Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

Сервис отсутствует! Сроки доставки каждый раз неправдивые!

Гость (Украина, Ніжин) 5 октября, 2016 год

Новая почта! Вы рискуете остаться без клиентов!
Аргументирую:
1. Обещания о доставке "завтра", при отправке, уже нарушены ПЯТЬ РАЗ ИЗ ПЯТИ!
2. Дозвониться можно на колл-центр только после 20-им минут ожидания на линии ( не для эконом-тарифов однозначно!)
3. Сервис!!! Господа!!! Он отсутствует!
Вы должны были доставить посылку сегодня, а не завтра! На звонок с вопросом : "как и... Читать отзыв Новая почта! Вы рискуете остаться без клиентов!
Аргументирую:
1. Обещания о доставке "завтра", при отправке, уже нарушены ПЯТЬ РАЗ ИЗ ПЯТИ!
2. Дозвониться можно на колл-центр только после 20-им минут ожидания на линии ( не для эконом-тарифов однозначно!)
3. Сервис!!! Господа!!! Он отсутствует!
Вы должны были доставить посылку сегодня, а не завтра! На звонок с вопросом : "как и где получить посылку все же сегодня?!", ответ: вы не можете получить на другом отделении, ждите пока на днях приедет в ваше отделение,-уж позвольте!!! Это по Вашей вине груз не пи ехал во время! Я трачу своё время и бензин и не против поехать в отделение, где находится уже сегодня мой груз, и Вы не готовы его отдать??? Серьёзно?
Ответ менеджера: у нас много работы, приходите завтра..?!!!!! Не влазит ни в какие рамки!!!!
Ни за что впредь не буду пользоваться Вашими услугами и другим не порекомендую!

1 согласен Показать 1 ответ

Работники хамы

Ирина (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Давно пользуюсь нп, заказы то отправляю то принимаю раз-два в месяц точно, но за последние пол года никакого уважения к клиентам, особенно на тех почтах, что открыты давно. Лучше уж укрпочтой пользоваться, там и цены приемлимые и обслуживание.

2 согласны Показать 1 ответ

Уроды

Мария (Украина, Одеса) 5 октября, 2016 год

Вы предсталяйте что с нп твориться ?! Доставка оплачина на дом , мало того она пару дней задерживаеться так этот урод куриер (Одесса) позвонил мол хотел оставить у охраника в холе .Кааак?я одна с малышом дома,лифты работают ..так вот он якобы трубку положил ,но тел не отключился так он матами покрывал ,"за..ли пи..ры" .Вы девилы скоро гопников и алкаш будете... Читать отзыв Вы предсталяйте что с нп твориться ?! Доставка оплачина на дом , мало того она пару дней задерживаеться так этот урод куриер (Одесса) позвонил мол хотел оставить у охраника в холе .Кааак?я одна с малышом дома,лифты работают ..так вот он якобы трубку положил ,но тел не отключился так он матами покрывал ,"за..ли пи..ры" .Вы девилы скоро гопников и алкаш будете брать на работу ,что с вами твориться?каждая доставка с проблемами ,эти дуры на линии ничего не зают,информации ни какой,так на кой фиг вы там нужны ,почему не дают номер курьера ? Посылка у него а курьера нет.Доставка дорогая,сервиса НЕТ, работники тупорылые ..Когда уже им сделают конкуренцию чтоб они пересмотрели свою ничтоную работу

1 согласен Показать 1 ответ

Отзыв

Виктор (Украина, Київ) 5 октября, 2016 год

Смотрю отзывы - явная проблема с доставкой по Украине. Но это вы не сталкивались с их международным сервисом. Просто пипец! Деньги сняли с карточки в Грузии, хотя товар заказывал в США. Товара нет, денег нет! По их условиям претензии рассматриваются по законодательству Грузии! Как такое может быть?!!! Тут налоговики бегают за какими-то ларечниками, а целая компания такое творит. #npshopping

1 согласен

Похоже на откровенный обман

Гость (Украина, Олексієво-Дружківка) 5 октября, 2016 год

Пока полная чепуха, даже не пробуйте. Заказал товар в августе, взяли деньги, до сих пор ни товара, ни денег, никакого движения, скоро будет два месяца. Еще подожду и напишу в комитет защиты потребителей, несмотря на все уважение к Новой Почте вообще.

1 согласен Показать 1 ответ

Очень дорого

Гость (Украина, Дніпро́) 5 октября, 2016 год

Пользуюсь нп больше 3х лет последнее время тарифы-ужас причем не понятно как считают иногда коробка больше по обьему и по весу обходится дешевле чем меньшая начинаем выяснять в чем дело ответ один выясняйте в отделении отправителя Надо переходить к другим перевозчикам

1 согласен

Сплошной обман и неуважение к клиентам

Гость (Украина, Стебник) 5 октября, 2016 год

Раньше НП мне нравилась. Быстро, надежно, недорого. Видимо, что перехвалили. В августе отправляли посылку с Луцка в Шепетовку(300 км, 3 часа езды машиной). Мало того, что надули с упаковкой(рюкзак весом меньше 1 кг, который можно было свернуть и положить в небольшую коробку, или пакет, девушка запихнула в огромную коробищу), так еще и доставляли целых 4(!!!) дня. Лучше бы на поезд... Читать отзыв Раньше НП мне нравилась. Быстро, надежно, недорого. Видимо, что перехвалили. В августе отправляли посылку с Луцка в Шепетовку(300 км, 3 часа езды машиной). Мало того, что надули с упаковкой(рюкзак весом меньше 1 кг, который можно было свернуть и положить в небольшую коробку, или пакет, девушка запихнула в огромную коробищу), так еще и доставляли целых 4(!!!) дня. Лучше бы на поезд передала, заплатила бы 20 гривен вместо 60 и за 3 часа рюкзак бы приехал получателю. Как итог - рюкзак приехал не вовремя, другу пришлось ехать на фестиваль с спортивной сумкой. Посылка пришла тогда, когда в ней не было нужды. И это были никакие даже не выходные, или праздники. Разочарована поностью.

1 согласен Показать 1 ответ

Кража на отделении 79 г.Киев!!!!

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Отправляла посылку с игрушками, в итоге получатель не получил одну игрушку. Пришла разбираться, так кассир, которая отправляла все отрецает и администратор также все отрецает, мол сотрудники порядочные и украсть не могли. На вопрос: просмотреть по камерам, ответили, что камер видеонаблюдения нет. Удивительно, так как здание отделения большое, и где в целом безопасность? Даже не захотели смотреть фото игрушки в... Читать отзыв Отправляла посылку с игрушками, в итоге получатель не получил одну игрушку. Пришла разбираться, так кассир, которая отправляла все отрецает и администратор также все отрецает, мол сотрудники порядочные и украсть не могли. На вопрос: просмотреть по камерам, ответили, что камер видеонаблюдения нет. Удивительно, так как здание отделения большое, и где в целом безопасность? Даже не захотели смотреть фото игрушки в телефоне.
Не рекомендую что то ценное отправлять. Лучше через Укрпочту, пусть идет дольше, но у них есть услуга "опись товара" и явно ответственность.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужас

Гость (Украина, Первомайськ) 4 октября, 2016 год

Вообще ахринели получил товар.вес 2,7кг а заплатил как за 20кг-107гр причем что цена моего товара 245гр.обьяснили что товар не стандартной формы.и по объёму свой формы тянет на 20кг.Вдумайтесь вещь весит 2,7кг в машине лежала с верху коробок не составила труда при перевозки и еще девочка мне говорит я не виновата что это вам дорого и это говорит человек который... Читать отзыв Вообще ахринели получил товар.вес 2,7кг а заплатил как за 20кг-107гр причем что цена моего товара 245гр.обьяснили что товар не стандартной формы.и по объёму свой формы тянет на 20кг.Вдумайтесь вещь весит 2,7кг в машине лежала с верху коробок не составила труда при перевозки и еще девочка мне говорит я не виновата что это вам дорого и это говорит человек который скромненько одет с дешовым манекюрам и с не большой зарплатой.короче я взорвался кинул деньги не дожидался сдачи не росписался и ушел.......!!!!!!!

2 согласны

Проблема с опережением о доставке! За что платить?

Александра (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Вчера позвонила девушка и сказала прийти и получить посылку у них в отделении. При том что никаких СМС оповещений о том что мне что-то приехало от них не было. В отделении с меня потребовали 125 грн. за хранение посылки о которой я узнала только накануне. По большому счету просто присвоили мои вещи!!! Не известили своевременно почему я должна оплачивать... Читать отзыв Вчера позвонила девушка и сказала прийти и получить посылку у них в отделении. При том что никаких СМС оповещений о том что мне что-то приехало от них не было. В отделении с меня потребовали 125 грн. за хранение посылки о которой я узнала только накануне. По большому счету просто присвоили мои вещи!!! Не известили своевременно почему я должна оплачивать за ихнииошибки?!?

1 согласен Показать 1 ответ

ПРОБЛЕМЫ С МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКОЙ ТАК И ОСТАЛИСЬ!!!

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Посылки очень быстро прилетают в Украину и потом неделями статус "в аэропорту".
По телефону, что не спроси - отвечают " я такой информацией не располагаю".
А кто располагает? Если это упакованные воры из таможни, которые не гнушаются нашими скромными покупками, то так и говорите?!!!
Если ваша безалаберность, то верните деньги, шарашкина-контора!!!

1 согласен

Идиотизм ?

Андрей (Украина, Одеса) 4 октября, 2016 год

Взбесили меня эти идиеты, вчера отправил товар , оказалось заместо Чернигова указали город Черновцы , приехал в отделение в 11 утра на следующий день , подхожу сначала спрашиваю машина еще не уехала , они говорят нет вроде , сейчас уточню , уточнила и говорит - она еще и не приезжала ! Потом подходит моя очередь , подхожу , объясняю ситуацию... Читать отзыв Взбесили меня эти идиеты, вчера отправил товар , оказалось заместо Чернигова указали город Черновцы , приехал в отделение в 11 утра на следующий день , подхожу сначала спрашиваю машина еще не уехала , они говорят нет вроде , сейчас уточню , уточнила и говорит - она еще и не приезжала ! Потом подходит моя очередь , подхожу , объясняю ситуацию , что неправильно указала ваша девочка город и я не посмотрев подписал .. прошу что бы поменяли город . Она мне заявляет уже что это невозможно т.к. Машина запломбирована))) Мда . Вообщем заставили меня заплатить 69 грн за отправку в черновцы , потом оттуда снова нужно будет платить столько же ... Очень недоволен их работой . Кому жаловаться и как мне обратно получить деньги ? Бессмыслица

1 согласен Показать 1 ответ

Курьерская доставка, посылка из Китая

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дніпро, Ул. Маршала Малиновского, 98а Курьером доставлена на совершенно другой адрес и отдана совершенно другим людям. Думал такое бывает только с Укрпочтой.
Спасибо люди нормальные, перезвонили и договорились о встрече.

1 согласен Показать 2 ответа

Благодарю за негатив

Гость (Украина, Харків) 3 октября, 2016 год

Отправил компанией Новая Почта подарок на день рождение дорогому человеку. Киев-Одесса. С доставкой курьером. Отправил с запасом времени. заранее все оплатил. В итоге к назначенному времени груз доставлен не был. На просьбу (если не могут выполнить взятые на себя обязательства) отправить на пункт, получил ответ, заполняйте заявку и ждите решения 2 дня. И можете потребовать компенсации. опять же заполнив заявление... Читать отзыв Отправил компанией Новая Почта подарок на день рождение дорогому человеку. Киев-Одесса. С доставкой курьером. Отправил с запасом времени. заранее все оплатил. В итоге к назначенному времени груз доставлен не был. На просьбу (если не могут выполнить взятые на себя обязательства) отправить на пункт, получил ответ, заполняйте заявку и ждите решения 2 дня. И можете потребовать компенсации. опять же заполнив заявление и подождав. гривен так 10 компенсация))) бензина больше спалишь или башмачков стопчешь. Желаю вам то же валенок летом и тапочек зимой.

1 согласен

вакансии

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Не Новая почта, а идиотизм какой-то. На сайте о работе операторы нужны просто во все районы и отделения. Моей дочери позвонили (она ищет работу) и пригласили на собеседование. Целую неделю морочили голову, отправляли в разные отделения. Даже в те, которые ей вообще не подходя. В офисе сидят какие-то дурочки. Сидят рядом и между собой не общаются. Звонили три разных работницы.... Читать отзыв Не Новая почта, а идиотизм какой-то. На сайте о работе операторы нужны просто во все районы и отделения. Моей дочери позвонили (она ищет работу) и пригласили на собеседование. Целую неделю морочили голову, отправляли в разные отделения. Даже в те, которые ей вообще не подходя. В офисе сидят какие-то дурочки. Сидят рядом и между собой не общаются. Звонили три разных работницы. В конечном итоге она вообще отказалась от их предложений. Зачем вам люди, если вы их не берете на работу??? Не серьезная компания.

1 согласен Показать 2 ответа

отделение №85 Днепр

Посетитель (Украина, Дніпро́) 3 октября, 2016 год

Добрый день . Отделение №85 Днепр никогда не открывается в 8:00. В 8:05 3 октября там даже и близко не было персонала. И это уже не первый раз. Если вы не можете обеспечить открытие отделения вовремя -измените время начала работы.

1 согласен Показать 1 ответ

навязчивый сервис

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, Киевская обл., ул. Леси Украинки, 19 Доброго дня! дорогие управляющие, или кто там у вас дает по шапке, Раньше наша семья с удовольствием пользовалась вашей службой, но в связи с некоторыми обстоятельствами, о которых напишу ниже, нам придется покинуть ряды ваших пользователей. Заголовок сего сообщения не случайно выбран "навязчивый сервис", так как не однократно отправляющим людям напаривают упаковку которая в некоторых случаях просто безсмыслена и товар... Читать отзыв Доброго дня! дорогие управляющие, или кто там у вас дает по шапке, Раньше наша семья с удовольствием пользовалась вашей службой, но в связи с некоторыми обстоятельствами, о которых напишу ниже, нам придется покинуть ряды ваших пользователей. Заголовок сего сообщения не случайно выбран "навязчивый сервис", так как не однократно отправляющим людям напаривают упаковку которая в некоторых случаях просто безсмыслена и товар который стоит меньше чем ваша упаковка с перевозкой становится просто золотым. Например детская игрушка пластиковая машинка стоимость 85 грн. а доставка 116 грн. ребята зачем ложить эту машинку в коробку, можно было замотать стрейчем и положить сверху палеты. Может у вас эти коробки залежались и вы так их напариваете. Второй пример, книги стоимостью в 100 грн опять запихнули в коробку, доставка 50 грн. опять таки мог спасти стрейч. может вы и вату будете в коробку запихивать да еще и пенопластом не забыть обложить чтобы не помять??

1 согласен

Доставка за сутки-полный Бред!!!!!!

Елена (Украина, Житомир) 3 октября, 2016 год

Не обещайте того,чего не можете сделать!!!! Отправили груз в субботу,получила в среду))))))))) Пипец полный!!!!!!!!!!Самое интересное,что в субботу были сделаны 3 отправки разными перевозчиками.......И,заметьте,груз от других получила в понедельник.......И не надо тут ля-ля некоторым лицам,что доставка за сутки...Не пи*дите!!!!!!!!

1 согласен

не доехала посылка

Алексей (Украина, Вінниця) 3 октября, 2016 год

номер ттн 59000207854456, прибытие 30.09.16, сегодня 03.10.16, а посылка еще не доехала! И находится в дороге! Что за неподобство? Получатель ожидал на 30.09 число! От кого ожидать компенсации?

1 согласен

Иван

Гость (Украина, Київ) 3 октября, 2016 год

28 сентября мне отправили посылку из Киева на Харьков. И что 2 дня не ответа не привета. Говорят в путу. То на терминале. А потом извините груз сгорел !!! Это шок , у вас за год горит 3- я машина . Прихожу на отделение ура одно место с 4 каким то чудом доехало но вы просите оплатить полную стоимость посылки... Читать отзыв 28 сентября мне отправили посылку из Киева на Харьков. И что 2 дня не ответа не привета. Говорят в путу. То на терминале. А потом извините груз сгорел !!! Это шок , у вас за год горит 3- я машина . Прихожу на отделение ура одно место с 4 каким то чудом доехало но вы просите оплатить полную стоимость посылки . Не справедливо ! И к кому обратиться , Гарячая линия не клмпетентна !!!! Где сидит ваше начальство ? Свяжитесь со мной !!!

1 согласен

ДОЛГО ДОСТАВЛЯЮТ И НЕОПРАВДАННО ВЫСОКИЕ ТАРИФЫ

Жора (Украина, Харків) 2 октября, 2016 год

Отправил посылку по Харьковской области Лозовая - Бабаи в четверг - завтра понедельник - посылка где то в пути.Таварищи дорогие - за что вы с людей такие деньги дерете?Год назад мне в Лозовую с Киева на следующий день доставляли.Я ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛСЯ В ВАШИХ УСЛУГАХ - ОНИ НЕ СТОЯТ ТАКИХ ДЕНЕГ

1 согласен

Украли посылку

Василий (Украина, Київ) 2 октября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Васильків, ул. Чехова, 3а 14.09.16 г. выдали посылку курьеру, который исчез. Искали посылку больше двух недель. Потом нашли, радостно сообщили, что посылка найдена и будет доставлена 01.10.16 г. Но 01.10.16 посылку не привезли. Позвонил на горячую линию, а мне говорят, что я приходил на отделение и благополучно забрал посылку.
Сервис на высшем уровне, кроме того, что доставляют, еще и сами получают. Профукали или украли... Читать отзыв 14.09.16 г. выдали посылку курьеру, который исчез. Искали посылку больше двух недель. Потом нашли, радостно сообщили, что посылка найдена и будет доставлена 01.10.16 г. Но 01.10.16 посылку не привезли. Позвонил на горячую линию, а мне говорят, что я приходил на отделение и благополучно забрал посылку.
Сервис на высшем уровне, кроме того, что доставляют, еще и сами получают. Профукали или украли посылку и решили списать потерю. Теперь жду пока разберутся и найдут видео с камер наблюдения, кто же забрал мою посылку. Бардак....

1 согласен

Повна жопа

Гость (Украина, Київ) 2 октября, 2016 год

Замовив беушний пилосос. З Рівного в Тернопіль. Вказав відділення біля себе. До 30 кг. Мені передзвонили і сказали буде на інше відділення бо не прозодить по габаритах. Я тоді вже насторожився, як плять простий пилосос не проходить. Але спішив і згодився на інше. Приїхав забирати, кажуть підїжджайте на рампу. Кажу по пилосос на рампу, я в руки візьму . Ну... Читать отзыв Замовив беушний пилосос. З Рівного в Тернопіль. Вказав відділення біля себе. До 30 кг. Мені передзвонили і сказали буде на інше відділення бо не прозодить по габаритах. Я тоді вже насторожився, як плять простий пилосос не проходить. Але спішив і згодився на інше. Приїхав забирати, кажуть підїжджайте на рампу. Кажу по пилосос на рампу, я в руки візьму . Ну ладно, підїжджаю і опуєваю. Лежить конструкція деревяна розмірами десь два з половиною метри на сімдесят сантиметрів, і акуратно по середині тої конструкції мій пилосос в коробочці десь сорок на сорок. І плять я мусів платити за доставку тих дров які вони називають обришитування. На пуй мені воно треба то обришитуваня на старий пилосос. Скажу так ЗАЖРАЛИСЬ. Треба переходити на інші служби.

2 согласны Показать 2 ответа

Хамство и беспредел

Гость (Украина, Миколаїв) 1 октября, 2016 год

Получал платеж прождал 10 минут в ответ хамство, СМС о платежах не приходит. Работник Силенюк Алина Игоревна ведите себя как положенно , 9 отделение Харьков на рабочем месте нет в ответ хамство, вечно недовольная что ее позвали .

1 согласен Показать 1 ответ

новая почта

Гость (Украина, Дніпро́) 1 октября, 2016 год

Гавно а не почта. Доставка из днепра в днепр адресная. В срок озвученый на сайте не доставили. На следующий день утром перезвонили сказали машина грузиться после 12 привезут. Прождал до 4 после чего еле дозвонился на гарячюю линию с удивлением узнал что доставки сегодня не будет. Карое не почта п гуано!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Воровство!!!!!

Гость (Украина, Одеса) 1 октября, 2016 год

г.Одесса, 1.10.16г. , отд.63, Фонтанская дорога 14А.Отправляем посылку в Киев, оплата 45 грн., ложим на стойку 200 грн., оформляем посылку, просим сдачи, в ответ: "мы вам ничего не должны,Вы нам денег не давали". Требуем просмотреть видеонаблюдение, истерят и орут всем отделением, хамят, еле добились представиться начальника отделения Красий Сюзанна Юрьевна - молодая крайне хамавитая особа, итог : шок полный ,... Читать отзыв г.Одесса, 1.10.16г. , отд.63, Фонтанская дорога 14А.Отправляем посылку в Киев, оплата 45 грн., ложим на стойку 200 грн., оформляем посылку, просим сдачи, в ответ: "мы вам ничего не должны,Вы нам денег не давали". Требуем просмотреть видеонаблюдение, истерят и орут всем отделением, хамят, еле добились представиться начальника отделения Красий Сюзанна Юрьевна - молодая крайне хамавитая особа, итог : шок полный , это что же за контингент работает в этой конторе, даже не знаю как назвать этих воровок, орут, матерятся, кидаются. Уважаемые руководители новой почты, неужели у Вас действительно нет видеонаблюдения?И кого Вы набираете на работу? Просто фу, заявление напишем, а в эту контору больше ни ногой, кстати, воровство там процветает уже давно!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Воры, обманщики сотрудник новой почты.

Юлия (Украина, Київ) 1 октября, 2016 год

Ребята Все на заметку!!!! Отправляю я из Киева в " город" Рени наложным платежом детскую Качельку. Звонит получатель Роман Кейбач и говорит все получил( хотя на НП информация не отоброжается). Говорю что как же так? Ответ. А у меня на НП друг работает. Вот и выдал мне без оплаты груз. После чего сообщает что забирать не будет. Сотрудник... Читать отзыв Ребята Все на заметку!!!! Отправляю я из Киева в " город" Рени наложным платежом детскую Качельку. Звонит получатель Роман Кейбач и говорит все получил( хотя на НП информация не отоброжается). Говорю что как же так? Ответ. А у меня на НП друг работает. Вот и выдал мне без оплаты груз. После чего сообщает что забирать не будет. Сотрудник НП откручивается и врет, что ничего не выдавал. Колл цент ничего адекватного сказать не могут. Вывод НП это отвратный перевозчик. Не за что не несущий ответственности. Теперь за пересылку вынуждена платить сама. Вот как то так))))

1 согласен Показать 1 ответ

Ужас

Гость (Украина, Одеса) 1 октября, 2016 год

Пришёл товар на почту ещё в июле, сейчас октябрь но до сих пор не получила посылку, звоню, ругаюсь, говорят ещё не разгрузили!!! Как можно разгружать маленькую посылку 3 месяца??????? Ужас а не почта

1 согласен Показать 2 ответа

У новой почты горят грузовики вместе с грузами клиентов!!!

Игорь (Украина, Київ) 30 сентября, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Київ, ул. Молодогвардейская, 22 Отправил груз на Харьков и мне радостно сообщили в Новой почте, что моя посылка сгорела!!!! Это означает что Новая почта - это никакой сервис, низкое качество услуг, никакая не доставка будущего, это доставка прошлого!!!! Хуже некуда!!
Почему ездят без огнетушителей????? Что это такое вообще?????
Интайм гораздо лучше!!!!!!!

2 согласны Показать 3 ответа