EXIST.UA отзывы с оценкой Отлично

Exist.ua заміна стійок амортизаторів передніх та амортизаторів задніх HONDA Civic 4D

Олександр 24 января, 2024 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Маршала Тимошенко, 7 (м. "Минская") Всім доброго дня!
Замовив на exist.ua запчастини для свого авто (заміна стійок амортизаторів передніх та амортизаторів задніх, вцілому 10 позицій). За допомогою менеджера Володимира специфікація запчастин була доповнена (дякую Володимире) та розширена до повного технологічного пакету. Включено було все необхідне. Товар було оплачено карткою (попередня оплата). Товар надіслано через Нову Пошту вчасно.
Під час отримання у мене виникли зауваження до... Читать отзыв Всім доброго дня!
Замовив на exist.ua запчастини для свого авто (заміна стійок амортизаторів передніх та амортизаторів задніх, вцілому 10 позицій). За допомогою менеджера Володимира специфікація запчастин була доповнена (дякую Володимире) та розширена до повного технологічного пакету. Включено було все необхідне. Товар було оплачено карткою (попередня оплата). Товар надіслано через Нову Пошту вчасно.
Під час отримання у мене виникли зауваження до 2-х позицій (щодо якості пильників). Так я відкрив упаковку (товар був упакований та запаяний у целофан) і переконався у низькій якості гуми пильників. З менеджерами компанії exist.ua домовилися щодо повернення цього товару через їхній офіс.
Товар було повернуто на наступний день. Грощі компанія повернула за товар в тойже день. Маю подякувати компанії за співпрацю і порозуміння. Повернення товару зайняло деякий час, але все не передбачиш. Компанія exist.ua, на мою думку, має гідну репутацію.

Достоинства:

Оперативна реакція на скаргу (навіть у вихідний день).
Вчасно відправлене замовлення.

Недостатки:

Мінуси звичайно є, але вони того не варті.
Прийшлося понервувати.

1 согласен

Ответ представителя Exist 24 января, 2024 год

Шановний Олександр!
Прикро, що виникли питання до якості отриманого від нас товару.
Нам є над чим працювати, і такі зворотні зв'язки від наших клієнтів, допомагають нам ставати ще краще.
Дякуємо, що повідомили нам про ситуацію, яка склалася та дозволили вирішити питання.
Окремо вдячні, що поділилися своїм досвідом співпраці з нами, який буде корисним для наших клієнтів та користувачів сайту.

Топовий автомагазин в Україні!

Олександр 3 июля, 2023 год

Є потрібні каталоги, зручно зроблений кабінет користувача.
Завжди допоможуть підібрати все що потрібно, якщо сам не зміг.
Ціни і сроки як у всіх магазинах, але гарантійна політика набагато краще.
Замовляю вже років з десять тут, нарікань немає.

Достоинства:

Великий ассортимент запчастин

Недостатки:

Як у всіх інших, чисто людський фактор буває

Ответ представителя Exist 3 июля, 2023 год

Олександр, дякуємо вам за відгук і високу оцінку!
Дуже раді, що ви задоволені співпрацею з нами і політикою нашої компанії.
Завжди вам раді!

Як не крути найкращий сервіс покушу деталей

Роман 13 июня, 2023 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Харків, пр. Гагарина, 2 Дуже дякую спеціалісту Сергію з Харкова за допомогу з пошуком інформаціі для деталей мого авто. Швидко, без зайвих питать просто вирішив проблему.

Ответ представителя Exist 13 июня, 2023 год

Шановний Роман!
Дякуємо за відгук, щиро радіємо, що Сергій виправдав Ваші очікування.
Ми працюємо для Вас, звертайтеся!

Працюють відмінно

Дмитро 21 января, 2023 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Луцьк, пр. Молодежи, д. 14 Провтикав час закінчення страхування, хоча і до того телефонували і нагадували. В останній день знов зателефонували. Поки обирав варіант - вже вечір. Обрав, а світло хлопцям вимкнули. На ранок їхати автівкою.
Могли б мене ввічливо послати і зробити наступного дня. Врешті, сам винен. Але знайшли можливість зробити страхування в той же день!
Дякую.

Ответ представителя Exist 23 января, 2023 год

Шановний Дмитро, дякуємо за відгук!
Наші співробітники зацікавлені в тому, аби кожен клієнт був задоволений співпрацею з нами і ми раді, що нам це вдається, навіть за теперишніх, часом важких, умов.
Завжди вам раді!

Відмінний магазин. Рекомендую.

Лущик Володимир 20 декабря, 2022 год

Доброго дня! Сьогодні отримав своє замовлення. Деталь була за акційною ціною, удвічі нижчою за ринкову. Так воно виявилось і насправді. Дякую за Вашу чесну роботу!

Достоинства:

Зручний пошук на сайті. Швидке реагування у чаті + відмінна робота менеджера. Робота кур'єрської служби теж відмінна.

Ответ представителя Exist 20 декабря, 2022 год

Володимире, дякуємо за відгук. Радіємо, що виправдали Ваші очікування.
Ми працюємо для Вас, звертайтеся!

Якість обслуговування 10 за 10

Стефанів Олег 22 сентября, 2022 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Львів, пр. Вячеслава Чорновола, 103 Завжди вчасно, оператори дуже приємні!
Замовляю через exist постійно і жодного разу не виникало проблем!
Іншим компаніям в Україні варто повчитися в exist

Ответ представителя Exist 22 сентября, 2022 год

Шановний Олег!
Дякуємо за відгук, та високу оцінку нашої роботи.
Радіємо, що співпраця з нами виправдовує Ваші очікування.
Звертайтеся, ми працюємо для Вас!

Асортимент товару та його якість.

Ярослав 4 сентября, 2022 год

У своєму відгуку від 01.09 я висвітлював свою думку з приводу конкретного замовлення, а саме невідповідність ціни, а також роботу менеджерів за останній час - принаймні два останні замовлення.
У будь якому випадку це не змінить мою думку в цілому про магазин Exist. У плані кількості наявного товару магазин пропонує дійно надзвичайно широку базу вибору деталей, якість самого товару з... Читать отзыв У своєму відгуку від 01.09 я висвітлював свою думку з приводу конкретного замовлення, а саме невідповідність ціни, а також роботу менеджерів за останній час - принаймні два останні замовлення.
У будь якому випадку це не змінить мою думку в цілому про магазин Exist. У плані кількості наявного товару магазин пропонує дійно надзвичайно широку базу вибору деталей, якість самого товару з практики придбання у магазині відповідає заявленій.
Купував і, думаю, що буду надалі купувати в Exist.
В попередньому відгуку просто вирішив поділитися негативним досвідом за останній час співпраці.

Достоинства:

Якість та асортимент товару

Ответ представителя Exist 5 сентября, 2022 год

Шановний Ярослав, щиро дякуємо вам за повтрний відгук.
Щодо ситуації, описані у попередньому відгуку, ми детально в ній розібралися та з вами зв'язався наш співробітник.
Дякуємо, що ви були і є нашим клієнтом та за співпрацю.

Купил лямбда-зонд NGK, а он не рабочий. Без установки на авт не провер

Александр 23 декабря, 2021 год

Машина Гольф 4, двигатель APF 1.6. Была ошибка Р0171 и большой расход 18л на 100км. Поменяны все датчики которые дают ошибку, осталась одна из дорого стоящих деталей лямбда. Купил NGK, после установки и диагностики выяснилось что она не рабочая. Возврату не подлежит. У меня вопрос к людям в пиджаках как даную деталь проверить на работоспособность не установив на автомобиль, от... Читать отзыв Машина Гольф 4, двигатель APF 1.6. Была ошибка Р0171 и большой расход 18л на 100км. Поменяны все датчики которые дают ошибку, осталась одна из дорого стоящих деталей лямбда. Купил NGK, после установки и диагностики выяснилось что она не рабочая. Возврату не подлежит. У меня вопрос к людям в пиджаках как даную деталь проверить на работоспособность не установив на автомобиль, от вас гарантий что деталь прошла испытания на стенде нет. Для обычного трудяги Украінця 2500 грн это дениги, а для вас оказывается тоже. Серьёзная компания.

Достоинства:

На вид и упаковка притензий нет.

Недостатки:

После установки и диагностики деталь не рабочая. При возврате требуют заключение сертефицированого СТО и мастера с данными кто устанавливал. При покупке детали и кто должен её устанавливать ничего не говорят, лижбы купил. Если разобраться то этот датчик можна и самому в гараже поставить, ключь на 22 и яма болеть к...

Ответ представителя Exist 24 декабря, 2021 год

Александр, благодарим вас за отзыв и сожалеем, что возникла такая ситуация.
С вами связался наш сотрудник и проконсультировал по вопросу оформления рекламации. Наши условия гарантии являются одними из самых лояльных в сфере. Для оформления рекламации нет запрета на установку детали. Тем более, что вы правы и часто диагностировать работоспособность электродетали можно только установив ее. Но для оформления рекламации необходимы, помимо самой детали, заказ-наряд на установку и акт рекламации с СТО. Все эти условия описаны на нашем сайте: https://exist.ua/pages/warranty/
Вам были предложены варианты решения вопроса, но вы от них отказались, выразив понимании ситуации в целом.
Еще раз выражаем сожаление, что ситуация произошла и благодарим за понимание.

Порозуміння

Андрій 25 ноября, 2021 год

Раніше замовляв оливу трансмісійну по привабливій ціні, яка згодом була скасована. Зі мною зв'язались представники exist.ua, та запропонували хорошу пропозицію, того самого товару. пішли на зустріч. дуже дякую за оперативну тех підтримку. рекомендую цей магазин.

Достоинства:

Хороша тех підтримка
Швидка доставка
Лояльні працівники
Хороший підбір запчастин та рекомендацій.

Ответ представителя Exist 25 ноября, 2021 год

Андрій, дякуємо за зворотний зв'язок.
Основними засадами компанії EXIST.UA, є клієнтоорієнтованість. Нам приємно, що Ви це оцінили!
Завжди до Ваших послуг, звертайтеся!

Сроки доставки

Валерий 22 сентября, 2021 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Одеса, ул. Дальницкая, 14 Ассотимент и цены достаточно не плохо. За 7 лет сотрудничества было всего две неприятные ситуации. Продали аккумулятор с хранением более двух лет, (вернул без проблем) и недавно подвели со сроками поставки.

Достоинства:

Грамотная помощь при выборе запчастей.
Ассоримент с учетом цен и производителей.

Недостатки:

Связь с магазином только через сайт или переписка в Viber. Иногда нужно пообщаться с консультантом вживую по тел.

Ответ представителя Exist 22 сентября, 2021 год

Уважаемый Валерий!
Очень рады, что за длительное время сотрудничества, мы соответствуем Вашим ожиданиям и благодарим за высокую оценку нашей работы.
К сожалению, ошибки могут быть. Ведь не ошибается тот, кто не делает ничего. Наша компания всегда готова признать ошибку, если таковая есть и рассмотреть каждый случай индивидуально с точки зрения интересов клиента.
Относительно смещения сроков поставки, мы честно предупреждаем в договоре публичной оферты, которую акцептирует каждый наш клиент при оформлении заказа, что такое может произойти. Как и, к сожалению, снятие заказа. Подробнее ознакомиться возможно по ссылке: https://images2.exist.ua/media/settings/files/OfferN_xNL35QQ.pdf. Но, даже такие случаи, по просьбе клиента, рассматриваются индивидуально, ведь мы понимаем, что ознакомиться с договором не всегда есть возможность и ожидания клиента не оправданы.
Касаемо "живого" общения с персональным менеджером. Так как мы Интернет магазин, то контакт происходит в IP телефонии. Это позволяет как упростить передачу информации о необходимости обратной связи, так и сохранить запись телефонного разговора, для более детального изучения при необходимости. Так же, почти в каждом отделе продаж имеется рабочий номер Viber, через который можно выйти напрямую на персонального менеджера и попросить связаться с Вами.
Безусловно, всегда есть куда расти и чему учиться. В любом случае, мы благодарны за Ваш отзыв! Оставляйте свои комментарии с замечаниями или предложениями. Вы позволите нам стать ещё лучше!
Обращайтесь, всегда к Вашим услугам!

ПодякаГарна якість обслуговування

Олександр Щербина 31 августа, 2021 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Херсон, ул. Железнодорожная, 8 Висловлюю подяку менеджерам інтернет магазину EXIST.UA в м. Херсон. Замовлені по VIN коду запчастини не відповідали установленим. Менеджери доклали чимало зусиль щоб підібрати запчастини для агрегатів дійсно установленим в автівці. Ввічливий професійний персонал - чудове враження та щира подяка!

Ответ представителя Exist 31 августа, 2021 год

Шановний Олександр Щербина! Радіємо, що виправдали Ваші очікування і співпраця з нами викликає у Вас позитивні емоції.
Дякуємо за відгук, та високу оцінку нашої роботи.
Звертайтеся, завжди до Ваших послуг!

Отличный ассортимент товаров

Гость 30 июля, 2021 год

Отличный магазин,искала очень долго запчасть нашла только здесь,искала товар по номеру.Единственное пожелание чтобы возле каждой запчасти было фото.А так очень благодарна магазину!

Ответ представителя Exist 30 июля, 2021 год

Добрый день, уважаемая Гость.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку сотрудничества с нами. мы рады, что в полной мере оправдали ваши ожидания.
Касательно фотографий, то наполнение карточек товара фотографиями и характеристиками присходит постепенно. Но обязательно примем во внимание ваш комметарий. Благодарим.
Всегда вам рады!

Водяной патрубок

Сергей 7 июля, 2021 год

Доволен работой магазина. Пользуюсь их услугами уже не впервые и в дальнейшем планирую обращаться в это магазин в случае необходимости.
* мой отзыв не проплачен, а основан на реальных событиях!

Достоинства:

1. Быстро выходят на связь.
2. Всегда предлагают несколько вариантов запчастей
3. Нет задержек при отправке заказа. Точно озвучивают сроки отгрузки.

Недостатки:

Не нашел минусов

Ответ представителя Exist 7 июля, 2021 год

Сергей, благодарим вас за отзыв.
Очень рады, что смогли оставить от сотрудничества такие приятные впечатления. Будем стремиться, что б и далее вы были всегда рады делать покупки у нас.

НАПРАВЛЯЮЩАЯ ДВЕРИ (МЕТ), 7700312377 Renault.

Виталий Коновальцев 5 февраля, 2021 год

НАПРАВЛЯЮЩАЯ ДВЕРИ (МЕТ), 7700312377 Renault.
Ехала 15 дней, но всё хорошо подошло. Рекомендую этот магазин.

Ответ представителя Exist 5 февраля, 2021 год

Виталий, спасибо за отзыв и рекомендацию.
Рады, что смогли привезти необходимую деталь. Для нас огромное удовольствие: знать, что наши клиенты довольны сотрудничеством с нами.

Покупки к оpel vektra A

Демченко Александр 30 января, 2021 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, бульвар Перова, д. 30 Сделал заказ по телефону. Ребята сами перезвонили, всё уточнили,приняли заказ.На следующий день я с утра забрал свои детали.Приятно удивлён ценами.Дешевле чем на EXIST цен нету. Доволен быстрой оперативностью сотрудников.

Достоинства:

Лояльно подобрали в мой лимит 500 гр.Доволен.

Ответ представителя Exist 1 февраля, 2021 год

Александр, благодарим за отзыв!
Мы действительно стремимся удерживать наши цены на уровне среднерыночных, но иногда и готовы предложить акционные цены, которые бывают крайне приятными для наших покупателей. И мы рады, что смогли предложить вам такие цены.
Тем не менее, мы не стремимся конкурировать ценой, напротив, мы конкурируем ценностью нашего сервиса.
Мы предоставляем УНИКАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ и компенсируем все затраты покупателя, возникшие в связи с выявленным дефектом. Мы БЕСПЛАТНО доставляем любой товар в любую точку страны, куда дотягивается Новая Почта. Мы представляем услугу персонального менеджера – гида клиента в мире автомобиля. Мы предлагаем сопутствующие сервисы – страхование, рекомендованные СТО, техподдержка в дороге. Мы всегда решаем все возникшие вопросы на стороне клиента.

Дополнение к отзыву ниже. Заказ № 035-5562038.

Александр 19 января, 2021 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Маршала Тимошенко, 7 (м. "Минская") Так как предыдущую оценку нельзя удалить или изменить, напишу ещё один отзыв о компании.
Спустя час после публикации предыдущего отзыва со мной связался исполнительный директор компании Дмитрий. Поговорив с Дмитрием я был приятно удивлен позицией компании. Он объяснил почему так произошло, извинился за сложившуюся ситуацию от лица компании и от себя лично, а также в качестве извинений предложил приобрести заказанную... Читать отзыв Так как предыдущую оценку нельзя удалить или изменить, напишу ещё один отзыв о компании.
Спустя час после публикации предыдущего отзыва со мной связался исполнительный директор компании Дмитрий. Поговорив с Дмитрием я был приятно удивлен позицией компании. Он объяснил почему так произошло, извинился за сложившуюся ситуацию от лица компании и от себя лично, а также в качестве извинений предложил приобрести заказанную мной запчасть по еще более выгодной для меня цене. Также звонила еще девушка, по моему Светлана, извинялась, интересовалась удалось ли решить возникшую ситуацию. Огромная благодарность компании exist.ua за справедливый и лояльный подход к клиенту. Очевидно что компания дорожит своей репутацией и клиентами. Ошибки случаются у всех, но не все их решают так как exist.ua

Ответ представителя Exist 19 января, 2021 год

Александр, благодарим, что нашли время и возможность дополнить отзыв.
Рады, что смогли решить вопрос и предложить вам такой вариант решения, который для вас был оптимальным.
Вы абсолютно правы, мы дорожим, в первую очередь, нашими клиентами. Репутация так же ценна, но клиенты для нас - основная ценность.
Всегда вам рады и всегда к вашим услугам.

Благодарность компании Exist

Александр Пастушенко 9 января, 2021 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Якубы Коласа 2-Б Так как на этом сайте не является возможным удалять предыдущие комментарии, напишу ещё один в знак благодарности. Заказ 009-5470993, доставлен компанией exist.ua, с задержкой, НО это не деталь на Логан или Авео, а на Мерседес конца 60-х и деталь оригинальная! Они ещё есть за границей, но сомневаюсь, что какой-то другой поставщик в Украине смог бы ещё её достать. Остался... Читать отзыв

Так как на этом сайте не является возможным удалять предыдущие комментарии, напишу ещё один в знак благодарности. Заказ 009-5470993, доставлен компанией exist.ua, с задержкой, НО это не деталь на Логан или Авео, а на Мерседес конца 60-х и деталь оригинальная! Они ещё есть за границей, но сомневаюсь, что какой-то другой поставщик в Украине смог бы ещё её достать. Остался небольшой негативный осадок от работы менеджера с которым я безрезультатно пытался связаться и что-то узнать, но это всё с лихвой перекрывается отношением руководства к клиентам и имени компании. Меня не просили удалять плохие отзывы или ещё что-то, просто решили мой вопрос и предоставили такую скидку, от которой я не смог отказаться)))(хоть я всегда в вопросах редких запчастей, говорю что дело не в сумме, а в важности самой детали) Но за такую скидку, могу только поблагодарить, как и за саму деталь. Однозначно буду и дальше пользоваться услугами exist и советовать другим. 5 балов

Достоинства:

Отношения компании и руководства к решению спорных вопросов с клиентом, даже без особого заработка для себя, поставка эксклюзивных деталей

Недостатки:

Работа некоторых сотрудников

Ответ представителя Exist 12 января, 2021 год

Александр, действительно иногда, особенно со с редкими позициями, бывают сложности с заказами. Но мы всегда стремимся решить ситуацию наиболее комфортным именно для клиента способом. Рады, что наша "работа над ошибками" стала предметом ваших приятных эмоций.
Мы всегда вам рады!

Дополнение к предыдущему отзыву

Пастушенко Александр 31 декабря, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Якубы Коласа 2-Б После того, как руководство компании exist.ua, увидело мой предыдущий отзыв, связалось со мной и постаралось решить данную проблему. Это не может не радовать. Вопросы к менеджеру конечно есть, но в целом очень доволен отношением руководства к клиентам и имиджу компании. Мнение кардинально поменялось

Достоинства:

Отношения руководства к клиентам и имиджу компании

Ответ представителя Exist 12 января, 2021 год

Александр, благодарим за отзыв. рады, что смогли исправить ситуацию.

Великий вибір автозапчастин

Максим 1 ноября, 2020 год

Чудовий інтернет магази EXIST.UA
Рекомендую!!!
І добре що є запчастини для американських автомобілів

Ответ представителя Exist 2 ноября, 2020 год

Максиме, дякуємо за відгук!
Ми намагаємося швидко реагувати на потреби наших клієнтів та пропонувати той асортимент, який їм саме потрібен. Дуже раді, що ви це відмітили та ми змогли задовільнити ваші потреби у якісних деталях до вашого автомобілю.

Гарний інтернет магазин EXIST.UA

Максим 1 ноября, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Якісні автозапчастини
Рекомендую на всі 100%[:good:
Великий вибір запчастин і для американських автомобілів

Ответ представителя Exist 2 ноября, 2020 год

Максиме, дякуємо за відгук!
Ми намагаємося швидко реагувати на потреби наших клієнтів та пропонувати той асортимент, який їм саме потрібен. Дуже раді, що ви це відмітили та ми змогли задовільнити ваші потреби у якісних деталях до вашого автомобілю.

Однозначно рекомендую

Юрий 21 октября, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Покупал амортизаторы на Skoda Octavia A5 2.0 FSI, было 2 варианта их: 50 мм и 55 мм. по VIN коду и те и те подходили, купил 50мм, начал устанавливать, оказалось, посадочный диаметр 55. Связался с менеджерами Exist, мне помогли решить этот вопрос и обменяли на 55-е. Видно, что компания дорожит клиентами. Я понимаю, что в другой бы компании послали на... Читать отзыв Покупал амортизаторы на Skoda Octavia A5 2.0 FSI, было 2 варианта их: 50 мм и 55 мм. по VIN коду и те и те подходили, купил 50мм, начал устанавливать, оказалось, посадочный диаметр 55. Связался с менеджерами Exist, мне помогли решить этот вопрос и обменяли на 55-е. Видно, что компания дорожит клиентами. Я понимаю, что в другой бы компании послали на фиг сказав "вы уже устанавливали их" и не поменяли бы. Спасибо Exist, вы - лучшие!

Ответ представителя Exist 21 октября, 2020 год

Уважаемый Юрий! Очень рады, что являемся для Вас надежным партнером. У нас действительно уникальные для рынка Украины условия гарантии и возврата, подробнее по ссылке: https://exist.ua/pages/warranty/. Благодарим за отзыв и рекомендацию. Всегда к Вашим услугам.

Дякую! За чудову роботу!

Гость 13 сентября, 2020 год

Чудовий магазин, любязні працівники:) Завжди кваліфіковано консультують по замовленню. Четвертий рік замовляю тут запчастини для ТО, І дуже задоволена ціною та якістю! Дякую вам!)

Ответ представителя Exist 14 сентября, 2020 год

Шановний Гость, дякуємо вам за відгук та високу оцінку.
Дуже раді, що повністю виправдовуємо ваші очікування.
Завжди вам раді та завжди до ваших послуг.

Відгук на exist

Vasyl Vakhtenko 21 июля, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Данила Щербакивского, д. 57 Я вже постійним клієнтом.
Чим для мене зручно, що не потрібно їхати в офіс продажу, а просто можна замовити в інтернет-магазині і отримати товар на новій почті при цьому не сплачуючи за доставку. Ви молодці. Всім Рекомендую!!!

Достоинства:

Компанія для людей.
Є обмін запчастин

Ответ представителя Exist 22 июля, 2020 год

Шановний Василь, щиро дякуємо вам за відгук!
Дуже раді, що співпраця з нами відповідає вашим очікуванням. І ви вірно зазначили, що доставка Новою поштою у нас безкоштовна.
Завжди вам раді!

Хороший сайт EXIST.UA. Великий вибір

Максим 26 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Великий вибір автозапчастин
+ моторні масла якісні оригінальні!
Рекомендую!!!

Гарно упаковують посилки

Ответ представителя Exist 27 мая, 2020 год

Максиме, дякуємо Вам за відгук та високу оцінку.
Дуже раді, що виправдвли Ваші очікування в повній мірі.
Завжди Вам раді!

Срок доставки в офис указывают при заказе.

Роман, СТО Vianor 26 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Вінниця, ул. Академика Янгеля, 30 Хорошо то, что при заказе видишь, когда доставят запчасть в офис Екзиста. А у других получается, - "сегодня-завтра отправим, + 1-2 дня доставка по Украине". И сидишь, вычисляешь, когда получишь запчасть.
Это хорошо, когда есть определенность в сроках выполнения заказа.

Достоинства:

Сроки указывают

Недостатки:

нет

Ответ представителя Exist 26 мая, 2020 год

Роман, огромное спасибо Вам за отзыв! Спасибо, что являетесь нашим клиентом. Желаем Вам удачных покупок на EXIST.UA!

OPET. Хорошее масло, меняют бесплатно!

Роман, езжу на Форд 25 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Васильковская, д. 29/22 Перешел на масло ОРЕТ. Почему? Во первих, покупаю на Екзисте с 2010 года. Нареканий нет. Да, по срокам иногда опаздывают, но не критично. Предоплату не берут. Конкретно по маслам, всегда все чинно. Собственно, почему на ОРЕТ. 1. Посмотрел видео на канале Екзсита о заводе турецком: https://www.youtube.com/watch?v=XsLED_bZsho, там много серий, на любителя. Но, реальный завод, все по честному. Потом, полез в... Читать отзыв Перешел на масло ОРЕТ. Почему? Во первих, покупаю на Екзисте с 2010 года. Нареканий нет. Да, по срокам иногда опаздывают, но не критично. Предоплату не берут. Конкретно по маслам, всегда все чинно. Собственно, почему на ОРЕТ. 1. Посмотрел видео на канале Екзсита о заводе турецком:

, там много серий, на любителя. Но, реальный завод, все по честному. Потом, полез в акции, Екзист где-то на 100 СТО по всей Украине меняет масло безоплатно...конечно выгодно! Масло реально ходит, претензий нет. А по факту, получается экономия, особенно в карантин. Рекомендую.

Достоинства:

Масло с бесплатной заменой. ОРЕТ

Недостатки:

Нет

Отзыв о EXIST.UA: OPET. Хорошее масло, меняют бесплатно!

Ответ представителя Exist 26 мая, 2020 год

Роман, благодарим Вас за отзыв нам и нашим партнерам: маслу ОРЕТ.
Рады, что наша работа оправдывает Ваши ожидания. Даже не смотря на возможные задержки, которые действительно бывают, о чем мы честно предупреждаем в нашей Публичной оферте, которую акцептирует каждый наш клиент: https://images2.exist.ua/media/settings/files/OfferN.pdf
Но в любом случае, мы всегда готовы искать варианты решения вопросов клиентов, даже в случаях задержки, и мы рады, что у нас есть такой клиент как Вы.
Всегда Вам рады!

По запчастям нормально. Помощь в пути, что это?

Николай, г.Мариуполь 25 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Маріуполь, пр. Нахимова, 186 Добрый день, являюсь Вашим клиентом, по запчастям все ок, качество норм, цены в рынке. Пользуюсь. У меня другой вопрос, мой дружная в Днепре, сказал, что купил у Вас помощь в пути, 24/7(Асистант услуга по моему). Короче, он по пути в Запорожье сломался, оборвало ремень, позвонил и в течении часа эвакуатор был. Ничего не платил. Что это за услуга и работает... Читать отзыв Добрый день, являюсь Вашим клиентом, по запчастям все ок, качество норм, цены в рынке. Пользуюсь. У меня другой вопрос, мой дружная в Днепре, сказал, что купил у Вас помощь в пути, 24/7(Асистант услуга по моему). Короче, он по пути в Запорожье сломался, оборвало ремень, позвонил и в течении часа эвакуатор был. Ничего не платил. Что это за услуга и работает ли она в Мариуполе и регионе? Спасибо. И к кому обратиться?

Достоинства:

Нрмальный сервис

Недостатки:

Не было еще

Ответ представителя Exist 25 мая, 2020 год

Николай, добрый день.
Услуга EXIST ASSISTANCE - это круглосуточная поддержка водителя в дороге.
Она включает в себя:
1. Эвакуация автомобиля в случае поломки или ДТП.
2. Аварийное открытие дверей, багажника и капота автомобиля.
3. Запуск двигателя от постороннего источника питания.
4. Замена повреждённого колеса на запасное.
5. Доставка топлива в объёме до 10 л.
6. Информационно-консультационные услуги.
7. Организационные услуги.
Более подробно, а так же о возможных пакетах можно прочитать тут: https://prg.exist.ua/assistance/

Так же наши клиенты, которые уже, как и Ваш друг, имели возможность оценить данный сервис и оставили отзывы. Ознакомиться с ними можно по ссылкам:
Пакет EXIST ASSISTANCE СТАНДАРТ: https://exist.ua/exist-brand/paket-uslug-exist-assistance-standart-srok-dejstvija-12-mesjacev-exassist1-44282140/
Пакет EXIST ASSISTANCE ПРЕМИУМ: https://exist.ua/exist-brand/paket-uslug-exist-assistance-premium-srok-dejstvija-12-mesjacev-exassist-p-45428997/

Екзист это про ассортимент. У других такого и близко нет.

Гость 25 мая, 2020 год

Отзыв о EXIST.UA по адресу Київ, ул. Пироговский шлях, д. 28 Попал в аварию. Начал искать запчасти на ремонт. Ходовых деталей валом, а вот если речь идет об оригинале, чего на складах не держат, вот тут возникают вопросы. И как правильно подобрать и привезти. В Екзиста это работает, все привезли. Правды ради, по одной деталюхе трохи задержались, но не критично. пОэтому, по ассортименту выступают круто. Ну и отвечают за все, такого... Читать отзыв Попал в аварию. Начал искать запчасти на ремонт. Ходовых деталей валом, а вот если речь идет об оригинале, чего на складах не держат, вот тут возникают вопросы. И как правильно подобрать и привезти. В Екзиста это работает, все привезли. Правды ради, по одной деталюхе трохи задержались, но не критично. пОэтому, по ассортименту выступают круто. Ну и отвечают за все, такого нынче не встретишь особо.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Exist 25 мая, 2020 год

Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Рады, что наш ассортимент и гарантии оправдали Ваши ожидания. Мы действительно стремимся предоставить клиентам максимальный выбор и высокий уровень сервиса и гарантий. Рады, что Вы смогли оценить их.