний сервіс. Ми постійно працюємо над собою, вкладаємося в нові технології, оптимізуємо внутрішні процеси та покращуємо власні умови.
Наразі ми вдосконалили логістику та доставка, наприклад, між обласними центрами здійснюється всього за 12 годин, а в межах міста - день в день.
Тож маємо надію, що й Ви одного разу зміните свою думку про нашу роботу.
Гарного вечора та мирного неба над головою!

Пакують повітря

Дмитро 18 февраля, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Борислав, Борислав, Коваліва, 4 Відправляв крило від старого авто і навіть подумати не міг що ціна доставки крила буде коштувати майже 1000!!!!! грн. Саме крило коштує 270 грн А об'ємна вага 134 кг. !!!!!!. Реальна вага не біше 10 кг. Обрешітку зробили в іншому відділенні і вона явно завелика. Це виглядає як знущання з клієнтів!

5 согласны Показать 6 ответов

Ответ представителя Новая Почта 22 февраля, 2022 год

Доброго ранку, Дмитре.
Інформація розміщена за посиланням https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf (на 4 сторінці). Показать 2 ответа

Нікому не раджу!!!!!

Роман (Украина, Київ) 23 февраля, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Борислав, Борислав, Коваліва, 4 Я два дні не можу отримати свою посилку в почтоматі Приватбанка.Вчора,відстежуючи по накладній на 15:00 побачив,що вона вже на складі Нової почти нагого міста..Звоню,чи зможу сьогодні отримати в Приватбанку.Відповіли так(в накладній було вказано день отримання 22.02.18р.).Прочекав в банку курєра півтори години,но посилку мою він не привіз.Звоню по вказаному на сайті номеру - відповіли,що посилка на складі,чого їїх не взяли для... Читать отзыв Я два дні не можу отримати свою посилку в почтоматі Приватбанка.Вчора,відстежуючи по накладній на 15:00 побачив,що вона вже на складі Нової почти нагого міста..Звоню,чи зможу сьогодні отримати в Приватбанку.Відповіли так(в накладній було вказано день отримання 22.02.18р.).Прочекав в банку курєра півтори години,но посилку мою він не привіз.Звоню по вказаному на сайті номеру - відповіли,що посилка на складі,чого їїх не взяли для доставки в Почтомат не знають.Пообіцяли,що завтра я точно її заберу з почтомата Приватбанка.Ранком думаю перезвоню,бо всяке буває і...позвонив, перепитую,чи точно доставлять її сьогодні до Почтомата Приватбанку,відповіли "так"..Приїзжаю вечером - посилки немає,хоча курєр був. При зверненні знову на телефон,який вказано на сайті Нової Почти,мені пропонують чекати на звінок з нашого відділення Нової Почти для вияснення..Прочекав я до закриття банку. Ніхто не позвонив.Поки доїхав по морозі додому телефон розрядився, дома підключив - приходить СМС,щоб я їхав сам забирати свою посилку у відділення Нової Почти, бо сьогодні не було вільних ячейок,щоб покласти мою посилку.Але - ж це не моя проблема...я заказував доставку в почтомат Приватбанка,а не у відділення,бо до відділення далеко їхати,двома маршрутками. Чому коли курєр не доставив мою посилку мені не перезвонили і не сказали про це? Нема вільних ячейок,нехай тоді курєр доставляє посилку по місцю проживаня отримувача за кошт Нової Почти! Чого це я маю з одного кінця міста в інший кінець міста двома маршрутками їхати? Хто поверне мені кошти які я вже затратив на маршрутку вчора,сьогодні добираючись до банку,а потім назад додому і нічого не отримав? А мені пропонують ще затратити, щоб я поїхав до відділення і сам забрав!Для чого мені "такий сервіс"? Чого клієнт має страждати, а не фірма,яка взяла зобовязання доставити в срок і бере за це кошти і немалі? Сьогодні пятниця,затра субота і банк до понеділка не працює. Значить до понеділка я свою посилку не заберу і не факт,що її в понеділок "загрузят"..Без проблем..я поїду,але тоді компенсуйте мені кошти або по доставці даної посилки,або повертайте кошти які я затратив і затрачу на дорогу? Нікому НЕ РАДЖУ цю шарашкіну контору!

Достоинства:

Раніше і доставка і ціна за доставку були супер..

Недостатки:

Некомпетентність працівників,що на місцях,що в кол-центрі,які відфутболюють людей по різних службах(скриншот переписки з такою операторшою-Яніною зберіг)..
Ціна за доставку...

7 согласны 15 не согласны Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы