Доставка посылок на дом просто ужасная!могут не везти по 2 дня ссылаясь на перегруженость!кормят одними обещаниями а ты сиди жди! У людей тоже есть свои дела и не клиенты должны подстраиваться а на оборот!
Услугами для предприятий стало невозможно пользоваться. Причины: все более сложные процедуры и необученный персонал. Есть просьба выучить слово клиентоориентированность, убрать лишние бумажные заявления и нанять кого-то, кто решает проблемы, а не создает. Уже видно, что Новая почта закончит как и Автолюкс. Примеры за последние сутки г. Николаев, отд. 6: 1. Вчера работник отправляет посылку. Оператор заставляет платить налом, т.к. якобы... Читать отзыв Услугами для предприятий стало невозможно пользоваться. Причины: все более сложные процедуры и необученный персонал. Есть просьба выучить слово клиентоориентированность, убрать лишние бумажные заявления и нанять кого-то, кто решает проблемы, а не создает. Уже видно, что Новая почта закончит как и Автолюкс. Примеры за последние сутки г. Николаев, отд. 6: 1. Вчера работник отправляет посылку. Оператор заставляет платить налом, т.к. якобы закрыт безнал. Бух. звонит нашему менеджеру поддержки, нал открыт, идем за возвратом денег. Пожелания: наймите толковых операторов. 2. Сегодня: новый подрядчик прислал посылку, не указал оплату безналом. Даже директору предприятия не выдали, отправили писать письмо-гарантию и ставить печать. Раньше перед с нала на безнал был по слову. Вы почаще гоняйте директоров в субботу по снегу, может клиентов станет больше. 3. Звоним прикрепленному менеджеру, он говорит что у него выходной и сейчас он хочет нас слушать. Значит проблемы в субботу мы создаем, но не решаем. И так постоянно: то левые позиции в актах выполненных работ, то расчетный центр в Полтаве не внес оплату вовремя. Ошибки признают, но неудобств больше чем в жэке. Бухгалтера уже устали ругаться, а производство не получает вовремя материалы.
Во первых главный минус СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОРОЖЕ РОВНО НА 50% Чем в Ин Тайме,Деливери и д.р. Минус№2 Наложенный платеж не возможно получить по водительскому удостоверению,нужен только паспорт. В Наше время бред полный. Скажите что каждый с собой паспорт носит. Минус №3 Тупые телки на отделениях,которые понятия не имеют,что такое коректное общение с клиентом. Конкретно говорю об ... Читать отзыв Во первых главный минус СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОРОЖЕ РОВНО НА 50% Чем в Ин Тайме,Деливери и д.р.
Минус№2 Наложенный платеж не возможно получить по водительскому удостоверению,нужен только паспорт. В Наше время бред полный. Скажите что каждый с собой паспорт носит.
Минус №3 Тупые телки на отделениях,которые понятия не имеют,что такое коректное общение с клиентом. Конкретно говорю об Отделение № 14 г Запорожье.
19.01 отправили посылку, ориентировочный срок доставки на сайте пишет 22.01. Мне очень важно чтобы эта посылка дошла до понедельника (до 25.01). 22.01 примерно в 16:30 я позвонила на горячую линию с вопросом о посылке, оператор сказала что она в промежуточном пункте, ожидайте, возможно до 18:00 ее доставят, а если нет то будет в понедельник-вторник... Причину задержки в доставке назвать отказались. Читать отзыв 19.01 отправили посылку, ориентировочный срок доставки на сайте пишет 22.01. Мне очень важно чтобы эта посылка дошла до понедельника (до 25.01). 22.01 примерно в 16:30 я позвонила на горячую линию с вопросом о посылке, оператор сказала что она в промежуточном пункте, ожидайте, возможно до 18:00 ее доставят, а если нет то будет в понедельник-вторник... Причину задержки в доставке назвать отказались. ТТН 59000157404572
Ждала посылку с другого города строго на 19-ое число, при чем что она как для меня была срочной, в итоге как обычно она в определенный срок не пришла (пришла 22-ого числа), ни кто о задержке меня не предупреждал понятное дело, и на сайте тоже ни чего о задержке не указывалось. Я зашла на тех поддержку и наткнулась на такую графу:... Читать отзыв Ждала посылку с другого города строго на 19-ое число, при чем что она как для меня была срочной, в итоге как обычно она в определенный срок не пришла (пришла 22-ого числа), ни кто о задержке меня не предупреждал понятное дело, и на сайте тоже ни чего о задержке не указывалось. Я зашла на тех поддержку и наткнулась на такую графу: При несвоєчасній доставці компанією "Нова Пошта" платнику за ЕН надається компенсація 20% від вартості перевезення (без суми комісії) за кожен день запізнення, але не більше 100%! Понятное дело я заинтересовалась этим вопросом и прийдя в отделение НП потребовала компенсацию так как у них указано на сайте. Девушка в лице сразу поменялась, сидел с ней рядом парень тоже сотрудник НП, как бы решил ей помочь не взнача и прикрикнул "А у нас погодные условия!". В общем я все поняла , дальше разбираться не стала так как я не конфликтный человек. И уже за ранее рассчитывала что так будет. Как бы хотела для себя убедится как они себя поведут и не развод ли то что они на оф сайте у себя пишут. Ведь какая компания и какое учреждение захочет за вас платить деньги и идти на уступки. Просто сделала для себя вывод, что на нас всех клиентов они плевали и будут плевать, а для кого они пишут эту всю информацию просто не знаю - но знаю что это красивая вывеска для дураков! И в конце когда я забрала свою посылку только придя домой додумалась ее взвесить она весила 500г. А на сайте было написано 1кг. И то что они сдерли с меня приличную сумму за доставку (с таким опозданием!!!). Так что люди, будьте бдительнее и не совершайте моих ошибок. Но туда я уже точно ни ногой. Лучше на Укр почте постою лишний часок, и заплачу намного меньше, и обвешивать меня так не будут!!
ТТН 59000155000453. Пришел груз09.01.16, содержимое-товар на продажу. После пересчета оказалось не хватало двух позиций. Написал заявление, сообщили, что рассматривают 3 рабочих дня. Прошла неделя, никто не звонил, звоню сам, уточняю - оператор говорит, что результат мне сообщили. Говорю, что я об этом ничего не знаю, сообщите мне что именно решили. Сказали мне перезвонят и так 2 раза. До сих пор... Читать отзыв ТТН 59000155000453. Пришел груз09.01.16, содержимое-товар на продажу. После пересчета оказалось не хватало двух позиций. Написал заявление, сообщили, что рассматривают 3 рабочих дня. Прошла неделя, никто не звонил, звоню сам, уточняю - оператор говорит, что результат мне сообщили. Говорю, что я об этом ничего не знаю, сообщите мне что именно решили. Сказали мне перезвонят и так 2 раза. До сих пор ответа нет. Продавец-отправитель говорит очень часто крадут, заявления не помагают.
В отделении НП в магазине Варус на Бажана 10А в Киеве сидит (не могу сказать, что работает) девица, вообразившая, что отделение это просто ее личный магазин. На вопрос сколько продлится тех. перерыв ответ - сколько надо, столько и продлится. На вопрос - как Ваша фамилия- ответ не скажу. Бэджа нет, сидит и занимается своими делами в компе. В очереди надо... Читать отзыв В отделении НП в магазине Варус на Бажана 10А в Киеве сидит (не могу сказать, что работает) девица, вообразившая, что отделение это просто ее личный магазин. На вопрос сколько продлится тех. перерыв ответ - сколько надо, столько и продлится. На вопрос - как Ваша фамилия- ответ не скажу. Бэджа нет, сидит и занимается своими делами в компе. В очереди надо стоять по 30-40 минут. А когда делаешь ей замечание - ответ - идие себе в другое отделение. И это отвечает - керівник цього відділення!!!! Ганьба
Пришла детская обувь в коробочке с Никополя,приговор -45 грн(за 100г))))Спрашиваю-почему такая цена,мне отвечают-поставили объем 2,15(вроде так,не помню конкретно)...Если бы поставити 2-то было бы 25.....ОБДИРАЛОВЫ-а не компания! ОБЪ*БОСЫ!!!!!К примеру,Деливери 17-19 грн,интайм-около 25....
Создавала и распечатывала ТТН в личном кабинете. Первый раз заполнила и сохранила все данные верно. Но получатель указал 2 имени получателей с одной фамилией (сказал, что так можно). Нужно было отредактировать только графу с получателем, добавить туда ещё одного. В итоге система автоматически без каких-либо уведомлений изменила правильное отделение на первое попавшееся - №1, а я и внимания не обратила.... Читать отзыв Создавала и распечатывала ТТН в личном кабинете. Первый раз заполнила и сохранила все данные верно. Но получатель указал 2 имени получателей с одной фамилией (сказал, что так можно). Нужно было отредактировать только графу с получателем, добавить туда ещё одного. В итоге система автоматически без каких-либо уведомлений изменила правильное отделение на первое попавшееся - №1, а я и внимания не обратила. Поздно вечером, уже после вывоза посылок, обнаруживается эта ошибка с номером отделения. Пытаюсь переадресовать посылку, ещё не покинувшую город отправителя, но не тут-то было. Чтобы просто изменить отделение, нужно дождаться, когда посылка приедет на ошибочное отделение, а потом ещё 2 дня ждать изменений. Но ведь забрать её нужно четко к сроку прибытия и ни днём позже, Новая почта для этого и выбиралась.
Первый раз пишу отзыв ,да еще и негативный .Вообщем ждала коляску(3в 1) ,со всеми ее аксессуарами 17 кг ,3коробки.Посчитали 91 кг ,якобы объём-400 грн,так они еще и за поднятья на лифте хотели минимум 150 грн,а вообще они считают по этажу ,я в шоке!!!! Я понимаю что они хотят по максимум увидеть сколько человек сможет заплаить по ихнему тарифу,но эти... Читать отзыв Первый раз пишу отзыв ,да еще и негативный .Вообщем ждала коляску(3в 1) ,со всеми ее аксессуарами 17 кг ,3коробки.Посчитали 91 кг ,якобы объём-400 грн,так они еще и за поднятья на лифте хотели минимум 150 грн,а вообще они считают по этажу ,я в шоке!!!! Я понимаю что они хотят по максимум увидеть сколько человек сможет заплаить по ихнему тарифу,но эти эксперименты не к чему,чтобы потом поставить опять те тарифы что были,просто люди пошлют их ..... Уже есть другие службы доставки.Просто как всегда никто не контролирует такие организации вот они и творят все что хотят.С каждым разом одни вопросы с этой НП,а щас уже финиш.Козлы
Сейчас такие тарифы на Новой почте,обнаглели уже совсем!Хмельницкая обл.,пгт.Понинка,1-е отделение ,за самую маленькую посылочку в 300 грам берут 45 грн.,посылка дешевле,чем доставка! Не рекомендую!Пользуюсь Укр почтой,доставка тоже быстрая и не дорого.
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул.Выборгская 41/23 №58 Ужас, человек мне прислал оперативную память, прихожу в отделение с ноутбуком и узнаю что оказывается я не могу проверить свою посылку (вставить в ноутбук) :) Да еще и цены гнут шо пипец. Работают там абсолютно не компетентные люди... Отделение это №25. Потеря времени.
Начинали очень хорошо, быстро и недорого (15грн), отобрали груз у мелких перевозчиков. Молодцы.Но сейчас вообще обнаглели, навязывают свою упаковку,был случай, получал груз в их упаковке, груз не подошол я отправил его обратно в этой же упаковке, стоимось упаковки внесли в накладную для оплаты получателем. И много ещё мелких и не приятных случаев связанных с этой компанией. А сейчас вообще,... Читать отзыв Начинали очень хорошо, быстро и недорого (15грн), отобрали груз у мелких перевозчиков. Молодцы.Но сейчас вообще обнаглели, навязывают свою упаковку,был случай, получал груз в их упаковке, груз не подошол я отправил его обратно в этой же упаковке, стоимось упаковки внесли в накладную для оплаты получателем. И много ещё мелких и не приятных случаев связанных с этой компанией. А сейчас вообще, две трубочки весом не больше 5кг, длинной по1,6см.на отделении до 30кг. не взяли , отправили другим отделением Н.П.и за доставку груза взяли больше 80грн.Вспомнил о компании деливери позвонил и был приятно удивлён ценами, да скорость доставки не быстрая, но это дело времени. Есть ещё укрпочта,но сервис у них желает быть лучше. Я призываю компании которые работают с Н.П. присмотреться к другим перевозчиками, чтобы умерить аппетит , а то так и будут повышать цены.
Отделения г.Малина (Украина, Житомир)19 января, 2016 год
Работают отвратительно !!! Последний случай - посылка 3 дня !!! пролежала в отделении и так и не была доставлена в почтомат, пришлось идти и забирать из отделения ! А главное что всем работникам НП наплевать на это, "гарячая линия" только через два дня прислала ответ что жалоба рассматривается ! Также были случаи что приходили вскрытые посылки с недостачей .... Если... Читать отзыв Работают отвратительно !!! Последний случай - посылка 3 дня !!! пролежала в отделении и так и не была доставлена в почтомат, пришлось идти и забирать из отделения ! А главное что всем работникам НП наплевать на это, "гарячая линия" только через два дня прислала ответ что жалоба рассматривается ! Также были случаи что приходили вскрытые посылки с недостачей .... Если у Вас есть возможность воспользоваться другим перевозчиков - обходите НП как можно дальше !
Екатерина (Украина, Слов'янськ)18 января, 2016 год
Наша организация работает с "Нова пошта" по безналичному расчету. Чтобы заключить с ними договор нужно собирать пакет документов похлеще, чем для казначейства.. потом этот пакет документов нужно отправить в Полтаву и ждать ответа несколько дней. В общем эту процедуру я уже проделывала 4 раза.. постоянно документы возвращаются назад с отказом.. то устаревший договор, то не все уставные документы собрали, то... Читать отзыв Наша организация работает с "Нова пошта" по безналичному расчету. Чтобы заключить с ними договор нужно собирать пакет документов похлеще, чем для казначейства.. потом этот пакет документов нужно отправить в Полтаву и ждать ответа несколько дней. В общем эту процедуру я уже проделывала 4 раза.. постоянно документы возвращаются назад с отказом.. то устаревший договор, то не все уставные документы собрали, то сумму договора не проставили, то в их договор внесли изменения, которые от меня требует казначейство и без которых невозможно будет зарегистрировать этот договор в казначействе, хотя для них они не существенны просто юристы компании не захотели почитать договор, а проще просто отфутболить клиента.. После 4 отказа я решила позвонить руководству компании, но везде мне отказывали в координатах, говоря что начальство такими мелочами не занимается.. в общем футбол продолжался и я решила написать отзыв о компании.. Просто достали уже! Надеюсь кто-то из руководства почитает этот отзыв и примет меры к своим работникам.
Здравствуйте!Откройте пожалуйста еще одно отделение в Ирпене со стороны университета или центра,реально не хватает,вы открыли 2 отделения в городе на одной стороне,больше половины города к вам не ходит по причине того,что далеко добираться,люди идут в интайм.Город не маленький,а вы не даете возможность пользоваться своими услугами.
Мариуполь Отделение 14 супермаркет сильно на кирова Раньше работало два человека Никогда не было очереди Сейчас работают в троем Хуже некуда Медленно Безкультурно Высокомерно
Жалко, что нет возможности оставить отзыв напрямую организации. Хотелось бы, что б в организации с таким именем работали адекватные, трезвые специалисты! Хочется сказать о грузовых отделениях Кривого Рога, где почему то сотрудники в рабочее время позволяют себе обслуживать клиентов в алкогольном и наркотическом опьянении! И это постоянно! Вообще как то следят за персоналом на работе? Еще большущее пятно на репутации... Читать отзыв Жалко, что нет возможности оставить отзыв напрямую организации. Хотелось бы, что б в организации с таким именем работали адекватные, трезвые специалисты! Хочется сказать о грузовых отделениях Кривого Рога, где почему то сотрудники в рабочее время позволяют себе обслуживать клиентов в алкогольном и наркотическом опьянении! И это постоянно! Вообще как то следят за персоналом на работе? Еще большущее пятно на репутации НП это кража посылок, на отделениях работают явно не чистые на руку люди, которые умело воруют все, даже если это им и не нужно. При этом всем выставляю получателя и отправителя посылок дураками, никто своих сотрудников на честность даже и не думал проверять!
Карина Цхелишвили (Украина, Київ)16 января, 2016 год
Я в шоке,в пгт. Печенегах отделение √1,я не понимаю как таких людей берут на работу!зачем писать номер телефона,если на тел.звонки не отвичают,а когда ответят говорят что это не новая почта,бред какой!из-за таких работников,как опиратор Виктория вы теряете клиентов!
Всем привет. Очень долгое время работаю на сайте олх, и частенько бывали очень забавные случаи: люди заказывают !!!дорогой!!! товар наложенным платежом новой почтой (только ею), я соглашаюсь, отправляю и... о чудо: с покупателем сразу же пропадает любая возможная связь. В итоге товар приходит на место, указанное покупателем (а может даже никуда и не идёт), находится там 5 суток, я пишу... Читать отзыв Всем привет. Очень долгое время работаю на сайте олх, и частенько бывали очень забавные случаи: люди заказывают !!!дорогой!!! товар наложенным платежом новой почтой (только ею), я соглашаюсь, отправляю и... о чудо: с покупателем сразу же пропадает любая возможная связь. В итоге товар приходит на место, указанное покупателем (а может даже никуда и не идёт), находится там 5 суток, я пишу заявление на возврат, его возвращают и я оплачиваю за услуги Новой Почты туда-сюда немалую сумму. Так вот, оказывается таких случаев ооооочень много у людей, которые уверенны в том, что эти заказчики - это просто работники компании, которые каждый день сотнями (а может и больше) заказывают товары наложкой, а потом тупо пропадают, меняют симки и прочее. А сама компания получает очень большое количество клиентов и бабла за якобы несостоявшиеся покупки безответственных покупателей. Это очень низко и подло, ребята. Вы сами убиваете себе рейтинги, потому как после того, как люди поймут схему, они будут пользоваться другими транспортными компаниями, которые так же успешно работают на рынке транспортировки. Я так же больше услугами Новой Почты не желаю пользоваться. ВЫ МОШЕННИКИ, ГОРИТЕ ВЫ В АДУ!!!
На что получаю ответ ( а мы положили деревянную палету под печь и объёмный вес увеличился ) " c 430грн. до 800грн. " У меня ШОК ! Говорю как за дерево вы докинули 400 рубасов ????? Ответ а увеличился объёмный вес !!! Ок пусть так вопрос , КАКОГО *ЕРА МЕНЯ НЕ ПОСТАВИЛИ В ИЗВЕСТНОСТЬ ????? ответ ,... Читать отзыв На что получаю ответ ( а мы положили деревянную палету под печь и объёмный вес увеличился ) " c 430грн. до 800грн. " У меня ШОК ! Говорю как за дерево вы докинули 400 рубасов ????? Ответ а увеличился объёмный вес !!! Ок пусть так вопрос , КАКОГО *ЕРА МЕНЯ НЕ ПОСТАВИЛИ В ИЗВЕСТНОСТЬ ????? ответ , не знаю ) а кто знает , не знаю =) норм ) да ? ок как нам решать? контрольный перевзвес ! НО за него нужно заплатить ! Звоню получателю и говорю платим с половины ! ок голос с трубки касирши в Харькове : пусть идёт туда где отправлял и платит половину . Иду ) на что получаю ответ, су*а НАГЛЫМ ГОЛОСОМ !!! а так нельзя , а как можно , идти домой брать паспорт и писать заявление, что вы хотите оплатить всю стоимость тут ! Норм ) выход из положения отправил пол суммы за доставку по привату 24 . Вывод такой , сервис х...рня наглый и не дорожащий репутацией !!!
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Одеса, Люстдорфская дорога, 125 Всем привет!Пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет и никак не пойму политику оплаты.У меня получается 25-30 процентов от стоимости покумаемого в интернет магазинах идет на оплату услуг Новой почты,из Китая посылки на отделение связи приходят бесплатно типа все включено,а тут «свои ребята»так дерут.
Всем добрый вечер , хочу поведать историю о новой почте ! 5 дней назад с г . Бровары отправлял печку в г. Харьков . Я приехал в отделение новой почты и говори габариты и вес , мне отвечают за доставку + курьер сумма составит 430 грн. , я звоню получателю и говорю сумма составит 430 грн. + 200 с копейками... Читать отзыв Всем добрый вечер , хочу поведать историю о новой почте ! 5 дней назад с г . Бровары отправлял печку в г. Харьков . Я приехал в отделение новой почты и говори габариты и вес , мне отвечают за доставку + курьер сумма составит 430 грн. , я звоню получателю и говорю сумма составит 430 грн. + 200 с копейками за наложку . Человек соглашается с этой суммой и печь уезжает ! Отправка была в пятницу новая почта пообещала что в понедельник в лучшем виде в Харькове ) Вторник =) приходит мне смс , мол груз не забрали и через 5-ть дней пойдёт комиссия за хранение , я звоню получателю (с претензией) на что получаю ответ, а звонка смс не было , хорошо печь в Харькове можете смотреть , проходит час звонит получатель и говорит а как так ты сказа пересылка 600 а мне сказали 1030 ???? Я в ужасе не понимаю как звоню на 0800500609 спрашиваю что за х...рня ????
Самое отвратительно отделение в городе, где работают хамы не поворотливые. Сегодня простояла в очереди 1час 20мин, в очереди стояло 23человека, я была 19. Обслуживал у кассы один человек, причем упаковывать тоже он- это девушка которая хамит и смотрит на всех с таким пренебрежением, как будто к ним заперлись домой не разрушить и требуем налить чаю. На вопрос почему так долго-... Читать отзыв Самое отвратительно отделение в городе, где работают хамы не поворотливые. Сегодня простояла в очереди 1час 20мин, в очереди стояло 23человека, я была 19. Обслуживал у кассы один человек, причем упаковывать тоже он- это девушка которая хамит и смотрит на всех с таким пренебрежением, как будто к ним заперлись домой не разрушить и требуем налить чаю. На вопрос почему так долго- ответили мы обедаем, не можем обслуживать. Возмущались все... никому не советую это отделение!!!!!!
Вони там оху...ли зовсім! Ціни як за відправку золотих злитків. Тепер як люди щось купують то просять відправити укр поштою. Сервіс гімно зате ціна нормальна.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Плохое обслуживание
По безналу лучше на работать
Примеры за последние сутки г. Николаев, отд. 6:
1. Вчера работник отправляет посылку. Оператор заставляет платить налом, т.к. якобы... Читать отзыв Услугами для предприятий стало невозможно пользоваться. Причины: все более сложные процедуры и необученный персонал. Есть просьба выучить слово клиентоориентированность, убрать лишние бумажные заявления и нанять кого-то, кто решает проблемы, а не создает. Уже видно, что Новая почта закончит как и Автолюкс.
Примеры за последние сутки г. Николаев, отд. 6:
1. Вчера работник отправляет посылку. Оператор заставляет платить налом, т.к. якобы закрыт безнал. Бух. звонит нашему менеджеру поддержки, нал открыт, идем за возвратом денег. Пожелания: наймите толковых операторов.
2. Сегодня: новый подрядчик прислал посылку, не указал оплату безналом. Даже директору предприятия не выдали, отправили писать письмо-гарантию и ставить печать. Раньше перед с нала на безнал был по слову. Вы почаще гоняйте директоров в субботу по снегу, может клиентов станет больше.
3. Звоним прикрепленному менеджеру, он говорит что у него выходной и сейчас он хочет нас слушать. Значит проблемы в субботу мы создаем, но не решаем.
И так постоянно: то левые позиции в актах выполненных работ, то расчетный центр в Полтаве не внес оплату вовремя. Ошибки признают, но неудобств больше чем в жэке. Бухгалтера уже устали ругаться, а производство не получает вовремя материалы.
Охуев__ая Почта , а не новая почта
Минус№2 Наложенный платеж не возможно получить по водительскому удостоверению,нужен только паспорт. В Наше время бред полный.
Скажите что каждый с собой паспорт носит.
Минус №3 Тупые телки на отделениях,которые понятия не имеют,что такое коректное общение с клиентом. Конкретно говорю об ... Читать отзыв Во первых главный минус СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ДОРОЖЕ РОВНО НА 50% Чем в Ин Тайме,Деливери и д.р.
Минус№2 Наложенный платеж не возможно получить по водительскому удостоверению,нужен только паспорт. В Наше время бред полный.
Скажите что каждый с собой паспорт носит.
Минус №3 Тупые телки на отделениях,которые понятия не имеют,что такое коректное общение с клиентом. Конкретно говорю об Отделение № 14 г Запорожье.
не доставили в срок
Читать отзыв 19.01 отправили посылку, ориентировочный срок доставки на сайте пишет 22.01. Мне очень важно чтобы эта посылка дошла до понедельника (до 25.01). 22.01 примерно в 16:30 я позвонила на горячую линию с вопросом о посылке, оператор сказала что она в промежуточном пункте, ожидайте, возможно до 18:00 ее доставят, а если нет то будет в понедельник-вторник... Причину задержки в доставке назвать отказались.
ТТН 59000157404572
закрыть ее на**й давно пора
Обманщики!! И шарлатаны!!
Понятное дело я заинтересовалась этим вопросом и прийдя в отделение НП потребовала компенсацию так как у них указано на сайте. Девушка в лице сразу поменялась, сидел с ней рядом парень тоже сотрудник НП, как бы решил ей помочь не взнача и прикрикнул "А у нас погодные условия!". В общем я все поняла , дальше разбираться не стала так как я не конфликтный человек. И уже за ранее рассчитывала что так будет. Как бы хотела для себя убедится как они себя поведут и не развод ли то что они на оф сайте у себя пишут. Ведь какая компания и какое учреждение захочет за вас платить деньги и идти на уступки. Просто сделала для себя вывод, что на нас всех клиентов они плевали и будут плевать, а для кого они пишут эту всю информацию просто не знаю - но знаю что это красивая вывеска для дураков!
И в конце когда я забрала свою посылку только придя домой додумалась ее взвесить она весила 500г. А на сайте было написано 1кг. И то что они сдерли с меня приличную сумму за доставку (с таким опозданием!!!). Так что люди, будьте бдительнее и не совершайте моих ошибок. Но туда я уже точно ни ногой. Лучше на Укр почте постою лишний часок, и заплачу намного меньше, и обвешивать меня так не будут!!
Кража товара, заявление не рассматривают
Гнать таких работников в шею
Просто катастрофа,а не цены!
Жирный пробел в сервисе
Достали
Тарифы ужасные!
Дуже часто користуємся новою поштою ціни за доставку підросли космічно а відповідальності за цілісність товару майже немає! Вчора жінка забрала сервіз який оплатила на перід так як послуга зворотньої доставки як на мене не з дешевих 20грн + 2% від суми я
Не рекомендую
Не советую ни в коем случае!!!
Да еще и цены гнут шо пипец.
Работают там абсолютно не компетентные люди...
Отделение это №25.
Потеря времени.
тариф
не рекомендую даже врагу
Вообще зажрались!
Самая безответственная служба доставки !!!
Как работают с клиентами по безналу!!!
Пожелание для НП в Ирпене
жалоба
Жалоба
Отделение 14 супермаркет сильно на кирова
Раньше работало два человека
Никогда не было очереди
Сейчас работают в троем
Хуже некуда
Медленно
Безкультурно
Высокомерно
качество персонала!
Очень плохое обслужевание.
Новая Почта разводят людей на деньги! Мошенники!!!
УЖАС 2
Тариф
УЖАС
Отделение 52,г.Харьков, Супермаркет Класс
Ціна захмарна