› › ›

2.0 5

5 отзывов / 5187928 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Скарга на нову пошту

Юлія 20 апреля, 2024 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Відправила посилку 18.04.24, передзвонили після обіду, сказали що не відправлять посилку , бо не можна відправляти заморозку( я не знала цього). Я попросила шоб повернули на адресу відправника, бо дуже далеко їхать, мені сказали, що посилка прибуде в той день, коли працює нова пошта в моєму селі, ( це субота), в суботу ( 20.04.24) я прочекала з 10.00 до 12.40,... Читать отзыв Відправила посилку 18.04.24, передзвонили після обіду, сказали що не відправлять посилку , бо не можна відправляти заморозку( я не знала цього). Я попросила шоб повернули на адресу відправника, бо дуже далеко їхать, мені сказали, що посилка прибуде в той день, коли працює нова пошта в моєму селі, ( це субота), в суботу ( 20.04.24) я прочекала з 10.00 до 12.40, хотіла перепакувать посилку і відправить в той же день. Приїхала нова пошта, посилку ніхто не привіз ЗНАЮЧИ ШО ТАМ ПРОДУКТИ ЯКІ ПСУЮТЬСЯ. Я позвонила на нову пошту в Бахмач, сказали забули забрать...в мене просто немає підходящих слів для обурення!!!

В той день я відправляла ще одну посилку, мало того, що її не забрали, то її ледь не загубили... це просто 🤬!!!

Як можна ставитись до своєї роботи так безвідповідально?!
Прошу розібратися з кур'єром, який був тоді на шляху до с. Красилівки!!!

1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Новая Почта 22 апреля, 2024 год

Добрий день! Для такого виду вантажів у нас є спеціальне пакування: https://shop.novaposhta.ua/index.php?id_category=79&controller=category
Також радимо завжди перевіряти, чи не належить посилка до переліку заборонених до транспортування товарів: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/zaboroneni_do_perevezennya_vidpravlennya
Напишіть, будь ласка, накладні, за якими виникли інциденти.

Заборона на перевірку товару.

Олег Сергиенко 14 июля, 2023 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Замовляв доставку акумулятора до телефону по новій пошті ТТН20450741710116 в місто Бахмач відділення #1то не дозволили перевірити на працездатність, після дзвінка на гарячу лінію також не змогли вирішити питання, через півтори години подзвонили і сказали що там взагалі не акумулятор, а дісплей при тому що упаковку ніхто не відкривав.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 июля, 2023 год

Доброго ранку, Олеже!
Отримали інформацію від колег, що в посилці був акумулятор, який необхідно підключати всередину телефона дротами. Тому оператор проінформував Вас, що підключати до телефону можна лише навушники та сім-карту, оскільки інші аксесуари та комплектуючі можуть пошкодитися під час такої перевірки. Показать 2 ответа

Замовив пральна машина

Ярослав 4 июля, 2022 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Прийшла і забрав посилку налодентм платежем обслуговування добре, молоді хлопці та дівчата все вірно роблять як провесіонали

1 не согласен

Ответ представителя Новая Почта 4 июля, 2022 год

Доброго вечора, Ярославе!
Дякуємо за слова підтримки [:vawe:]
Тішимося, що Вам до вподоби наш сервіс!
Триматимемо рівень й надалі [:wink:]

Бойкот Новій пошті!

Володимир 18 января, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Користувався Новою поштою 5 років. За цей час було все! І втрата відправлення, і пошкодження відправлення під час перевезення,і бажання взяти оплату за товар з Китаю, що був вже оплачений відправником, не професійна робота персоналу. Нікому не раджу користуватись послугами Нової пошти. На жаль ця політика власника Нової пошти не відповідати за якість наданих послуг закріплена в договорі оферти( почитайте... Читать отзыв Користувався Новою поштою 5 років. За цей час було все! І втрата відправлення, і пошкодження відправлення під час перевезення,і бажання взяти оплату за товар з Китаю, що був вже оплачений відправником, не професійна робота персоналу. Нікому не раджу користуватись послугами Нової пошти. На жаль ця політика власника Нової пошти не відповідати за якість наданих послуг закріплена в договорі оферти( почитайте договір) призвела до того, що мйже 60% дописувачів негативно відносяться до цього бренда. Користуйтеся послугами інших перевізників, а Нова пошта нехай втрачає свій прибуток, коли не хоче повернутися до своїх клієнтів обличчям.

Достоинства:

не має!

Недостатки:

дороговизна послуг, неякісні послуги, безвідповідальність в роботі

4 согласны

Нова пошта м.Бахмач

Гость (Украина, Київ) 27 декабря, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 У м.Бахмач, відділення №1, обслуговування просто жахливе!кілометрові черги, посилку треба йти майже самим шукати...а якщо я щось вкраду чуже?!про це ніхто не думає....сам вигляд відділення ще гірший, неначе сарай якийсь!!!Нова пошта лідер в Україні, то зробіть так щоб ваші лозунги відповідали обслуговуванню в будь якому куточку України!

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 5 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы