Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее
Интернет-магазины
Прежде чем купить у Цитруса, 1000 раз подумайте! - Отзывы об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
18.12.2018 была произведена оплата Цитрусу за Радиомодель Orbotix Sphero Mini в количестве 2 шт., на сайте товар был указан - в наличии. Как оказалось позже через три дня, в наличие этого товара нет. Сказали подождать товар появится и нам отзвонятся. Никто не отзвонился. Сами звоним уже пятый день, решить нашу проблему никто не может, заказанный товар не отправляют, потому что якобы его нет ( хотя до сих пор товар указан на сайте, как доступный и в наличии, также идёт рассылка на почту с этим же товаром!!!!!!) Вернуть деньги, не возвращают. Так никто не поступает с клиентами, это не правильно! Нельзя обманывать людей заманивая их наличием товара, получив предоплату и никак не отреагировал на заказ. На заявки, оставленные по телефону службы поддержки - никто с первого раза не реагировал и не перезванивал, приходилось звонить ещё раз и опять оставлять заявку. На данный момент товар который мы хотели купить, указан на сайте В НАЛИЧИИ, вопрос наш не решили, денег не вернули!!! - вот ссылка на товар (который "в наличии") -https://www.citrus.ua/interaktivnye-roboty/radiomodel-orbotix-sphero-mini-white-m001wrw-619029.html
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Мы уже занимаемся вопросом возврата денежных средств по Вашему заказу-заявка на возрат уже передана в бухгалтерию, этот процесс будет на контроле.
Комментарии, которые Вы подсказывали нашим сотрудникам в телефонном режиме, мы примем в работу, чтобы следующие заказы Вы могли получить без каких-либо задержек. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.