Name: Пакують повітря
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Отзыв написан 18 февраля, 2022 год 45 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Борислав, Борислав, Коваліва, 4 Відправляв крило від старого авто і навіть подумати не міг що ціна доставки крила буде коштувати майже 1000!!!!! грн. Саме крило коштує 270 грн А об'ємна вага 134 кг. !!!!!!. Реальна вага не біше 10 кг. Обрешітку зробили в іншому відділенні і вона явно завелика. Це виглядає як знущання з клієнтів!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - Пакують повітря

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 22 февраля, 2022 год

Доброго ранку, Дмитре.

Інформація розміщена за посиланням https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf (на 4 сторінці).

Ответить

Дмитро 23 февраля, 2022 год

По стандарту пакування такого виду відправлення пакуються у стрейч плівку,

але у Бориславі в відділенні працівники не знають правил пакування, або вони просто полегшили собі роботу за мій рахунок (запакували в стрейс та відправили в інше відділення на рештування, потім прикріпили у flat-бокс. Це набагато легше і швидше, ніж пакувати по стандарту)

Ответить

Дмитро 22 февраля, 2022 год

Там написано що обрештування має бути 1,4 рази більшим. Але там НЕ написано що воно обов'язкове. Я його не замовляв і мені про це не повідомили працівники відділення. Я хотів просто відправити в стрейч-плівці цю деталь. Чому ви вирішили зробити обрештування?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 февраля, 2022 год

Добрий день! Отримали пояснення від керівництва відділення, що програма автоматично розраховує розміри обрешетування, а тому помилка виключена. За умовами компанії розмір даного пакування має бути в 1.4 рази більшим, ніж розміри товару.

Ответить

Дмитро 22 февраля, 2022 год

Ви не відповіли на моє питання: "За умовами компанії розмір даного пакування має бути в 1.4 рази більшим, ніж розміри товару" та "для подібного типу товару обов'язковим є пакування у дерев'яний бокс чи жорсткий дерев'яний каркас". Напишіть будь-ласка посилання на ваш документ в якому це все можна прочитати.

Ответить

Дмитро 21 февраля, 2022 год

Я був впевнений в тому що ви себе опрадаєте. У вас все чудово! Ви пишете: "За умовами компанії розмір даного пакування має бути в 1.4 рази більшим, ніж розміри товару" та "для подібного типу товару обов'язковим є пакування у дерев'яний бокс чи жорсткий дерев'яний каркас". Напишіть будь-ласка посилання на ваш документ в якому це все можна прочитати.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 21 февраля, 2022 год

Дмитре, послуга пакування додається відповідно умовам та для захисту вантажу від ушкодження. Детальніше тут: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 февраля, 2022 год

Дмитре, добрий день! Подали запит до відділення, аби спробувати перевірити вірність виконаного обрешетування. Що стосується вибору самого пакування, то для подібного типу товару обов'язковим є пакування у дерев'яний бокс чи жорсткий дерев'яний каркас.

Ответить

Дмитро 19 февраля, 2022 год

Ви думаєте я міряв це все? Я вам довіряв до вчорашнього дня!!! Перевіряйте самі. І напишіть що у вас вийшло. Вантаж то у вас, у відділенні. цікаво що ви напишете. Напевно що все по правилах! Для чого ця обрешітку взагалі? Ви самі її придумали і самі заробляєте на цьому. Причому нечесно і непорядно заробляєте!!!!!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 19 февраля, 2022 год

Добрий день, Дмитре!

Для вирішення даного питання нам потрібно знати габарити вантажу.

Ответить

Ман 18 февраля, 2022 год

Вот прям моя сегодняшняя история. Тоже отправляла крыло но сама все упаковала, зная их расценки на упаковку, но не тут то было НП будет не НП если не собьёт с клиента денег, и тоже поставили обрешётку, правда мне доставка в 435 грн обошлась

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 февраля, 2022 год

Дмитре, добрий вечір! Напишіть, будь ласка, розміри товару: довжину, ширину, висоту в сантиметрах, а ми перевіримо деталі.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы