Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.5

› ›

1.5 5

3644 отзыва / 5194679 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

все хорошо но...

О компании meest (Украина, Київ) 19 мая, 2017 год

В целом всё норм и я не знаю откуда столько отрицательных отзывов, у меня всегда было норм. Попользуйтесь Мистом (Meest) и застрелитесь. Но недостатки все равно есть и мои претензии таковы: Какая неграмотная особа писала этот макумент https://npshopping.com/images/forbidden_goods/US.pdf
Читаем Відправлення заборонені для транспортування
Кем заборонено ? Украиной или Зимбабве ? Где ссылка на нормативный документ ?
Колхозная организация "шага... Читать отзыв В целом всё норм и я не знаю откуда столько отрицательных отзывов, у меня всегда было норм. Попользуйтесь Мистом (Meest) и застрелитесь. Но недостатки все равно есть и мои претензии таковы: Какая неграмотная особа писала этот макумент https://npshopping.com/images/forbidden_goods/US.pdf
Читаем Відправлення заборонені для транспортування
Кем заборонено ? Украиной или Зимбабве ? Где ссылка на нормативный документ ?
Колхозная организация "шага влево" приводит к неудобствам клиентов а такие особы как [email protected] даже не утруждают себя ответами на вопросы клиентов.

4 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 23 мая, 2017 год

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам из международного отдела.

Шарашкина конторка!!!

Анатолий (Украина, Київ) 18 мая, 2017 год

Посылки в сортировочном центре месяц лежат,пока непозвонишь раз 10,напишешь заяву о розыске никто из них несобирается делать только ответы вам перезвонят ждите и спрашивают тоже самое.По прибитию на склад в город снова звонки как вам доставить,может сами заберете,указан же адрес доставки ну доставляйте!Снова посылка лежит, 5дней курьер доставляет.Работники адрес немогут латинскими буквами немогут прочитать,бабка пенсионерка на Укрпоште скоро китайский... Читать отзыв Посылки в сортировочном центре месяц лежат,пока непозвонишь раз 10,напишешь заяву о розыске никто из них несобирается делать только ответы вам перезвонят ждите и спрашивают тоже самое.По прибитию на склад в город снова звонки как вам доставить,может сами заберете,указан же адрес доставки ну доставляйте!Снова посылка лежит, 5дней курьер доставляет.Работники адрес немогут латинскими буквами немогут прочитать,бабка пенсионерка на Укрпоште скоро китайский выучит!!!ППосылка с 26.04 в сортировочном вот номер 994562024515,а какая судьба остальных 8 лежащих в сортировочном ждет?Доставка Укрпоштой и МистЭкспресс была отличная никаких тебе проблем!!!

Достоинства:

Несвязывайтесь возможны финансовые потери!!!

Недостатки:

Можно романы писать про работу компании.

6 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 22 мая, 2017 год

Добрый день, Анатолий!
Международная посылка 994562024515 доставлена 19.05., то есть на 4 дня ранее расчетной даты. По посылке 994564563004 информация у специалистов, ответственных за перемаркировку. Если нужно решить вопрос еще по каким-то посылкам, уточните, пожалуйста, треки или номера накладных.

Хочу поблагодарить

Галина Галина (Украина, Вінниця) 17 мая, 2017 год

Пользуюсь услугами Новой почты уже второй год. Живу в Виннице, а друзья и родственники разбросаны по всему миру, ближнему и дальнему зарубежью. Раньше всегда пользовалась услугами традиционной почты, но в последнее время у них начались большие сбои в работе, а то и сами отправления стали пропадать. С Новой почтой все проблемы ушли сами собой, и отправляю, и получаю все вовремя,... Читать отзыв Пользуюсь услугами Новой почты уже второй год. Живу в Виннице, а друзья и родственники разбросаны по всему миру, ближнему и дальнему зарубежью. Раньше всегда пользовалась услугами традиционной почты, но в последнее время у них начались большие сбои в работе, а то и сами отправления стали пропадать. С Новой почтой все проблемы ушли сами собой, и отправляю, и получаю все вовремя, без задержек и проволочек. Ждем теперь, когда будет введена услуга отправки за границу, пока только с Киева можно делать отправления. Хотелось бы, чтобы с областного города тоже можно было.

3 согласны 8 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА - ТЫ ПРЕКРАСНА!

Херсон Украина (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

Отправил в обед посылку с отделения Новой Почты № 2 (проспект Ушакова, Херсон). Посылочку в Днепропетровскую область приняли, взвесили. Оформил накладную у начальника отделения. Назвал город доставки, назвал свой номер, номер получателя - готовая накладная. Упаковали в специальный пакетик. Консультировался. Четко и быстро сработались (59...........9). Во второй половине на втором отделении множество людей. Отправления, выдачи грузов. "Не хрупкое, не стеклянное?"... Читать отзыв Отправил в обед посылку с отделения Новой Почты № 2 (проспект Ушакова, Херсон). Посылочку в Днепропетровскую область приняли, взвесили. Оформил накладную у начальника отделения. Назвал город доставки, назвал свой номер, номер получателя - готовая накладная. Упаковали в специальный пакетик. Консультировался. Четко и быстро сработались (59...........9). Во второй половине на втором отделении множество людей. Отправления, выдачи грузов. "Не хрупкое, не стеклянное?" спросил меня сотрудник и принял посылку. Тут же за человеком занял очередь. А люди приходили на отделение. А как то так не долго, как то так очень быстро я тут же оформил доставку в Запорожскую область у девушки оператора. Назвал город доставки, назвал номера телефонов. Подтянулись в программе данные получателя. Тут же подкорректировали с Вами одну буквачку - готовая накладная. Быстрое оформление, быстрая доставка (59...........9). Тут же не теряя времени ловко сотрудники приняли у меня еще одну посылку .Клиентов на отделении множество, операторы работают четко,приглашают, все успевают. А я же не отходя от Вас, девушка, продолжая с Вами работать тут же оформил доставку в Одесскую область (59...........2). Надо подчеркнуть, что сотрудники отделения сначала принимают грузы, а когда человек оформляет отправления, то подходят к оператору и говорят вес, объем. Это труд, это внимание, это запоминание посылок. Это хорошая, четкая работа отделения. Очень быстрая работа. Приехал на отделение приблизительно за 23 минуты до окончания графика отправлений в тот же день. Волновался. На отделении множество людей оформляют доставки. Очереди я не нарушал, но оформил все за считанные минутки. Есть на отделении холл, где так удобно я сообщил людям номера накладных и обратил внимания, что всем людям доставки оформлены и уже даже есть свободные операторы. А график на отправление в тот же день еще не успел закончиться. Посылки у нас в своей упаковке и мне еще очень понравилось как сотрудники говорят "Со своей упаковкой".

4 согласны 6 не согласны

Абсолютно прекрасная для человека транспортная компания.

Херсон Украина (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

Отправитель может сразу не сообщить номер декларации, потому что когда приходит человеку посылка на отделение, то все равно будет смс-приглашение получить ее. Зачастую посылки необходимы срочно и чтобы не переживать, что бы не тревожить отправителя можно тихонечко позвонить в контактный центр с номера телефона по накладной. Вчера позвонил в контактный центр: "Девушка, ждем посылку. Подскажите пожалуйста направляется ли нам посылка... Читать отзыв Отправитель может сразу не сообщить номер декларации, потому что когда приходит человеку посылка на отделение, то все равно будет смс-приглашение получить ее. Зачастую посылки необходимы срочно и чтобы не переживать, что бы не тревожить отправителя можно тихонечко позвонить в контактный центр с номера телефона по накладной. Вчера позвонил в контактный центр: "Девушка, ждем посылку. Подскажите пожалуйста направляется ли нам посылка с такого то города?"- " С этого города отправление не направляется, а с города Одесса будет завтра": ответила специалист контактного центра. Вот спасибо Вам, девушка! Эту доставку сегодня получил на отделении № 5 (вул. Cтрiтенська, Херсон). Получил смс. На отделении назвал оператору номер накладной - в секундочку готовая накладная и сотрудник вручил мне посылку 59000257198178. Мне работать с пятым отделением нравится. Нравится работать нам и с первым отделением. Отправили сегодня посылку в Черкасскую область с отделения № 1 (Николаевское шоссе, Херсон). Сразу же сотрудник груз у нас принял, в грузовом помещении его взвесил, оформил направление и вручил нам штрихи. Хорошую по срокам доставку оформила нам девушка оператор. Прекрасно сработались (59...........7).

4 согласны 5 не согласны

Хорошая транспортная компания первое отделение.

Херсон Украина (Украина, Херсон) 16 мая, 2017 год

Отправил вчера посылки с отделения Новой Почты № 1 (Николаевское шоссе, Херсон). На платформе загружаются, выгружаются машины. Постоянное движение. Между всем этим движением тачек, тележек сотрудник ловко доставил наши грузы в грузовое помещение с помощью рохли-тележки. Сотрудник замерил вес, оформил город доставки, вручил мне штрихи, а девушка оператор отделения в минутку оформила экспресс-накладные доставок в Черкасскую и Днепропетровскую области... Читать отзыв Отправил вчера посылки с отделения Новой Почты № 1 (Николаевское шоссе, Херсон). На платформе загружаются, выгружаются машины. Постоянное движение. Между всем этим движением тачек, тележек сотрудник ловко доставил наши грузы в грузовое помещение с помощью рохли-тележки. Сотрудник замерил вес, оформил город доставки, вручил мне штрихи, а девушка оператор отделения в минутку оформила экспресс-накладные доставок в Черкасскую и Днепропетровскую области (59............1, 59............9). Хорошая работа на отделении при приеме груза, обрешетка, приятная оператор. Не раздумывая сказал Вам, что буду везти к Вам посылку. Чуть позже привезли отправление в Житомирскую область и сотрудник груженный на рохлю паллет доставил на взвешивание в грузовое отделение. Взвесил, оформил штрихи. Кстати, уточнился по наличию отделения в пункте доставки позвонив по телефону в логистический центр. Связь с контактным центром быстрая в секунды и доставка быстрая. Оформил отправление груза у начальника отделения (59...........8). Очень хорошая транспортная компания первое отделение.

3 согласны 4 не согласны

Точность и быстрота доставок.

Гость (Украина, Львів) 13 мая, 2017 год

У каждого человека своя оценка. Мне очень нравится, что есть транспортная компания "НОВАЯ ПОЧТА".

5 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Прошу ответить на вопрос-как получить ВАШУ Карточку ???

Николай Денисов (Украина, Львів) 11 мая, 2017 год

Пользуюсь Новой Почтой часто, пока всё нормально. К вам такой вопрос ??? девушка принимающая посылки сказала если у меня будет карточка Нов. Почты ,то будут скидки на пересылку. Я её спросил-где мне её взять,на что она ответила ,в интернете я должен сам её сделать. ПОСОВЕТУЙТЕ КАК.....

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 16 мая, 2017 год

Добрый день, Николай!
Рекомендуем зарегистрироваться в Программе «Збільшуй можливості». Сделать это можно здесь: https://my.novaposhta.ua/registration После регистрации у Вас будет возможность самостоятельно создавать накладные в Личном кабинете, получая за каждую накладную по 2 грн. бонус-скидки. Кроме того, участие в Программе дает массу других преимуществ. Детальная информация здесь: https://my.novaposhta.ua/registration
Также отмечаем, что карты пластикового образца клиентам не выдаются. Достаточно называть Персональный номер (получите его при регистрации по ссылке выше) или предъявлять карту электронного образца, которая доступна в приложении для мобильных устройств с операционной системой Android и iOS.

Хорошая отечественная транспортная компания.

Херсон Украина (Украина, Київ) 11 мая, 2017 год

Если поехать в сторону Автовокзала - есть мощное грузовое хорошее отделение. Если поехать прямо - есть по проспекту Ушакова отделение и кстати очень хорошее. Если поехать в сторону Жилпоселка - также есть вполне хорошее отделение. Пускай говорят, что это Новая Почта специально охватывает потенциальных потребителей - главное это действительно очень удобно. Вот понадобилось сегодня отправить стекло и на отделении... Читать отзыв Если поехать в сторону Автовокзала - есть мощное грузовое хорошее отделение. Если поехать прямо - есть по проспекту Ушакова отделение и кстати очень хорошее. Если поехать в сторону Жилпоселка - также есть вполне хорошее отделение. Пускай говорят, что это Новая Почта специально охватывает потенциальных потребителей - главное это действительно очень удобно. Вот понадобилось сегодня отправить стекло и на отделении № 1 (Николаевское шоссе) есть специальная упаковка для таких доставок, специалисты знают свое дело. А девушка оператор идеально, как мы и попросили буква в букву (именно как в накладной) оформила доставку груза в Винницкую область. Очень приятно с Вами работать (59...........5). Вот пришла посылка. Мне очень удобно было в обед ее получить на отделении № 2 (проспект Ушакова). Это прекрасное отделение. Назвал оператору номер накладной - в секундочку накладная на подпись - тут же сотрудник мне вручил очень важную доставку 59000256243164. Невероятно срочно нужно было отправить посылку в Одесскую область. Как можно оперативней. И очень удачно по близости есть отделение № 5 (Стрітенська). Посылку сотрудник принял, взвесил, а оператор тут же оформила отправление, навела кружочек вокруг номера экспресс накладной. Иногда при оформлении операторы спрашивают "Обратно ничего?" А мне еще очень понравилось как на пятом отделении оператор сегодня, оформляя доставку груза просто спросила "Есть или нет наложенный платеж?" (59...........8). Мне очень понравилась работать с Новой Почтой. Может быть и потому, что сотрудники транспортной организации сами любят свою работу. Например очереди - это не то что очереди, это просто множество людей каждую минуту приходят на отделения, это кропотливый труд, это номера накладных, организации, телефоны - это вежливость, это любезность, это внимание персонала к своим клиентам. Тоже самое можно сказать о таком подразделении как контактный центр. Подсказываете даты доставок, консультируете, вчера и сегодня сориентировали меня по передвижению и доставке груза в Херсон. Интернет как и декларации не всегда под рукой, а Вы всегда на связи.

2 согласны 8 не согласны Показать 1 ответ

Вежливо, спокойно, быстро!

Херсон Украина (Украина, Київ) 10 мая, 2017 год

Необходимо было отправить почту в Хмельницкую область. Спросил Получателя "как Вам удобно?" - ответ, что "лучше Новая Почта - мы недавно получили груз и довольны. Отправляйте на ближайшее к нам отделение". Совершенно случайно обнаружил в обед отделение Новой Почты буквально в двух шагах. Это очень хорошо и удобно. Несмотря на то что на отделении множество людей оформляли доставки -... Читать отзыв Необходимо было отправить почту в Хмельницкую область. Спросил Получателя "как Вам удобно?" - ответ, что "лучше Новая Почта - мы недавно получили груз и довольны. Отправляйте на ближайшее к нам отделение". Совершенно случайно обнаружил в обед отделение Новой Почты буквально в двух шагах. Это очень хорошо и удобно. Несмотря на то что на отделении множество людей оформляли доставки - спокойно проходили оформления. Все операторы работали. Все время присутствовал сотрудник, в любой момент готовый выдавать людям посылки. Благодарю оператора отделения за правильное оформление. Как я попросил так и оформлена Организация, как я попросил (не по программе) оформили Ф. И. О. получателя, телефона также в программе не было. Вежливо, спокойно, быстро! Отделение № 19, проспект Ушакова, 49 Херсон.

3 согласны 7 не согласны

Сроки доставки, скорость.

Гость (Украина, Запоріжжя) 9 мая, 2017 год

Новая Почта - это транспортная компания очень хорошей логистики. Скорость, сроки доставки превосходны. В маршрутах полный порядок. В основном так. И очень аккуратная. Есть различные отзывы в адрес службы поддержки (контактный центр, горячая линия). Несколько лет назад экспресс-накладные оформлялись без расчетных дат прибытия, без сроков доставки. После каждой отгрузки сотрудники привозили эти накладные на офис и человек по каждому... Читать отзыв Новая Почта - это транспортная компания очень хорошей логистики. Скорость, сроки доставки превосходны. В маршрутах полный порядок. В основном так. И очень аккуратная. Есть различные отзывы в адрес службы поддержки (контактный центр, горячая линия). Несколько лет назад экспресс-накладные оформлялись без расчетных дат прибытия, без сроков доставки. После каждой отгрузки сотрудники привозили эти накладные на офис и человек по каждому номеру доставки обращался в контактный центр. Все время спрашивал дату доставки, спрашивал почему не пишите. День за днем, неделю за неделей звонил в службу поддержки. Все спрашивал: почему не указываете? Было бы так удобнее. Контактный центр сроки доставки сообщал в телефонном режиме. В следующем месяце появились под номерами доставок расчетные даты прибытия грузов ( то ли в Июле, то ли в Августе).
Вот так вот. С Праздниками!

2 согласны 7 не согласны

Благодарность ребятам НП Харькова, отделение 69.

Карина (Украина, Дніпро́) 6 мая, 2017 год

Хочу поблагодарить сотрудников отделения №69 на ул.Дмитриевской,5 в г.Харькове. Не знаю, как в других отделениях, но в этом - профессиональное и вежливое обслуживание!
Отправки делаю регулярно. Никаких проблем никогда не возникало. Ребята все делают очень оперативно. Отдельное спасибо Максиму, Жене, операторам Даше, Наташе и Алине. Вы молодцы! Так держать!!!

2 согласны 6 не согласны

Работников НП выбирают по блату?

Гость (Украина, Ізмаїл) 4 мая, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, с. Шевченково Килийский р-н Одесская обл ул Дунайская 1 В Шевченковском отделении работает человек, у которого есть параллельная работа?
Сегодня приехали из другого села за посылкой, но вместо НЕГО сидит ЕГО жена. Хлопая мило глазками она сообщила, что не может принять платеж по банковской карте: "это умеет только муж"...а он будет через часик-полтора.
Уважаемые начальники! В сельской местности час - это не 5 минут! Тем более, мы платим за... Читать отзыв В Шевченковском отделении работает человек, у которого есть параллельная работа?
Сегодня приехали из другого села за посылкой, но вместо НЕГО сидит ЕГО жена. Хлопая мило глазками она сообщила, что не может принять платеж по банковской карте: "это умеет только муж"...а он будет через часик-полтора.
Уважаемые начальники! В сельской местности час - это не 5 минут! Тем более, мы платим за то, чтобы добраться до соседнего села за этой посылкой. А НОВАЯ ПОЧТА - это известный своим качеством сервис! Почему бы не искоренить кумовство? И не поставить на место работника человека, который будет работать весь день!?? И уметь принимать платежи банковскими картами.
ЖЕНА нас конечно порадовала, объявив, что завтра МУЖ будет весь день. Но завтра мне надо будет выкинуть на дорогу еще 30 грн...и сколько мне будет стоить такая посылка?
Такое качество работы никуда не годится!! Прекратите кумовство!!!!!! В Шевченково сотни образованных людей, которые нуждаются в рабочих местах! Поставьте нормальных рабочих, вы же людей обслуживаете!!
Если чё, то я из другого села, и на вакансию не претендую.
P.S оценку 5 звезд ставлю всему сервису, а не отделению. посылка пришла своевременно и сообщение тоже!

1 согласен 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 14 мая, 2017 год

Добрый день!
Спасибо, что сообщили. Мы поражены описанной Вами ситуацией и в первую очередь заинтересованы в том, чтобы разобраться и принять меры. В частности, на данный момент запросили разъяснения у руководства представительства в Шевченково.
Извините, пожалуйста, что огорчили Вас. Сделаем все возможное, чтобы подобного не было впредь.

Спасибо за доставку учебника!

Украина Херсон (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

Получил посылку сегодня на отделении № 5 (Стрiтенська/Херсон). Отделений Новой Почты в городе множество и заранее зная, что только сегодня вечером (ближе к 20.00) будет возможность получить доставку выбрал максимально удобное отделение. Возможность расчета была только по карточке и поэтому предварительно позвонил в контактный центр. Всего лишь телефонный звонок, а специалист по телефону так умеет расположить клиента, что человек чувствует... Читать отзыв Получил посылку сегодня на отделении № 5 (Стрiтенська/Херсон). Отделений Новой Почты в городе множество и заранее зная, что только сегодня вечером (ближе к 20.00) будет возможность получить доставку выбрал максимально удобное отделение. Возможность расчета была только по карточке и поэтому предварительно позвонил в контактный центр. Всего лишь телефонный звонок, а специалист по телефону так умеет расположить клиента, что человек чувствует себя уже как на отделении Новой Почты. Девушка подтвердила, что терминал на пятом отделении есть, торопится и искать банкоматы нет необходимости. На отделении одна приятная, очень вежливая девушка оператор (как я ее и попросил, а посылка без наложенного платежа) оформила мне предварительный осмотр. Только успел развернутся, как сотрудник тут вручил мне посылку. Тут же на отделении проверил - все соответствует, все правильно. А вторая девушка, очень красивая, очень хорошая оператор в секундочку провела расчет картой ПриватБанка по терминалу. Еще скажу Вам, что большое спасибо за доставку хорошего учебника 20450039015961.

1 согласен 3 не согласны

Пока все хорошо

Гость (Украина, Київ) 3 мая, 2017 год

Читаю отзывы и такое впечатление,что я с другой планеты....делаю третий заказ из штатов- я очень довольна,все отслеживается просто,сложностей никаких. Через 9 дней получила заказ. Радует,что на делает выводы по весу,я уже при готовилась скандалить,а мне выставили реальный вес,а не выдуманный объём как они любят. Если не изменят политику доставки и оплаты за реальный вес , буду пользоваться .

1 согласен 2 не согласны

Хорошая компания

Гость (Украина, Чернігів) 1 мая, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Миколаїв, ул.Комсомольская, 11/11 Впрыгнул в уходящий вагон. Вчера забрал свою посылку, думал что уже придется ждать окончания выходных, но спасибо добросовистным работникам отделения. Каждый кто был на отделении получил свою посылку, не смотря на то что ребятам пришлось задержатся и после закрытия. Спасибо за сервис.

Достоинства:

хороший персонал
быстрая доставка

1 согласен 4 не согласны Показать 1 ответ

Практически удовлетворен

Рома Федорчук (Украина, Краматорськ) 30 апреля, 2017 год

Оставлял кучу гневных отзывов по поводу того, что международные посылки доставляют долго (хотя моя зависла всего на 5 дней и я заранее начал паниковать). В итоге связались со мной, договорились о доставке, принесли ко мне домой. Вежливо и хорошо отнеслись в целом. На посылке даже было написано "Срочно!!!".
Ладно, признаю. Мой косяк тоже есть. Не стоило сразу делать громких заявлений.... Читать отзыв Оставлял кучу гневных отзывов по поводу того, что международные посылки доставляют долго (хотя моя зависла всего на 5 дней и я заранее начал паниковать). В итоге связались со мной, договорились о доставке, принесли ко мне домой. Вежливо и хорошо отнеслись в целом. На посылке даже было написано "Срочно!!!".
Ладно, признаю. Мой косяк тоже есть. Не стоило сразу делать громких заявлений. Но с другой стороны есть трек-коды из других отзывов, где сортировка происходит очень долго (около месяца).
Спасибо, ребята, что не заставили меня ждать посылку месяц. Скорее справляйтесь со своими трудностями в сортировочном процессе. Надеюсь, что в ближайшем будущем будут удовлетворены сроками доставки все ваши клиенты.
Мои трек-коды (20600003608527, AE17130000049939NPI), чтобы не думали, что это липовый отзыв.

Достоинства:

- отличная доставка по Украине
- набирающая оборотов международная доставка

Недостатки:

- все еще можно попасть на долгую сортировку международных посылок

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Хорошо и добросовестно работаете. С Праздниками!

Украина Херсон (Украина, Київ) 29 апреля, 2017 год

Контактный центр Новой Почты всегда на связи и на мои звонки специалисты мне предоставляли информацию о передвижении посылок. Например не было накладной, но по телефону я получил информацию, что груз есть, отправлен и когда прибытие. А сегодня предоставляли информацию например: "груз уже в Херсоне или груз направляется - последняя сканировка в Запорожье.. прозванивайте". Благодаря контактному центру спланировал день. Было удобно... Читать отзыв Контактный центр Новой Почты всегда на связи и на мои звонки специалисты мне предоставляли информацию о передвижении посылок. Например не было накладной, но по телефону я получил информацию, что груз есть, отправлен и когда прибытие. А сегодня предоставляли информацию например: "груз уже в Херсоне или груз направляется - последняя сканировка в Запорожье.. прозванивайте". Благодаря контактному центру спланировал день. Было удобно одновременно получить посылки и с Киева, и с Запорожья на отделении Новой Почты № 1 (Николаевское шоссе, Херсон). Хоть и суббота, хоть и праздники скоро, а на отделении идет обильная выдача людям посылок. Оформлял получение у девушки оператора с которой вообще прекрасно сработался. Элегантная, приветливая, прекрасно управляет программой, также консультировали меня по графику работы Новой Почты на ближайшие дни (кстати, отделении работает на праздники). Назвал Вам номер декларации,оформили мне выдачу и я собрался направится в грузовое отделение, как тут же Вы сами вручили мне киевскую посылочку в компактной коробочке "Нова Пошта" 59000254515761. В минутку оформили мне выдачу груза с Мелитополя. Вы очень хорошая оператор. Мне нравится с Вами работать. В грузовом отделении людям выдавались посылки. При мне получатель проводил проверку шин, которые ему для осмотра предоставил сотрудник. Быстро и удобно тут же мне этот сотрудник вручил упакованную аккуратно в гофрокартон посылку 59998046091767. Очень хорошо работают сотрудники на первом отделении Новой Почты. С Праздниками!

1 согласен 5 не согласны Показать 1 ответ

Хорошая работа

Гость (Украина, Чернігів) 28 апреля, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Федорова, 32 Может, не типично оставлять позитивный отзыв, но почему-то захотелось))))
Работники очень приветливые, работают оперативно. Забирал посылку утром, люди заходили за своими посылками перед работой, сотрудники это понимали и старались работать на максимальной скорости. Очень порадовало, так как в наше время это редкость. Без проблем, за 2 минуты забрал посылку. Спасибо)

Достоинства:

Быстрая доставка
Оперативная работа сотрудников

3 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

Подякувати дівчатам.

Гость (Украина, Житомир) 28 апреля, 2017 год

Очікували доставку на сьогодні. Зранку зателефонували до служби підтримки. Дівчини сказала, що вже є доставка і її можна отримувати, попередила про документи. Дякуємо! Забули, що документи на офісі і не витратили свій час. Вже с документами отримали сьогодні доставку на п'ятому відділенні ( м. Херсон). Приємна дівчина оператор оформила нам доставку. Вічлива, приємна, працьовита співробітниця п'ятого відділення.

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Нижче п'яти балів Нова Пошта не тягне. Вона ж така гарна в праці!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 27 апреля, 2017 год

Деякі відгуки чесно кажучи фантастичні і такі ж брехливі, що здається що то пишуть конкуренти Нової Пошти. Є такі сайти як Пром і Нова Пошта завжди привезе речі, будь які речі і непошкодженні і на другий день ( с Київа привозе) у Прилуки на відділення 1, Привокзальна.

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

благодарность отделению НП 69 в городе Харькове

Погородний Сергей (Украина, Київ) 27 апреля, 2017 год

Хочу поблагодарить ребят на 69 отделении в городе Харькове! Они молодцы!!!! Все очень хорошо работают, быстро и практически без очередей, всегда улыбчивые и культурные, ребята так держать!!!!!!

3 согласны 2 не согласны

Быстрая доставка

Ксения (Украина, Чернігів) 26 апреля, 2017 год

Заказывала платье в интернет магазине. Доставили за 3 дня, да и не дорого обошлась доставка. В общем, всем довольна. Спасибо.

Достоинства:

Быстро

1 согласен 4 не согласны Показать 1 ответ

Киев, отдеоение 112, на Курчатова

Гость (Украина, Київ) 26 апреля, 2017 год

очень довольна, нет очереди, очень быстро облуживают, как отправка, так и доставка, всегда приходят смс, если чего не знаешь разясняют.

2 согласны 5 не согласны

Пошана трудівника українських доріг! Шануйте і поважайте Нову Пошту!

Гость (Украина, Максим) 26 апреля, 2017 год

Скількі відправляємо вантажи, то й не разу не погнули, не разу не побили, не разу не прийшлось відправляти заміну отримувачу. Не косячна компанія. Щоб працівникам Нової Пошти була пошана. Трудит їх на благо вітчизи, праця на благо народа.

1 согласен 5 не согласны

Посылка стоит 13 дней

Гость (Украина, Київ) 25 апреля, 2017 год

Здравствуйте
Посылка в процессе таможенного оформления уже 13 дней
Это ваша проблема, или проблема таможни?
Трек 994560674576
Такая фигня впервые, что происходит?

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 28 апреля, 2017 год

Добрый день!
Международная посылка 20600003447541 (994560674576) уже в Мариуполе, расчетная дата доставки – 04.05. Со своей стороны, мы передали руководителю службы доставки просьбу направить к Вам курьера раньше этой даты.

НОВАЯ ПОЧТА

Гость (Украина, Харків) 21 апреля, 2017 год

По сравнению с Укрпочтой, Нова Пошта - это ракета за скромные деньги. Никому советую связваться с Укрочтой, самой поганой службой доставки в Украине.

Достоинства:

Скорость и дешевизна, в сравнении с Укрпочтой.

Недостатки:

Можно немного снизить цены

8 не согласны Показать 5 ответов

открытие представительства

DeliveryStar. (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Давно нацелен на открытие представительства в луг.области,город старобельск вашей фирмы по схеме франчайзинга,возможно ли это и с кем можно переговорить.Спасибо.

Ответ представителя Новая Почта 23 апреля, 2017 год

Добрый день!
Рекомендуем ознакомиться с информацией на сайте https://novaposhta.ua/ru/becomeagent и заполнить анкету. Если компанию заинтересует сотрудничество, наш представитель свяжется с Вами для обсуждения дополнительных деталей.

возить с Розетки Новой Почтой

Мила (Россия, Иваново) 19 апреля, 2017 год

Возникает ощущение, что всё идеально, совершенно пиздатенько легко доставка адресная. Безостановочная она из самых городов, приезжают курьеры. А уже базирующееся – на бесчисленных транспортировках, служивших подлинной отдушиной в городах вроде того, как примчалась доставка. Компания, подчиняясь требованиям принципа «для тебе я зможу все доставка майбутнього», пашит ради этого, по 20 часов в сутки, – и не прогадала, мастерски воплотила... Читать отзыв Возникает ощущение, что всё идеально, совершенно пиздатенько легко доставка адресная. Безостановочная она из самых городов, приезжают курьеры. А уже базирующееся – на бесчисленных транспортировках, служивших подлинной отдушиной в городах вроде того, как примчалась доставка. Компания, подчиняясь требованиям принципа «для тебе я зможу все доставка майбутнього», пашит ради этого, по 20 часов в сутки, – и не прогадала, мастерски воплотила привезли-доставили своей любимой клиентке по времени супер. Что уж удивляться тому, как свободна и легка доставка в Украине, впитала в себя все хорошие способы. Доставка из Розетка.

1 согласен 4 не согласны Показать 1 ответ

Качественно и надежно, и быстро доставляются грузы.

Украина Херсон (Украина, Київ) 19 апреля, 2017 год

Отправили посылку на отделении № 1 (Николаевское шоссе, Херсон). Как только подъехали и стали выгружать на платформу места, как тут же сотрудник отделения загрузил их на тачку, тут же вкатил ее в грузовое отделение. Ловко взвесил, замерил объем, уточнил город доставки - тут же готовы штрих коды. В зале множество людей отправляли и получали различные грузы, оформляли их... Читать отзыв Отправили посылку на отделении № 1 (Николаевское шоссе, Херсон). Как только подъехали и стали выгружать на платформу места, как тут же сотрудник отделения загрузил их на тачку, тут же вкатил ее в грузовое отделение. Ловко взвесил, замерил объем, уточнил город доставки - тут же готовы штрих коды. В зале множество людей отправляли и получали различные грузы, оформляли их у девушек операторов. Только и успел занять очередь, как тут же уже оформил отправление у девушки оператора. Надо сказать что очень приятная оператор. Очень хорошая. Назвал свой номер - сразу подтянулись данные об отправителе. Назвал организацию получателя, назвал Ф.И.О., попросил как лучше и правильней оформить. Только и успел сказать " удобней если на листочке напишу" - идеально красиво оформленную и с кавычками, и правильно представителя готовую накладную мне девушка "Проверяйте пожалуйста". Оформили, милая девушка, очень хорошую и быструю скорость доставки комплектующих животноводческому предприятию в Запорожскую область (59...........5). На отделении прекрасный сервис.

5 не согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3644 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы