› › ›

2.0 5

5 відгуків / 5187924 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Скарга на нову пошту

Юлія 20 квітня, 2024 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Відправила посилку 18.04.24, передзвонили після обіду, сказали що не відправлять посилку , бо не можна відправляти заморозку( я не знала цього). Я попросила шоб повернули на адресу відправника, бо дуже далеко їхать, мені сказали, що посилка прибуде в той день, коли працює нова пошта в моєму селі, ( це субота), в суботу ( 20.04.24) я прочекала з 10.00 до 12.40,... Читати відгук Відправила посилку 18.04.24, передзвонили після обіду, сказали що не відправлять посилку , бо не можна відправляти заморозку( я не знала цього). Я попросила шоб повернули на адресу відправника, бо дуже далеко їхать, мені сказали, що посилка прибуде в той день, коли працює нова пошта в моєму селі, ( це субота), в суботу ( 20.04.24) я прочекала з 10.00 до 12.40, хотіла перепакувать посилку і відправить в той же день. Приїхала нова пошта, посилку ніхто не привіз ЗНАЮЧИ ШО ТАМ ПРОДУКТИ ЯКІ ПСУЮТЬСЯ. Я позвонила на нову пошту в Бахмач, сказали забули забрать...в мене просто немає підходящих слів для обурення!!!

В той день я відправляла ще одну посилку, мало того, що її не забрали, то її ледь не загубили... це просто 🤬!!!

Як можна ставитись до своєї роботи так безвідповідально?!
Прошу розібратися з кур'єром, який був тоді на шляху до с. Красилівки!!!

1 не згоден Показати 4 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 22 квітня, 2024 год

Добрий день! Для такого виду вантажів у нас є спеціальне пакування: https://shop.novaposhta.ua/index.php?id_category=79&controller=category
Також радимо завжди перевіряти, чи не належить посилка до переліку заборонених до транспортування товарів: https://novaposhta.ua/privatnim_klientam/zaboroneni_do_perevezennya_vidpravlennya
Напишіть, будь ласка, накладні, за якими виникли інциденти.

Заборона на перевірку товару.

Олег Сергиенко 14 липня, 2023 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Замовляв доставку акумулятора до телефону по новій пошті ТТН20450741710116 в місто Бахмач відділення #1то не дозволили перевірити на працездатність, після дзвінка на гарячу лінію також не змогли вирішити питання, через півтори години подзвонили і сказали що там взагалі не акумулятор, а дісплей при тому що упаковку ніхто не відкривав.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 16 липня, 2023 год

Доброго ранку, Олеже!
Отримали інформацію від колег, що в посилці був акумулятор, який необхідно підключати всередину телефона дротами. Тому оператор проінформував Вас, що підключати до телефону можна лише навушники та сім-карту, оскільки інші аксесуари та комплектуючі можуть пошкодитися під час такої перевірки. Показати 2 відповіді

Замовив пральна машина

Ярослав 4 липня, 2022 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Прийшла і забрав посилку налодентм платежем обслуговування добре, молоді хлопці та дівчата все вірно роблять як провесіонали

1 не згоден

Відповідь представника Новая Почта 4 липня, 2022 год

Доброго вечора, Ярославе!
Дякуємо за слова підтримки [:vawe:]
Тішимося, що Вам до вподоби наш сервіс!
Триматимемо рівень й надалі [:wink:]

Бойкот Новій пошті!

Володимир 18 січня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 Користувався Новою поштою 5 років. За цей час було все! І втрата відправлення, і пошкодження відправлення під час перевезення,і бажання взяти оплату за товар з Китаю, що був вже оплачений відправником, не професійна робота персоналу. Нікому не раджу користуватись послугами Нової пошти. На жаль ця політика власника Нової пошти не відповідати за якість наданих послуг закріплена в договорі оферти( почитайте... Читати відгук Користувався Новою поштою 5 років. За цей час було все! І втрата відправлення, і пошкодження відправлення під час перевезення,і бажання взяти оплату за товар з Китаю, що був вже оплачений відправником, не професійна робота персоналу. Нікому не раджу користуватись послугами Нової пошти. На жаль ця політика власника Нової пошти не відповідати за якість наданих послуг закріплена в договорі оферти( почитайте договір) призвела до того, що мйже 60% дописувачів негативно відносяться до цього бренда. Користуйтеся послугами інших перевізників, а Нова пошта нехай втрачає свій прибуток, коли не хоче повернутися до своїх клієнтів обличчям.

Переваги:

не має!

Недоліки:

дороговизна послуг, неякісні послуги, безвідповідальність в роботі

4 згодні

Нова пошта м.Бахмач

Гость (Украина, Київ) 27 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бахмач, Ярослава Мудрого, 24 У м.Бахмач, відділення №1, обслуговування просто жахливе!кілометрові черги, посилку треба йти майже самим шукати...а якщо я щось вкраду чуже?!про це ніхто не думає....сам вигляд відділення ще гірший, неначе сарай якийсь!!!Нова пошта лідер в Україні, то зробіть так щоб ваші лозунги відповідали обслуговуванню в будь якому куточку України!

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 5 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби