Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

Второй день не могут собрать заказ

Гость 27 февраля, 2024 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Добрый день, позвонил оператор , я подтвердил заказ и с 26 числа заказ не собран хотя товар в магазине Номер заказ 18177729 , прошу собрать заказ

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 февраля, 2024 год

Добрий день!
Під час перевірки залишків наявності товару у магазині, на жаль, виникла технічна помилка, у зв'язку з чим, вам було надане інформування щодо можливості отримання 3-х одиниць товару у обраному вами магазині.
На жаль, даного товару у наявності на торговельній точці немає, про що одразу, щойно з'явилась інформація, менеджер хотів вас проінформувати (протягом 2х хвилин після розмови з підтвердженням замовлення).
Менеджер телефонував вам 27.02.2024 року о 13:18:21, 13:24:19, 14:27:07, 17:26:40 та 28.02.2024 року о 09:38:35, 12:20:14 для надання інформації та, на жаль, встановити з вами зворотний зв'язок не вдалось.
Товар відсутній у наявності на торговій точці та його придбання, на жаль, неможливе.
Приносимо вибачення за завдані незручності.
Гарного дня!

Купил телефон все хорошо

Артем З 21 августа, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Купил в магазине телефон сяоми, все на уровне. Консультант молодец могог выбрать из очень обширного ассортимента магазина, очень рад покупкой. Всем советую .
Кстати пишу отзыв с этого самого телефона

Достоинства:

Отзывчивый персонал

Недостатки:

Нету

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 29 августа, 2021 год

Добрий день, Артеме!
Щиро вдячні вам за таку позитивну оцінку про якість обслуговування в нашій мережі. Заходьте до нас ще :)
Яскравого настрою!

Ужасные консультанты, которые хотят выполнить "план"

Проблема решена

Мурмиль Николай 10 апреля, 2021 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") *Отзыв конкретно про этот магазин, поскольку в других еще не были*
Вчера, 09.04, решили зайти купить павербанк, основными требованиями для нас были: 20.000 мАм/ч и выход Type-C.
Присмотрели на сайте, заказали за две недели(на сайте написано, что "Наличие уточняйте у менеджера"). Перезвонили на следующий день и сказали ожидать 10-12 дней. По итогу никто не перезвонил, заказ в тупую отменили.
Приходим... Читать отзыв *Отзыв конкретно про этот магазин, поскольку в других еще не были*

Вчера, 09.04, решили зайти купить павербанк, основными требованиями для нас были: 20.000 мАм/ч и выход Type-C.

Присмотрели на сайте, заказали за две недели(на сайте написано, что "Наличие уточняйте у менеджера"). Перезвонили на следующий день и сказали ожидать 10-12 дней. По итогу никто не перезвонил, заказ в тупую отменили.

Приходим в магазин - висит несколько таких павербанков. Просим консультанта взять его и проверить работает ли выход Type-C. Проверяет - говорит что не работает на данной модели, сразу-же рекомендует взять другой фирмы, который нам подойдёт. Берём и идём на кассу, пробиваем, едем домой. Ставим на ночь на зарядку - с утра ставим два телефона заряжатся от павербанка, в итоге реальных там - 10.000мАм/ч. Едем возвращать.

Пока едем - вижу сзади упаковки надпись "Эксклюзивно в цитрусе", что говорит о том, что консультант получает бонусов гараздо больше за эту продукцию, нежели за тот, который хотели взять мы.

Мы в цитрусе, на кассе, возвращаем - предлагаю поменять на какой-то другой. Решаем всё-таки взять тот, что изначально планировали. Приезжаем домой, пробуем, действительно Type-C выход не работает, только есть вполне логична причина того, почему. Павербанк попросту был разряжен, а консультанту не хватило мозгов даже проверить это, зато продукцию втюхать, что бы бонусы получить - с огромным удовольствием.

Из "приятных дополнений" - в магазине, в средине дня, только в торговом зале персонала наверное человек 20-25(продавци-консультанты, администраторы, кассиры). Но при этом работает одна касса.

При нас женщина покупала новенький дорогостоящий девайс в кредит, как мы поняли - так почти весь магазин вокруг неё крутился, на остальных было пофигу.

Уточню - по правилам цитруса при покупке в кредит любой техники, к примеру, на 20.000 грн Вы должны еще да 10.000 гривен добрать себе ненужных услуг или других аксессуаров и конечно-же заплатить за них.

Суть сей басни такова: думайте, перед тем как сюда идти, есть огромное количество магазинов, с более уважительным отношением к клиенту, нежели этот.

P.S. Если администрация цитруса увидит данный отзыв и захочет дать какую-то обратную связь - милости прошу из кассы сможете найти мой личный номер телефона.

Лишь бы впарить

Максим Полищук 14 декабря, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") В плане покупки нареканий нет, все быстро, классно, качественно. Подводные камни появляются после покупки. Начну пожалуй с Xiaomi Mi 8 lite. Когда собирался брать ознакомился предварительно на сайте. Телефон понравился, но огорчило отсутствие возможности установить флешку. 64 Гб было бы маловато, пришлось брать на 128 Гб. Что собственно на 1000 дороже. И о боги я когда дома открыл вставить сим... Читать отзыв В плане покупки нареканий нет, все быстро, классно, качественно. Подводные камни появляются после покупки. Начну пожалуй с Xiaomi Mi 8 lite. Когда собирался брать ознакомился предварительно на сайте. Телефон понравился, но огорчило отсутствие возможности установить флешку. 64 Гб было бы маловато, пришлось брать на 128 Гб. Что собственно на 1000 дороже. И о боги я когда дома открыл вставить сим карту там оказалось место и под флешку и она туда чудесно становится, даже работает. Я не медля бегу в магазин, меня распирает от чувства что меня надули во имя собственной выгоды. Но увы мне его отказались менять на версию 64 Гб из-за маленькой царапинки в углу экрана(рассматривали со специальной лампой "под микроскопом"). И когда я написал жалобу, мне ответили опираясь на законодательство что он уже был в использовании и замене не подлежит. Жаль на то время не было времени и я опираясь на законодательство не подал на них в службу по защите прав потребителя так как они предоставили мне ложную информацию тем самым вынуждая меня переплачивать. Хотя по законодательству они должны предоставлять достоверную информацию, это извините не поза вчерашний хлебушек за 10 грн который выдают за свежий. В общем на этом все не кончается. Этот телефон брался в одном чеке с Xiaomi Redmi note 6 pro. Ещё неделя не прошла мы понесли его в гарантийный ремонт(по центру экрана, внутри самого телефона без остановки был слышен механический треск, не работал сканер пальца и экран загорался при включении с интервалом в 5 сек). Его о боги приняли, протянули до максимального срока ремонта и в конце даже поменяли с разными бесплатными плюшками. Через месяца 4 история с телефоном повторилась. Но не на долго и быстро проблема исчезла. И постепенно начала появляться чуть позже, все чаще и с новыми интересными проблемами. Я по определённым причинам откладывал поход в магазин для сдачи в сервисный центр. Когда пришел, девушка приняла, описала царапины, потёртости, грязь в разъёмах. И все вроде бы хорошо. Через неделю сервисный центр возвращает его назад и снимает с гарантии по причине что обнаружили механическое повреждение корпуса(выгнут), которого при сдаче на гарантийный ремонт не было. Мне начали доказывать что это я его погнул, что бы я его забрал и отремонтировал за свой счёт!!! Хотя на момент сдачи телефон не был с-образный. А вернули уже с повреждением. Забирать его в таком виде я естественно отказался. Узнал на горячей линии, а не от менеджера отделения, что я могу написать жалобу на имя директора. Что я собственно и сделал. В довесок уже написал в службу по защите прав потребителя, приложил нужные ксерокопии. Теперь жду ответа. В общем такого геморроя как в Цитрусе я ещё нигде не видел. И такого скотского отношения от персонала, мол "ремонтируйте за свой счёт" , вместо того что бы подсказать возможные варианты моих дальнейших действий, тоже. И брать технику в этом магазине точно никогда не буду. И советовать там брать тоже не буду. Они быстро, качественно втюхивают, а потом мотают нервы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Максим Полищук!
Нам жаль, что могла сложиться подобная ситуация, для нас важно детально проверить информацию и предоставить Вам ее разрешение.
Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки клиентов www.citrus.ua/support.
Наш менеджер проверит все данные по Вашему вопросу и максимально оперативно предоставит ответ.
Для нас очень важно получать обратную связь наших клиентов, ведь это помогает нам стать лучше!
Яркого настроения!

Современный магазин

Дария Иванова 16 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Хороший ассортимент. Хороший сервис. Слаженная работа интернет-подразделения и представительств в городах.
Приятные продавцы-консультанты.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 17 февраля, 2019 год

Здравствуйте, Дария Иванова!
Благодарим за Вашу оценку!
Будем рады, если Вы обратитесь к нам снова.

Всё покупаю в Цитрусе

Евгений 6 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Последние два года почти всю электронику покупаю в Цитрусе, мне нравятся регулярные акции, большой выбор аксессуаров, трендовые товары, и приятные цены.
В последнюю покупку не мог разобраться с размерами кейса для экшн-камеры, мне перезвонил консультант, при мне замерил размеры и откорректировал заказ. Всё четко и удобно.
Из минусов могу назвать только не всегда актуальную информацию по наличию.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 февраля, 2019 год

Евгений, спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Не судите строго....

Kirill Kolpakov 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Услышал о Цитрусе из рекламы в интернете...думал всего лишь один из многих однотипных магазинов, но ошибся. В магазинах вежливые консультанты, которые не ставят цель впарить вам залежавшийся товар а советуют более оптимальные варианты... Если вы чего то не знаете или не определились с выбором - специалисты вам помогут. Интернет магазин тоже на высоте - удобные каталоги...сортировка по ценам и брендам...детальное... Читать отзыв Услышал о Цитрусе из рекламы в интернете...думал всего лишь один из многих однотипных магазинов, но ошибся. В магазинах вежливые консультанты, которые не ставят цель впарить вам залежавшийся товар а советуют более оптимальные варианты... Если вы чего то не знаете или не определились с выбором - специалисты вам помогут. Интернет магазин тоже на высоте - удобные каталоги...сортировка по ценам и брендам...детальное описание. А также удобный интерфейс. На сегодняшний день приобрел уже 6 различных гаджетов для себя и близких - намеки на подделки или брак отсутствуют.... Есть и небольшой минус - возможно в связи с большим колличеством клиентов заказы онлайн приходиться ждать((( Пора бы расширяться. Моя субъективная оценка - 9 из 10.

Достоинства:

Качество..профессионализм сотрудников...низкие цены...огромный выбор...гибкая система оплаты и доставки.

Недостатки:

Заказы онлайн приходиться ждать

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 3 февраля, 2019 год

Kirill, мы будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Качество обслуживания на высоте

Нонна 22 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") на свой ДР заказывала маленький подарочек - мышку Xiaomi. Во-первых, Цитрус подарил мне бонусы на день рождения, что уже было очень приятно! я заказывала через мобильное приложение, оператор перезвонил практически тут же, пригласили забрать товар в магазине, уточнили модель, цвет. забирала заказ в магазине - встретил менеджер, узнав, что я пришла забирать заказ, провел к консультанту и без очереди обслужили... Читать отзыв на свой ДР заказывала маленький подарочек - мышку Xiaomi. Во-первых, Цитрус подарил мне бонусы на день рождения, что уже было очень приятно! я заказывала через мобильное приложение, оператор перезвонил практически тут же, пригласили забрать товар в магазине, уточнили модель, цвет. забирала заказ в магазине - встретил менеджер, узнав, что я пришла забирать заказ, провел к консультанту и без очереди обслужили на кассе. Такое внимание и забота были тоже приятны в день рождения, Цитрус подняли настроение и товаром я довольна! Ребятам спасибо!

Достоинства:

очень внимательные и приветливые менеджеры, оперативность

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 января, 2019 год

Благодарим Вас за развернуты отзыв!
Для нас очень важно получать подобную обратную связь!

Магазин, достойный рекомендации

Иванова Александра 21 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупала в основном мелкие гаджеты: наушники, портативную батарею, чехлы на смартфон, карты памяти.
Покупки совершала в магазине, но можно заказывать онлайн и забирать в розничной сети, либо заказать адресную доставку. Что порой достаточно удобно.
Проблем с приобретенным товаром не возникало.
Качество обслуживания в магазине Кривого Рога очень обходительное. Продавцы и кассиры спокойно и без грубости консультируют и подсказывают в... Читать отзыв Покупала в основном мелкие гаджеты: наушники, портативную батарею, чехлы на смартфон, карты памяти.
Покупки совершала в магазине, но можно заказывать онлайн и забирать в розничной сети, либо заказать адресную доставку. Что порой достаточно удобно.
Проблем с приобретенным товаром не возникало.
Качество обслуживания в магазине Кривого Рога очень обходительное. Продавцы и кассиры спокойно и без грубости консультируют и подсказывают в случае возникновения вопросов касателльно приобретения товаров.

Достоинства:

Широкий ассортимент
Качество обслуживания
Множество акционных предложений

Недостатки:

Пока не замечено

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 января, 2019 год

Александра, благодарим Вас за данный отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение.
Яркого настроения!

Магазин яркого настроения

Сергей Тымин 17 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Неоднократно совершал покупки в этом магазине, от наушников до мобильных телефонов. Всякий раз везло с консультантами.
Единичный несущественный гарантийный случай, связанный с заводским браком телефона, был устранен в сервисном центре магазина в течение нескольких часов. Хоть поломка и была незначительной, но радует, что в канун новогодних праздников работники сервиса не отложили ремонт на следующий год)))

Достоинства:

Оперативность во всех сферах оказания услуг. И в плане продажи товара, и в плане сервисного его сопровождения

Недостатки:

Лично я не увидел, надеюсь что так будет и впредь

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 января, 2019 год

Сергей, спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады видеть наших довольных клиентов!
Мы работаем для Вас!

Всё супер пупер вери гуд

Evgeniy 14 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Всё супер. Обслуживание на высшем уровне. Ассортимент очень порадовал. Цитрус поздравил с грядущим днём рождения 500- ми начисленых бонусов, которыми я оплатил половину стоимости покупки( повербанка) и еще осталось на хорошую флешку. Всем рекомендую

Достоинства:

Качество обслуживания и предлагаемый товар. + приятно был удивлен бонусами в размере 500 грн ко дню рождения

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 января, 2019 год

Evgeniy, благодарим за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Покупка наушников

Станислав 13 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Добрый день,пол года назад покупал в городе Кривой Рог наушники Ксяоми, консультант все доступно объяснил, подобрали лучшие 2 пары наушников по цене-качеству,приобрел ,теперь я и девушка каждый день пользуемся , нареканий никаких, только положительные эмоции , кстати ещё и скидку предоставили на них, в общем магазином и обслуживанием доволен на все 200%, так держать !!!))))

Достоинства:

Обслуживание , скидки

Недостатки:

Не обнаружено

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 января, 2019 год

Здравствуйте, Станислав!
Благодарим Вас за столь высокую оценку!
Мы работаем для Вас!
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Отличный магазин

Андрей 1 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал смартфон и стекло к нему. Перед покупкой договорился о броне на телефон. Приехал, товар выдали быстро. Стекло наклеили в магазине. Приятное общение, ответили на все вопросы. В магазине царит приятная атмосфера. Рекомендую магазин.

Достоинства:

1.Большой выбор, обслуживание

Недостатки:

1. Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

Покупка саунны для лица

Юра Фасольняк 28 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Доволен покупкой, оправдала ожидания. Понравилось грамотное, вежливое обслуживание

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

Очень порадовал))

Марина 26 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Приятный и отзывчивый персонал, внимательный к пожеланиям клиента. Нашла то что искала. Еще очень порадовал приятный бонус в виде скидки. Обязательно за следующей покупкой загляну в Цитрус)

Достоинства:

Хороший персонал
Большой ассортимент
Приятные скидки и бонусы

Недостатки:

-

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Цитрус очень порадовал

Артем 26 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Приятный и отзывчивый персонал, внимательный к пожеланиям клиента. Нашла то что искала. Еще очень порадовал приятный бонус в виде скидки. Обязательно за следующей покупкой загляну в Цитрус)

Достоинства:

Хороший персонал
Большой ассортимент
Приятные скидки и бонусы

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

Цитрус в Кривом Роге

Николай 25 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Атмосфера в магазине Кривого Рога приятная, консультант ответил на все вопросы, выбрали отличные подарки для детей.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Магазин устроил всем

Артем 25 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал ip камеру на подарок другу. Перед тем как ехать в магазин позвонил туда, узнал ли есть в наличии. Приятная девушка все рассказала доступно. Сделал бронь на товар чтобы другой никто не забрал, это, кстати, удобно. В магазине воспользовался еще и бонусами. В итоге товар оказался дешевле чем в остальных магазинах Украины, а если принять во внимание отсутствие доставки (забирал... Читать отзыв Покупал ip камеру на подарок другу. Перед тем как ехать в магазин позвонил туда, узнал ли есть в наличии. Приятная девушка все рассказала доступно. Сделал бронь на товар чтобы другой никто не забрал, это, кстати, удобно. В магазине воспользовался еще и бонусами. В итоге товар оказался дешевле чем в остальных магазинах Украины, а если принять во внимание отсутствие доставки (забирал сам), то еще лучше.

Достоинства:

приятные работники
наличие магазина в моем городе
возможность использовать бонусы

Недостатки:

не заметил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

Класс

Игорь 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Персонал приветливый, компетентный

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Игорь, благодарим Вас за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Суппер

Игорь Иванов 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Все просто отлично, спасибо, молодцы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Игорь, спасибо Вам за отзыв!
Яркого настроения!

Любимый интернет магазин

Luchik Sveta 20 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Приемлемые цены, огромнейший ассортимент, приятное обслуживание. Всем довольна

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Света, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Покупал наушники-гарнитура Xiaomi Mi Quantie

Александр (Украина) 4 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал наушники-гарнитура Xiaomi Mi Quantie в цвете "grey" (Заказ № 7461010 ( 2472051 )от 22.10.2018) Так вот, первый раз у них совершал покупку, позвонил на службу поддержки клиентов,
переговорил с менеджером о нескольких вариантах интересующих меня моделей наушников, в результате беседы менеджер помог мне сделать свой выбор
(действительно проконсультировал о том и другомом товаре и помогли сделать... Читать отзыв Покупал наушники-гарнитура Xiaomi Mi Quantie в цвете "grey" (Заказ № 7461010 ( 2472051 )от 22.10.2018) Так вот, первый раз у них совершал покупку, позвонил на службу поддержки клиентов,
переговорил с менеджером о нескольких вариантах интересующих меня моделей наушников, в результате беседы менеджер помог мне сделать свой выбор
(действительно проконсультировал о том и другомом товаре и помогли сделать ВЫБОР, а не навязывают как некоторые интернет-магазины).В результате были куплены наушники,
все документы и чеки в наличии, гарантию на товар выдают! Отличный магазин. Обслуживание, доставка, качество товара радует. Ребята оставайтесь и в дальнейшем на высоте! Так держать!
Остался очень доволен качеством обслуживания, рекомендую!

Достоинства:

Отличный магазин. Обслуживание, доставка, качество товара радует

Недостатки:

не выявил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 декабря, 2018 год

Александр, мы благодарны Вам за такую оценку!
Спасибо за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Отличный магазин электроники Citrus :)

Богдан Уроченко (Украина) 13 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Отличный магазин электроники в котором есть всё. Постоянная служба поддержки к которой я переодически обращался, хорошие отзывчивые консультанты и отличный товар!

Достоинства:

Отзывчивость консультантов и отличный товар + много постоянных скидок и акций

Недостатки:

За всё время покупок не обнаружил минусов

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Богдан!
Мы стараемся для Вас!
Яркого Вам настроения!

Покупка телефона и аксессуаров

Михаил (Украина) 25 октября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал телефон OnePlus6. В магазине нужной версии на тот момент не было, но быстро привезли под заказ. Классно поклеили стекло, а также был в наличии суперский нейлоновый чехол. К тому же, можно расплатиться бонусами за покупку аксессуаров, что и сделал. Рекомендую, все супер!

Достоинства:

быстро, приятно, красивое оформление магазина

Недостатки:

не обнаружил

citrus.ua

Nik Dmitruik (Украина, Kiev) 27 сентября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал Lenovo Yoga Book 4/128GB LTE Windows Pro (ZA160126UA) Ruby Red.Покупкой доволен.Отличная работа работников магазина.Быстрая обработка заказа.Приятное общение .Рекомендую магазин.

Отличный магазин!

Константин (Украина) 26 сентября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Сделал заказ через сайт: (чехол- книжка к смартфону по лучшей цене)- в тот же день получил смс о том что могу забрать его в магазине. Приехал, оперативно выдали товар и проконсультировали по сопутствующим товарам. Отличный сервис. Рекомендую этот магазин всем!

Очень удобно

виталий (Украина) 24 сентября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Заказывал в интернет магазине "Цитрус" гарнитуру Bluetooth Jabra Mini. Товар качественный, очень удобно что при наличии в городе магазина "Цитрус" можно забрать заказ в магазине сразу же и платить за доставку не надо. И бонусы действительно работают.

Достоинства:

Скорость получения товара, качественное обслуживание оператора интернет-магазина, отсутствие оплаты за доставку, прозрачная система начисления и использования бонусов.

Недостатки:

не обнаружил

Умная розетка

олег (Украина, Запоріжжя) 16 августа, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал умную розетку Xiaomi Smart Socket. В магазине товар выдали быстро. Помогли с настройками. Все подробно объяснили. Проблем нет, пользуюсь более трех месяцев. Доволен.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 6 сентября, 2018 год

Спасибо за отзыв! ❤️

Удачная покупка

ЕвгенийКР (Украина, Харків) 20 июля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Вот и до Кривого Рога дошла цивилизация в виде открытия Цитруса. Магазин просторный, оформлен интересно, все доступно и компактно. Пока ждал оформление рассрочки на телефон, предложили выпить чашечку хорошего кофе, что согласитесь не в каждом магазине предложат. Мелочь, а приятно.
Заказал телефон через сайт, так как в наличии не было. Приехал быстро, о доставке проинформировали всеми способами (СМС, Вайбер,... Читать отзыв Вот и до Кривого Рога дошла цивилизация в виде открытия Цитруса. Магазин просторный, оформлен интересно, все доступно и компактно. Пока ждал оформление рассрочки на телефон, предложили выпить чашечку хорошего кофе, что согласитесь не в каждом магазине предложат. Мелочь, а приятно.
Заказал телефон через сайт, так как в наличии не было. Приехал быстро, о доставке проинформировали всеми способами (СМС, Вайбер, Е.почтой и звонком), т.е. не узнать о приходе товара не возможно практически, что тоже +.
Телефон приобрел на подарок, поэтому о качестве товара отзыв будет позже.
Также приобрел доп.гарантию, условия ее у Цитруса интересные и спасибо что подсказали о нюансах миграции информации с других устройств на IPhone. Так как он первый в семье, решился и на данную услугу. Единственное что смутило это цены на предоставление данной услуги 700 грн, единоразово и 1500 за техподдержку в течении года на мой взгляд дороговато.
Единственный минус магазина это не прозрачное начисление, распределение бонусов т.е. бонусная система. Пока ты потенциальный покупатель бонусы за всё и всегда, а когда переходишь в разряд уже состоявшихся покупателей, тогда лишь одни извините но...

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 июля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки клиентов: http://www.citrus.ua/support/, мы ответим Вам на все вопросы, относительно бонусов)

Отзыв о покупке в магазине Цитрус

Костя Маевский (Украина, Київ) 4 июля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал по адресу г. Кривой Рог, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") фитнес браслет xiaomi mi band 2. Качество товара устроило и цена тоже. В зале приятная атмосфера, располагает находится там как можно дольше. Много разной техники стоит на стендах интересной. Вполне большой ассортимент.

Достоинства:

1) Цена
2) Приветливость консультанта

Недостатки:

1) Предложили услугу по настройке часов, 200 грн. Что там настраивать за такие деньги, я так и не понял. Справился сам за 15 минут. Хотя может кому эта услуга понравится.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку)