Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4109 отзывов / 369270 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Большой выбор аксессуаров

Игорь Гринюк 22 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул.Лермонтова,37/1 Спасибо, очень быстро подобрали нужный PowerBank

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Большой выбор аксессуаров

Игорь Гринюк 22 декабря, 2018 год

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Игорь, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Прежде чем купить у Цитруса, 1000 раз подумайте!

Алена 22 декабря, 2018 год

Прежде чем купить у Цитруса, 1000 раз подумайте!
18.12.2018 была произведена оплата Цитрусу за Радиомодель Orbotix Sphero Mini в количестве 2 шт., на сайте товар был указан - в наличии. Как оказалось позже через три дня, в наличие этого товара нет. Сказали подождать товар появится и нам отзвонятся. Никто не отзвонился. Сами звоним уже пятый день, решить нашу проблему... Читать отзыв Прежде чем купить у Цитруса, 1000 раз подумайте!
18.12.2018 была произведена оплата Цитрусу за Радиомодель Orbotix Sphero Mini в количестве 2 шт., на сайте товар был указан - в наличии. Как оказалось позже через три дня, в наличие этого товара нет. Сказали подождать товар появится и нам отзвонятся. Никто не отзвонился. Сами звоним уже пятый день, решить нашу проблему никто не может, заказанный товар не отправляют, потому что якобы его нет ( хотя до сих пор товар указан на сайте, как доступный и в наличии, также идёт рассылка на почту с этим же товаром!!!!!!) Вернуть деньги, не возвращают. Так никто не поступает с клиентами, это не правильно! Нельзя обманывать людей заманивая их наличием товара, получив предоплату и никак не отреагировал на заказ. На заявки, оставленные по телефону службы поддержки - никто с первого раза не реагировал и не перезванивал, приходилось звонить ещё раз и опять оставлять заявку. На данный момент товар который мы хотели купить, указан на сайте В НАЛИЧИИ, вопрос наш не решили, денег не вернули!!! - вот ссылка на товар (который "в наличии") -https://www.citrus.ua/interaktivnye-roboty/radiomodel-orbotix-sphero-mini-white-m001wrw-619029.html

Недостатки:

Обманывают с наличием товар,
Обманывают, что решат вопросы по наличию,
Не перезванивают когда обещают перезвонить,
Нет связи с менеджером и отделом продаж,
Не возвращают полученную предоплату.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Добрый день, Алена!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Мы уже занимаемся вопросом возврата денежных средств по Вашему заказу-заявка на возрат уже передана в бухгалтерию, этот процесс будет на контроле.
Комментарии, которые Вы подсказывали нашим сотрудникам в телефонном режиме, мы примем в работу, чтобы следующие заказы Вы могли получить без каких-либо задержек. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Хороший магазин

Сергей Бендас 22 декабря, 2018 год

Часто в цитрусе покупаю всякую мелочь. Обычно покупаю через интернет, но радует что есть много оффлайн магазинов, где заранее можно посмотреть, то что собираешься покупать. Постоянные акции, часто дают скидку в 100грн, благодаря чему можно на недорогих товарах хорошо экономить. Быстрое обслуживание. Служба поддержки всегда помогает, даже по самым глупым вопросам)

Достоинства:

Частые акции
Быстрое обслуживание

Недостатки:

Можно найти дешевле

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Сергей, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Цитрус лучший

Наталия Денисюк 22 декабря, 2018 год

Уже давно покупаю в цитрусе, всем довольна. Качество товара отличное, персонал приятный, отзывчивый и компетентный. Удобно пользоваться интернет магазином, все быстро и без затраты личного времени.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Наталия, благодарим Вас за такие приятные слова!
Мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Только положительное впечатление

Олеся 21 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Пройдусь по пунктам.
1. Качество товара. Покупаю тут гаджеты давно и неоднократно (смартфоны, аккустику, полезные мелочи) - все до сих пор в рабочем состоянии и "умирать" не думает. Рекламаций и возвратов у меня не было.
2. Качество обслуживания. Онлайн заказы быстро оформляют и всегда все достаточно быстро получала. В офлайн магазинах тоже приятно покупать. Продавцы-консультанты всегда мне супертерпеливые попадаются:... Читать отзыв Пройдусь по пунктам.
1. Качество товара. Покупаю тут гаджеты давно и неоднократно (смартфоны, аккустику, полезные мелочи) - все до сих пор в рабочем состоянии и "умирать" не думает. Рекламаций и возвратов у меня не было.
2. Качество обслуживания. Онлайн заказы быстро оформляют и всегда все достаточно быстро получала. В офлайн магазинах тоже приятно покупать. Продавцы-консультанты всегда мне супертерпеливые попадаются: у меня всегда много вопросов и колеблюсь с выбором долго.
3. С гарантийным сервисом никогда не сталкивалась (см. пункт 1).

Достоинства:

++++++++++++++++

Недостатки:

Пока не нашла.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Олеся, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Wbnhec

Андрей 21 декабря, 2018 год

Заказывал через интернет быстро перезвонили все понравилось.Рекомендую

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Андрей, благодарим Вас за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Хороший магазин и сервис

Артем 21 декабря, 2018 год

Покупал тут Редми 6а, все прошло быстро и качественно. Сайт удобный и быстро работает. Обслуживают хорошо

Достоинства:

Наконец-то хорошо работающий сайт
Большой ассортимент
Система бонусов и акции

Недостатки:

Сервис не всегда работает хорошо

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Артем, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

отличный магазин- пер. Костюринский, 2

Ann 21 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Костюринський провулок, 2 отличный магазин, и квалифицированные менеджеры.
Отлично работают менеджеры по настройке оборудования и консультанты, возникающие проблемы решаются оперативно и без лишней волокиты. Спасибо за отличный сервис!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Ann, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Я счастлив

Александр 21 декабря, 2018 год

Этот магазин дарит незабываемое настроения обожаю его

1 не согласен

Хороший магазин.

Sergey Bely 21 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, Центрально-Міський район (ТР Victory Plaza) Хороший магазин, часто покупаю там самые разные товары. Особенно радуют частые акции и скидки.

Достоинства:

Частые акции, скидки.
Удобный сайт.
Лояльные сотрудники call- центра.

Недостатки:

Иногда попадаются не совсем компетентные специалисты call- центра.

Цитрус

Gayane 21 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Соборна, 24 Все очень здорово,подошло,круто-классно

Достоинства:

Все гуд

Недостатки:

Минусов нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Гаяне, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Любимый интернет магазин

Luchik Sveta 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Приемлемые цены, огромнейший ассортимент, приятное обслуживание. Всем довольна

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Света, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Один из лучшех магазинов электроники

Никита Маковей 20 декабря, 2018 год

Довольно хороший магазин, если сравнивать с другими магазинами электроники то один из лучших

Достоинства:

Приятные цены
Очень много магазин, в люьой части города
Частые скидки и акции
И мой личный плюс наличие игр для консолей

Недостатки:

Конкретных минусов не могу сказать

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Никита, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

не тратьте время - идите в Цитрус

Елена 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, последнее время покупаю всю технику в Цитрусе. поначалу пониторила цены, искала получше да подешевле, но цені я сморю у все одинаковые, а в Цитрусе удобное расположение и прекрасній сервис: не навязчивій, но при этом качественный. Консультанты знающие и воспитанные. Доброжелательные. помогут выбрать, предложат альтернативы и сервисы. ненавязчиво :)))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 декабря, 2018 год

БЛАГОДАРИМ ВАС ОТЗЫВ!ЯРКОГО ВАМ НАСТРОЕНИЯ!

Доволен

Денис 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, проспект Центральний, 69 Заказы приходят быстро, очень вежливые операторы, быстрый перезвон, качество товара супер!!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Денис, спасибо Вам за отзыв!
Яркого настроения!

Сервисный центр

Максим 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Антоновича, д. 176 Часто ломался телефон, но при обращениях в сервисный центр не было никакх проблем , все чинили бесплатно.

Достоинства:

Хорошая работа сервисного центра

Недостатки:

Часто ломался телефон

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Максим, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Ремонт, обмен

Сергей 20 декабря, 2018 год

В начале года купил ребенку планшет Chuwi 10 plus. И вот в один день он перестал включатся. Связались с менеджером, отправили на ремонт по гарантии. Через время позвонили сказали что ремонту не подлежит. Я уже подумал что все пропали деньги НО. Мне в место сломаного устройства предложили обмен на любое другое. Выбрал Chuwi HiPad он дешевле старого устройства на 200... Читать отзыв В начале года купил ребенку планшет Chuwi 10 plus. И вот в один день он перестал включатся. Связались с менеджером, отправили на ремонт по гарантии. Через время позвонили сказали что ремонту не подлежит. Я уже подумал что все пропали деньги НО. Мне в место сломаного устройства предложили обмен на любое другое. Выбрал Chuwi HiPad он дешевле старого устройства на 200 грн. так деньги мне вернули на счет. Планшет вот только что пришел на Новую почту. Пойду забирать.

Достоинства:

Я не думал что у нас в стране остались люди которые честно работают. Спасибо за отношение и за то что не отфутболили. Надеюсь что Вы и дальше будете так работать.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Сергей, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Очень доволен интернет магазином

Владислав 20 декабря, 2018 год

Заказывал через сайт, менеджер перезвонил, все уточнил и оформил заказ. забрал в этот же день, всё супер, всё понравилось. Очень быстро и очень дешего!)

Отличное качество обслуживания

Анастасия 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Миколи Оводова, 51 ( ТЦ "Sky Park") Впервые воспользовалась сайтом для онлайн заказа. Быстрое обслуживание,удобный сайт. Вежливая служба поддержки

Быстро нашелся товар в ближайшем магазине, за это респект

Illia Miatka 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Антоновича, д. 176 Срочно нужен был подарок. В то время, как другие магазины отказали в доставке день в день, цитрус предложил забрать товар уже через час в ближайшем магазине.

Достоинства:

Быстрая покупка

Недостатки:

Немного дороже чем у других

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Юлия, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Отличный сервис

Maria Mendes 19 декабря, 2018 год

Только там и покупаю гаджеты, сплошные плюсы, а минусы.. а их нет!

Цитрус

App Store 19 декабря, 2018 год

Покупал телефон в интернет магазине Цитрус обслуживание на высшем уровне

Недостатки:

Нет

Отлично

Andrey Bychkov 19 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Купил отличные наушники по отличной цене.

Достоинства:

Все очень быстро, можно осмотреть интересующую технику на месте.

Недостатки:

Нету

Приятные цены

Alex 19 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Б. Васильковская, д. 66/68 Цены на основные товары - похожи на цены конкурентов, но есть плюс - куча бонусов, акций и подарков

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Оффлайн магазин

Купила внуку подарок

Оксана 19 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Зашла подобрать внуку смартфон, помогли подобрать все рассказали и настроили

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Оксана, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Отличный магазин

Анастасия Лукина 18 декабря, 2018 год

Отличное обслуживание, цены дёшевые, ассортимент товара огромный, ну что сказать лучшый магазин техники

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Отличный магазин!!!

Влад Исаков 18 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Улица Преображенська 30 Несколько раз пользовался услугами, очень удобно, особенно услуга курьера, очень быстро и не дорого, всем советую!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Влад, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4109 отзывов

Интернет-магазины