Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

894 отзыва / 5194455 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

И.Л. 22 мая, 2012 год

Многие недоумевают: "с чем связаны такие тарифы". А ответ то лежит на поверхности. Потому, что мы "хаваем" эти тарифы и услуги "Новой почты". Как только начнётся отток клиентов- и тарифы понизятся и обслуживание повысится.

10 согласны 1 не согласен

И.Л. 22 мая, 2012 год

Я так понял, что руководство "Новой почты" не в состоянии контролировать работу своих подразделений. Потому и происходят такие казусы и нарушения. Руководство или не понимает, что происходит или просто жадничает и не расширет штат тех, кто должен контролировать работу структуры. А так. как штат огромен-то и уследить не получается за нечистыми на руку работниками и за нерадивыми. А надо делать... Читать отзыв Я так понял, что руководство "Новой почты" не в состоянии контролировать работу своих подразделений. Потому и происходят такие казусы и нарушения. Руководство или не понимает, что происходит или просто жадничает и не расширет штат тех, кто должен контролировать работу структуры. А так. как штат огромен-то и уследить не получается за нечистыми на руку работниками и за нерадивыми. А надо делать так, чтобы те, кто виноват в порче, пропаже или других проступках - оплачивали из своего кармана. Тогда и нарушений не будет.

12 согласны 1 не согласен

Анна Херсон 21 мая, 2012 год

Здравствуйте, хочу рассказать, как я сходила на собеседование на вакансию бухгалтер. Увидела объявление на одном из филиалов, позвонила, назначили встречу. Прождала под дверью бухгалтерии минут 20. По разговорам в офисе я поняла, что главный бухгалтер уехала по делам, а вести собеседование будет некая Анна. Пригласили в кабинет, не представившись, молодая девушка спросила по какому я профилю, я рассказала, что на... Читать отзыв Здравствуйте, хочу рассказать, как я сходила на собеседование на вакансию бухгалтер. Увидела объявление на одном из филиалов, позвонила, назначили встречу. Прождала под дверью бухгалтерии минут 20. По разговорам в офисе я поняла, что главный бухгалтер уехала по делам, а вести собеседование будет некая Анна. Пригласили в кабинет, не представившись, молодая девушка спросила по какому я профилю, я рассказала, что на последнем месте работы вела ЧП по грузоперевозкам и т.д. Вся беседа прерывалась зво нками по телефону (без извинений) с хамским поведением, смехом, откровенным (!) неуважением ко мне и к моему времени. Разговоры по телефону можно было свести до минимума, она же продолжала откровенно испытывать моё терпение. Между этими звонками бухгалтер мне задала вопрос, не дождавшись ответа, она снова начала говорить по телефону. Мои вопросы остались просто без ответов. Я всё это время не могла понять зачем я пришла. Такого "собеседования" у меня ни когда не было. И никогда надеюсь не будет. Не советую туда приходить либо отправлять резюме. По поводу качества работы хочу сказать, что хамство присутствует не только на собеседовании, а так же при общении с клиентами. Надеюсь начальство "Новой пошты" понимает, с кем имеет дело. Ваш минус один клиент. Всего доброго.

7 согласны 1 не согласен

Виталий 21 мая, 2012 год

Новая фишка от Новой почты. Вы приходите на отделение за грузом, а Вам говорят что он на другом отделении в другом районе города, естественно для Вас неудобно добираться в этот день на отделение которое вы даже не знаете где оно находится, а тут еще выходные. Вы приезжаете в понедельник на это ранее незнакомое Вам отделение и узнаете, что груз именно... Читать отзыв Новая фишка от Новой почты. Вы приходите на отделение за грузом, а Вам говорят что он на другом отделении в другом районе города, естественно для Вас неудобно добираться в этот день на отделение которое вы даже не знаете где оно находится, а тут еще выходные. Вы приезжаете в понедельник на это ранее незнакомое Вам отделение и узнаете, что груз именно на том отделении куда его изначально заказывали. Едите обратно в другой район забираете пасылку но платите уже не только за пересылку но и за ее хранение. ЗДОРОВА

7 согласны 2 не согласны

Круглов 21 мая, 2012 год

Уже почти ушёл. Небольшие бандероли уже пересылаю Укрпочтой. Дольше, но дешевле почти в два раза. Теперь попробую Интаймом.

12 согласны 1 не согласен

Анна Павловна 20 мая, 2012 год

Читаю комментарии пострадавших и поимаю, что к "Новой почте" надо обращаться в крайнем случае. Если есть возможность пересылать укрпочтой или другим перевозчиком- то лучше так.

6 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

И.Л. 20 мая, 2012 год

Уже постепенно начал пользоваться услугами Укрпочты, чтобы уйти от услуг "Новой почты". Может быть это и дольше на пару дней, но пока не было проблем на Укрпочте. Так что при возможности советую переходить на Укрпочту. Тем более, что почтовые отделения находятся недалеко от адресата.

2 согласны 2 не согласны

И.Л. 19 мая, 2012 год

Ув.Сорока. Не думаю, что все отрицательные отзывы ндаписаны недоброжеылателями или предвзятыми людьми. Пишут здесь те, кто пострадал от всяких негаразд этой фирмы. Ваш комментарий можно немного подкорректировать следующим образом.
Ну, пропала посылка, ну разбили прдмет, ну, нде туда ушёл груз, ну нде все дендьги получил адресат. Разве надо переживать об этом. Это мелочи. А в основном, прекарсная Срорка-всё хорошо,... Читать отзыв Ув.Сорока. Не думаю, что все отрицательные отзывы ндаписаны недоброжеылателями или предвзятыми людьми. Пишут здесь те, кто пострадал от всяких негаразд этой фирмы. Ваш комментарий можно немного подкорректировать следующим образом.
Ну, пропала посылка, ну разбили прдмет, ну, нде туда ушёл груз, ну нде все дендьги получил адресат. Разве надо переживать об этом. Это мелочи. А в основном, прекарсная Срорка-всё хорошо, всё хорошо.

3 согласны 2 не согласны

И.Л. 18 мая, 2012 год

Ответ Александру. Надо их "добивать" и получить свои деньги. МНе тоже пришла разбитая посудина, я выбил с них 400 грн. страховки (+ 16 за пересыл). Звоните, пишите, трубите. Они не любят огласки. Обращайтесь в "Защиту прав потребителей".

1 согласен

И.Л. 18 мая, 2012 год

Вот если бы подсуетился какой-нибудь другой перевозчик и создал "Новой почте" конкуренцию- сразу бы поменялось отношение к клиентам. А так- понаделала "Новая почта" пуктов в разных концах города- и думает, что всех задавила. Рано так думать. Интернетные провайдеры, которые были первыми, тоже думали, что у них будет так вечно. А вон как вышло: теперь их сколько...И каждый борется за клиента.

2 согласны

Виктор 12 мая, 2012 год

Пользуюсь НП уже года два. Никаких проблем с грузом не было, НО. ДОРОГО стали драть за доставку. Мне завтра должен придти груз, доставка стоит 45 грн, а сам груз - 130. Ахренеть.
Отказался бы от их услуг, но их контора буквально в двух шагах, а все остальные перевозчики - хрен знает где.
Снимаю два балла за дороговизну.

7 согласны 1 не согласен

И.Л. 12 мая, 2012 год

Могу дать дельный совет: обращайтесь в "Защиту прав потоебителей". Там их начнуть "крутить". Ну,и параллелно, вбрасывайте отзывы на разные сайты и форумы. Медленно, но толк будет. Руководство "НП" считает, что они уже подмяли всех. Ошибаются. Новые фирмы тоже есть и неплохие. Монополяия "НОвой почты" не пройдёт.
Когда я на складе сказал, что ести ещё несколько перевозчиков, так работница похвасталась,... Читать отзыв Могу дать дельный совет: обращайтесь в "Защиту прав потоебителей". Там их начнуть "крутить". Ну,и параллелно, вбрасывайте отзывы на разные сайты и форумы. Медленно, но толк будет. Руководство "НП" считает, что они уже подмяли всех. Ошибаются. Новые фирмы тоже есть и неплохие. Монополяия "НОвой почты" не пройдёт.
Когда я на складе сказал, что ести ещё несколько перевозчиков, так работница похвасталась, что Новую почту" знают чуть-ли не во всей Европе. Так что они слишком самоуверены. А, если мы будем обращаться к другому перевозчику, то толк будет. Зашевелятся.

7 согласны

Мария 10 мая, 2012 год

В принципе всё устраивает,не нравится только что сильно дорого они берут! Я заплатила наложенный платёж 15грн., а услуги 48 + 19грн доставка! вот представьте во сколько мне обошлась покупка!!! это просто грабёж! ребят,снижайте цены!

6 согласны Показать 1 ответ

СВИЩЕНКО ЮРИЙ 20 апреля, 2012 год

ПРИ ПЕРЕВОЗКЕ ДВЕРЕЙ ИЗ КИЕВА В ХРИСТИНОВКУ ПОБИЛОСЬ СТЕКЛО В ОДНОЙ ИЗ ДВЕРЕЙ!!!ПРОШУ КОМПЕНСИРОВАТЬ НОВУЮ ПОЧТУ 700 ГРИВЕН !!!

7 согласны 1 не согласен

НАРУШЕНИЕ ИНФОРМАЦИИОННЫХ ПРАВ!!!! 8 апреля, 2012 год

Уважаемый администратор! Кто несет ответственность в вашей фирме за распространение и использование личной информации(мобильный телефон) получателя посылки служащим "Нова Пошта" с целью написания смс-сообщений в личных интересах? и какое наказание за это понесут виновники?

3 согласны 5 не согласны

Роман 20 марта, 2012 год

Почитав отзывы понял одно... Лучше бы не читал. Жду посылку на дом в Харькове из Краматорска. Теперь переживаю. До этого пользовался исключительно укрпоштой. Не знаю зачем изменил привычке, но все-таки надеюсь, что частная компания окажется не хуже укрпошты.

Александр,г. Никополь 18 марта, 2012 год

Забирал у них два раза наручные часы ( оплата после проверки), отправленные интернет-магазином с Киева в Никополь. Доставили вовремя. Все в целости и сохранности. ОДНО ПОДПОРТИЛО МНЕ О НИХ МНЕНИЕ- ПОЛКИ НА СТОЙКЕ ВИДНО НЕ ВЫТИРАЮТСЯ. ВЕСЬ ПЕРЕД И РУКАВА ЗАПАЧКАЛ В ПЫЛЬ НА ПУХОВИКЕ ЧЕРНОГО ЦВЕТА. ПРИШЛОСЬ ПОТОМ ВЛАЖНЫМИ САЛФЕТКАМИ ВЫТИРАТЬ. ВЫВОД - ПОЛЬЗОВАТСЯ ЛИШЬ ИХНИМИ УСЛУГАМИ ЕСЛИ... Читать отзыв Забирал у них два раза наручные часы ( оплата после проверки), отправленные интернет-магазином с Киева в Никополь. Доставили вовремя. Все в целости и сохранности. ОДНО ПОДПОРТИЛО МНЕ О НИХ МНЕНИЕ- ПОЛКИ НА СТОЙКЕ ВИДНО НЕ ВЫТИРАЮТСЯ. ВЕСЬ ПЕРЕД И РУКАВА ЗАПАЧКАЛ В ПЫЛЬ НА ПУХОВИКЕ ЧЕРНОГО ЦВЕТА. ПРИШЛОСЬ ПОТОМ ВЛАЖНЫМИ САЛФЕТКАМИ ВЫТИРАТЬ. ВЫВОД - ПОЛЬЗОВАТСЯ ЛИШЬ ИХНИМИ УСЛУГАМИ ЕСЛИ ОТПРАВИТЕЛЬ ОТПРАВЛЯЕТ ТОВАР И ОПЛАЧИВАЕТ ДОСТАВКУ, А ВЫ ЕГО ПРОВЕРЯЕТЕ И ТОЛЬКО ТОГДА ТОЛЬКО ОПЛАЧИВАЕТЕ

5 согласны

Владелец интернет-магазина 16 марта, 2012 год

Как я уже писал ниже, работаем с новой почтой почти полтора года, да были небольшие проблемы, но все равно положительных моментов больше.
Но с недавнего времени я просто уже незнаю что делать, то не тем числом отправят и нам не сообщат, то товар помяли сильно, работаю я с 8 отделением на малогончаровской(Харьков), персонал отличный, но сегодня пришла посылка клиенту(два постельных... Читать отзыв Как я уже писал ниже, работаем с новой почтой почти полтора года, да были небольшие проблемы, но все равно положительных моментов больше.
Но с недавнего времени я просто уже незнаю что делать, то не тем числом отправят и нам не сообщат, то товар помяли сильно, работаю я с 8 отделением на малогончаровской(Харьков), персонал отличный, но сегодня пришла посылка клиенту(два постельных белья) какой то умник вскрыл посылку и украл посельное. Сейчас решаем вопрос, посмотрим как решиться. Как говориться в семье не без урода.
Но даже если вопрос решиться не в нашу сторону(конечно я напишу жалобу, претензии, обращусь в защ.прав потребителя и так далее), но все равно буду работать с этим оператором так как лучшей альтернативы у нас на Украине пока нет.

3 согласны Показать 2 ответа

559 29 января, 2012 год

В харькове постоянно очереди!

4 согласны 1 не согласен

Юлия 25 ноября, 2011 год

Я за этот год посылала около 20 посылок и получала около 10. Всё было нормально, но вот в ноябре посылала посылку, она у них никак не могла дойти, оказалось, что её нечаянно поставили в полученные. Всегда я отправляю одежду, обувь в обычных супермаркетовских пакетах. В последний раз у меня было 2 пакета по 6 кг, но мне сказали в этот... Читать отзыв Я за этот год посылала около 20 посылок и получала около 10. Всё было нормально, но вот в ноябре посылала посылку, она у них никак не могла дойти, оказалось, что её нечаянно поставили в полученные. Всегда я отправляю одежду, обувь в обычных супермаркетовских пакетах. В последний раз у меня было 2 пакета по 6 кг, но мне сказали в этот раз, что нужно измерять объемный вес, получилось 23 кг. Когда я спросила, почему мне так раньше не рассчитывали стоимость, мне ответили, что они действуют по инструкции. В инструкции написано, что объемный вес высчитывается для объемных и относительно легких грузов. Это значит отдельно объемные и отдельно легкие или одновременно объемный и легкий? У меня пакеты, набитые шмотками, они совсем не легкие. В общем, разонравилась мне Нова Пошта.

3 согласны Показать 1 ответ

Юлия 28 октября, 2011 год

у меня например к сотрудникам НП нашего города нет никаких претензий- ребята со склада помогают вынести груз, если нужно и к машине отнесут, если какие то проблемы всегда помогут решить, но вот работники НП г.Одессы малость достали тем, что уже не первый раз отправляют груз не в тот город. я понимаю что всем нам свойственно ошибаться, но почему я должна... Читать отзыв у меня например к сотрудникам НП нашего города нет никаких претензий- ребята со склада помогают вынести груз, если нужно и к машине отнесут, если какие то проблемы всегда помогут решить, но вот работники НП г.Одессы малость достали тем, что уже не первый раз отправляют груз не в тот город. я понимаю что всем нам свойственно ошибаться, но почему я должна решать и оплачивать эти ошибки , не понимаю. напортачили- звоните своим коллегам и ищите груз который отправлен по вашей вине не правильно.

4 согласны 2 не согласны

Люда 8 октября, 2011 год

Стояла очередь возле окошка, ожидая накладную, чтобы получить груз, постепенно вся очередь перестроилась в толпу в ожидании выдачи, возле окошка очереди уже нет, а толпа на выдаче меньше не становится, пока из толпы не начали орать на работников, чтоб хоть кто нибудь начал искать и выдавать посылки.
Мне пришло две небольшие посылки, первую нашел почти сразу, за... Читать отзыв Стояла очередь возле окошка, ожидая накладную, чтобы получить груз, постепенно вся очередь перестроилась в толпу в ожидании выдачи, возле окошка очереди уже нет, а толпа на выдаче меньше не становится, пока из толпы не начали орать на работников, чтоб хоть кто нибудь начал искать и выдавать посылки.
Мне пришло две небольшие посылки, первую нашел почти сразу, за второй бегал туда-сюда по всему складу, реально искал не меньше получаса. Ура!!! Наконец-то нашел, самое интересное, что лежала она там где и первая.

4 согласны 1 не согласен

Николай 10 сентября, 2011 год

пользовались данной компанией до последнего.из 10 отправок-получений 2 разочаровали.первый раз телефон был утерян(одна зарядка доехала),но потом нашли в состоянии на 3 из 5(пошарпаный весь,причем не слабо) - страховку правда заплатили.второй раз телефон пришел разломан на пополам и держится на одном шлейфе - чем закончится данный инцидент обязательно отпишусь.
г.Севастополь

6 согласны 1 не согласен

Вячеслав 25 августа, 2011 год

Днепропетровск. Появился недавно возле меня новый склад "Новой почты". Предложил коллегам попробовать работать дальше через "Новую почту". Первый раз отправляли пред выходными, второй - перед Днём независимости. В первом случае, доставили на ЧЕТВЁРТЫЙ день после отправки, во втором случае - обещают на ТРЕТИЙ день после отправки. При всём, при этом - на сайте срок доставки расчитывается на Первый день после... Читать отзыв Днепропетровск. Появился недавно возле меня новый склад "Новой почты". Предложил коллегам попробовать работать дальше через "Новую почту". Первый раз отправляли пред выходными, второй - перед Днём независимости. В первом случае, доставили на ЧЕТВЁРТЫЙ день после отправки, во втором случае - обещают на ТРЕТИЙ день после отправки. При всём, при этом - на сайте срок доставки расчитывается на Первый день после доставки. ЖУЛИКИ, одним словом. Кроме претензий по несовпадению заявленных сроков и реальных - пока нет.

5 согласны 1 не согласен

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 894 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы