Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4109 отзывов / 369269 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Торгуют серым товаром

Yaheel 25 декабря, 2018 год

Серый товар это товар без сертификатов. В любой момент ваш Айфон или Самсунг попросту выключится и вам никто ни чего не вернет!

Отзыв о Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua): Торгуют серым товаром

2 согласны

Отлично

Lera 25 декабря, 2018 год

Заказывала колонку, быстро связались , приятный и компетентный менеджер . Радует бесплатная доставка по Киеву .

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого новогоднего настроения!

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Покупал ip камеру на подарок другу. Перед тем как ехать в магазин позвонил туда, узнал ли есть в наличии. Приятная девушка все рассказала доступно. Сделал бронь на товар чтобы другой никто не забрал, это, кстати, удобно. В магазине воспользовался еще и бонусами. В итоге товар оказался дешевле чем в остальных магазинах Украины, а если принять во внимание отсутствие доставки (забирал... Читать отзыв Покупал ip камеру на подарок другу. Перед тем как ехать в магазин позвонил туда, узнал ли есть в наличии. Приятная девушка все рассказала доступно. Сделал бронь на товар чтобы другой никто не забрал, это, кстати, удобно. В магазине воспользовался еще и бонусами. В итоге товар оказался дешевле чем в остальных магазинах Украины, а если принять во внимание отсутствие доставки (забирал сам), то еще лучше.

Достоинства:

приятные работники
наличие магазина в моем городе
возможность использовать бонусы

Недостатки:

не заметил

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 января, 2019 год

Мы работаем для Вас!
Яркого новогоднего настроения!

В целом отличный магазин

V.Alekseieva 25 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черноморское, проспект Мира 19 Большая часть гаджетов в доме купили в Цитрус, а также в Цитрус Сервис. Нареканий на работу оффлайн магазина нет, работают всегда четко. А вот с онлайн магазинов вечные проблемы с наличием, так как операторы не раз озвучивали отсутствие товара в определенном магазине, а на деле оказывалось, что подобная позиция есть - это пожалуй порой огорчает. А так всё отлично и... Читать отзыв Большая часть гаджетов в доме купили в Цитрус, а также в Цитрус Сервис. Нареканий на работу оффлайн магазина нет, работают всегда четко. А вот с онлайн магазинов вечные проблемы с наличием, так как операторы не раз озвучивали отсутствие товара в определенном магазине, а на деле оказывалось, что подобная позиция есть - это пожалуй порой огорчает. А так всё отлично и проблем не было никогда!

Достоинства:

обслуживание, интересный ассортимент, комфортность заказа, большая оффлайн сеть

Недостатки:

наличие

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Так себе

Илья 25 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, пл. Свободы 8 Сначала пытался купить наушники и стекло. Ответ оператора: "Наушники есть, но не белые, а чёрные, а стекло есть, но оно, кажется, бракованное". Мне не так важно было купить именно эти товары, но зачем тратить время покупателя, когда вы пишите "Есть в наличии"?
В итоге купил наушники, купил бракованное (другое) стекло, заменил стекло по гарантии

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Илья, нам очень жаль, что такая ситуация произошла.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация о наличии товара несет содержание о наличии товара по всей сети (это может быть и витринная единица и резерв).
Ваши комментарии и пожелания приняты в работу и переданы в соответствующий отдел.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

магазин

Olha 25 декабря, 2018 год

Персонал знает свое дело. Работой магазина довольна. Часто заказываю именно у них.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Ольга, благодарим за Ваш выбор!
Яркого настроения!

Покупка в Цитрусе

Danil 25 декабря, 2018 год

Классный магазин. По сравнению с другими, по дизайну и компетентности сотрудников - лучшие. Хочется зайти сюда, даже если не планирвал.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Даниил, спасибо Вам! Мы работаем для Вас!
Яркого настроения!

Быстро и понятно

Александр 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-кт Генерала Ватутина, д.2 Ребята быстро предоставили тот товар за которым пришли в магазин

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Александр, мы очень рады, что Вам все понравилось!
Яркого настроения!

Очень довольна только позитивный отзыв

Irina Panarina 24 декабря, 2018 год

наишвидшии та найприємніший інтернет магазин в Україні . Замовляв не один раз і переконався . Рекомендую 100 %

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Роутер Xiaomi Mi 3 International version

Ирина 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Костюринський провулок, 2 Заказ был выполнен очень быстро. Товар соответствует всем характеристикам. Я заказывала Xiaomi Mi WiFi Router 3 International version и ожидала, что возможно будут проблемы с его настройкой, так как на многих сайтах писали, что он на китайском, но на мое удивление не понадобилось никаких настроек, телефон его нашел сам, ноутбук тоже, подключился без проблем. Единственное пароль потом задала от соседей)).... Читать отзыв Заказ был выполнен очень быстро. Товар соответствует всем характеристикам. Я заказывала Xiaomi Mi WiFi Router 3 International version и ожидала, что возможно будут проблемы с его настройкой, так как на многих сайтах писали, что он на китайском, но на мое удивление не понадобилось никаких настроек, телефон его нашел сам, ноутбук тоже, подключился без проблем. Единственное пароль потом задала от соседей)). Качеством довольна!

Достоинства:

Не нужно настраивать, телефон Xiaomi все сделал сам

Недостатки:

не нашла

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Надёжный магазин

Юля Волошина 24 декабря, 2018 год

Заказывала игровую мышку в подарок. Оказалось, что в наличии такой в Киеве нет. Тут же предложили специально для меня сделать перемещение из одесского филиала. Обозначили все сроки. Доставили под подъезд бесплатно. Очень довольна работой этого магазина. Все в срок и без проблем)

Достоинства:

Оперативная работа менеджеров
Бесплатная адресная доставка

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Отлично

Володя Лейн 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, вулиця Сумська, 17 Покупали тут телефон для многих членов семьи. Всегда есть акционные предложения, всегда выгодно. Очень понравилось, что даже после поломки телефона, его починили в течении 4-х дней при чем по гарантии. Обслуживание, качество и цена огромный +

Достоинства:

Качество, цена, обслуживание

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Володя, мы рады, что Вам все понравилось!
Яркого настроения!

покупка перчаток

Василий Панасюк 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, пр-т Академика Глушко, 16 Купил белые перчатки для сенсорного телефона девушке, была рада подарку, но через какое то время разочаровались в покупке, появились катешки на перчатках, не всегда реагирует сенсор при нажимании в перчатках, а после первой стирки вовсе сели.

Достоинства:

плюсов нет в данном товаре

Недостатки:

очень большая цена за такое качество

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Василий, приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании!
Все зависит от условий использования товара. В любом случае, мы бы хотели передать эту информацию нашему руководству. Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Заранее Вам благодарны!

Не квалифицированные сотрудники, которые обманывают клиентов

Алена 24 декабря, 2018 год

Перед Новым годом Цитрус всем желает ярких покупок. И это действительно яркие покупки для покупателя,потому что оплатив Цитрусу за товар, Вы им больше не интересны, они не вышлют Вам товар, не перезвонят сами и не перезвонят сразу даже после оставленной вами заявки. Они будут говорить что товара нет и он закончился и тянуть время. Но на самом деле позвонив с... Читать отзыв Перед Новым годом Цитрус всем желает ярких покупок. И это действительно яркие покупки для покупателя,потому что оплатив Цитрусу за товар, Вы им больше не интересны, они не вышлют Вам товар, не перезвонят сами и не перезвонят сразу даже после оставленной вами заявки. Они будут говорить что товара нет и он закончился и тянуть время. Но на самом деле позвонив с другого телефона и уточнив есть ли в наличие товар - Вы узнаете, что тот предоплаченный товар - ЕСТЬ НА СКЛАДЕ!!! И вам действительно становится ярко! Потому что вы потратили, деньги, время, нервы! А потом Вам будут возвращать деньги, но не сразу в электронном виде, (как сделали Вы оплатив предоплату) ведь Цитрус не спешит, и желает вам ярких покупок! И им теперь все равно, что это Ваши деньги и что это их вина - они не спешат с возвратом денег. Если хотите получить адреналин и ярких покупок - обращайтесь в Цитрус!

Недостатки:

не квалифицированный персонал
получив предоплату (не отправляют товар и не возвращают деньги сразу) судя по всему пользуются деньгами (предоплатой) покупателя

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Алена!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании.
Мы уже занимаемся вопросом возврата денежных средств по Вашему заказу-заявка на возврат уже передана в бухгалтерию, этот процесс будет на контроле.
Комментарии, которые Вы подсказывали нашим сотрудникам в телефонном режиме, мы примем в работу, чтобы следующие заказы Вы могли получить без каких-либо задержек. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Цитрус

Алина Шаповалова 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1 Из всех магазинов техники Цитрус, конечно же, вне конкуренции. Покупала там телефон, наушники, bluetooth гарнитуру, работает всё безупречно. Очень радует обслуживание. Дают возможность тестить любой гаджет, консультанты там профессионалы своего дела, ответят на любой вопрос. Плюс в Цитрусе есть труднодоступные гаджеты, за что я его особенно обожаю. И конечно ралуют разные акции и подарки))❤

Достоинства:

Качество техники, эксклюзивные гаджеты, быстрая доставка

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Щедрый Цитрус (магазин техники и гаджетов)

Евгений 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, Ул. Нижнеднепровская 17 Удачно купил недавно в Цитрусе стильный фитнес-трекер Huawei AW61, дополнительный синий ремешок к фитнес-трекеру Huawei AW61 и карту памяти micro SD Samsung EVO Plus 32Гб для смартфона со очень хорошей скидкой за счёт бонусов. Съэкономил 50% от цены. В отличии от некоторых других магазинов у Цитруса даются бонусы даром в день рождения и в пр. акции :(
Купленным товаром... Читать отзыв Удачно купил недавно в Цитрусе стильный фитнес-трекер Huawei AW61, дополнительный синий ремешок к фитнес-трекеру Huawei AW61 и карту памяти micro SD Samsung EVO Plus 32Гб для смартфона со очень хорошей скидкой за счёт бонусов. Съэкономил 50% от цены. В отличии от некоторых других магазинов у Цитруса даются бонусы даром в день рождения и в пр. акции :(
Купленным товаром доволен на 100% и рекомендую для покупки.
Очень удобно что любой товар можно заказать в интернет-магазине Цитрус и получить в любом магазине Цитрус в городе без оплаты за доставку. Если товар есть в ближайшем магазине, то получить можно в этот же день или на следующий день, если нет, то доставка со склада пару дней. Это удобно!

Достоинства:

Существенная экономия до 50% за счёт бонусов. Достойное обслуживание и поддержка клиентов интернет-магазина. Оперативное решение вопросов по заказу.

Недостатки:

Не точная информация по бонусам в личном кабинете и приложении из-за чего возникает путаница и некоторое неудобство при заказе. Приходится уточнять остаток бонусов в центре поддержки клиентов. Не суммируются бонусы по разным акциям. При покупке нет возможности выбрать бонусы какой акции использовать (это важно если на счету бонусы по разным...

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Евгений, благодарим Вас за отзыв!
Яркого настроения!

Как всегда всё супер

Роман 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Миколи Оводова, 51 ( ТЦ "Sky Park") Постоянный клиент магазина. Сначала заказывал только через интернет, потом открылся в Виннице и я перешагнул туда))
Никогда не было никаких проблем.
Всегда приветливо и быстрое обслуживание.
Надеюсь так будет и дальше

Достоинства:

Наличие товара в магазине. Квалифицированные консультанты.
Акции.

Недостатки:

Очень не часто, очень редко но всё же попадаются работники без настроения.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Роман, благодарим Вас за теплые слова!
Яркого настроения!

сУ\\Супер Интернет магазин

Natasha Kosinceva 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Харківська, 3 Купил в Цитрусе 2 товара и сэкономил 600 грв. Пришло быстро и соответсвует наименованию товара.Так что рекомендую!!

Достоинства:

Бысто

Недостатки:

Пока нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Наташа, спасибо Вам за отзыв и рекомендации!
Яркого настроения!

Класс

Игорь 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Персонал приветливый, компетентный

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Игорь, благодарим Вас за такую высокую оценку!
Яркого настроения!

Спасибо за ЦеХАБ!!!

Сергей Лившиц 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1 Цитрус - это в первую очередь полноценные шоурумы, где можно тестить все новинки, это грамотные консультанты, которые всегда помогут и подскажут, но самое-самое - это ЦеХаб! Часами могу валятся на подушках, изучая новинки и заедая это все леденцами) Отдельное спасибо за презентации и образовательные программы, такого ни у кого нет!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за оценку и обратную связь!
Ярких покупок в сети "Цитрус"! Показать 1 ответ

Просто и быстро

Константин 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Дніпро, вулиця Харківська, 3 Нужен был Mi Box S. Заказ забрал в тот же день в магазине. Персонал внимательный.

Достоинства:

Скорость выполнения заказа и качество обслуживания.
Ассортимент

Недостатки:

На следующий день цена на сайте снизилась)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 25 декабря, 2018 год

Константин, благодарим Вас за отзыв!
Мы будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настроения!

Хороший магазин

Ирина 24 декабря, 2018 год

Отличный сервис и быстрая доставка. Покупала телефон, всё замечательно. Часто бывают акции и скидки.

Достоинства:

Акции
Быстрая доставка

Недостатки:

Отсутствуют

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Ирина, благодарим Вас за наивысшую оценку!
Яркого настроения!

Спасибо, Цитрус!)

Даша 24 декабря, 2018 год

Лучший магазин с отличным ассортиментом и ценами! Вся наша семья выбирает подарки на любые праздники только в Цитрусе) Спасибо, лучшие!)

Достоинства:

Ассортимент, цены, вежливость персонала

Недостатки:

Отсутствуют)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Даша, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настрония!

Суппер

Игорь Иванов 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Кривий Ріг, ул, Лермонтова, 37/1 (ТРЦ "Victory Plaza") Все просто отлично, спасибо, молодцы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Игорь, спасибо Вам за отзыв!
Яркого настроения!

Покупка интернет заказа

Оксана 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Оформили быстро.Правда, в начале, когда пришла в магазин не сразу поняла к кому подходить и только третий продавец правильно меня направил.Но это наверное от предновогодней метушни. Телефон оформили, пленку поклеили, упаковали.

Достоинства:

большой выбор

Недостатки:

нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Оксана, благодарим Вас за отзыв и покупку!
Яркого настроения!

Понравился магазин

Владислав 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Героев Труда 7, ТЦ Караван. Купил айфон 7 на подарок , девушка очень довольна, очень хорошо работает , приемлимые цены в магазине

Достоинства:

Цена
Обслуживание

Недостатки:

Не нашёл

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Владислав, мы очень рады, что Вам так понравился товар!
Спасибо за отзыв!
Яркого настроения!

Все просто суппер

Игорь Иванов 24 декабря, 2018 год

Встретили, помогли выбрать и провели.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Игорь, мы стараемся для Вас! Спасибо!
Яркого настроения!

Хороший магазин электроники

Алина Круковская 24 декабря, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, пр-т Академика Глушко, 16 В Цитрусе хороший сервис, быстрая доставка. Мне нравится, что в магазине предоставляются бонусы постоянным клиентам - покупая какой-то товар, ты уже экономишь на следующей своей покупке - это приятно.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Алина, спасибо Вам за отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого настрония!

Отличный магазин

Елена Шкурат 24 декабря, 2018 год

С магазином "Цитрус " связаны самые положительные эмоции. Неоднократно совершала покупки и планирую покупать ещё. Сотрудники компетентны, ненавязчиво помогают определиться с выбором. Однозначно рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 декабря, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв! Яркого Вам настроения)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4109 отзывов

Интернет-магазины