EXIST.UA відгуки

› › ›

2.7 5

3 відгука / 150750 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

затримують доставку замовлень

Сергій 22 березня, 2025 год

Відгук про EXIST.UA за адресою Київ, бульвар Перова, д. 30 Зробили замовлення.Щоб небуло ніяких несподіванок вибрали сервіс созвону. По телефону з менедхером вияснили що відправка буде через 3 дні,але можна вислати з другого міста трохи дорожче.На що я погодився,і лісля оплати обіцяли вислпти протягом доби.Через добу з'ясувалося що короткий робочий день і тому не втигають зробити відправлення,а буде зроблено з понеділка .І то не точно,а на сайті терміни пишуть орієнтовно(для... Читати відгук Зробили замовлення.Щоб небуло ніяких несподіванок вибрали сервіс созвону. По телефону з менедхером вияснили що відправка буде через 3 дні,але можна вислати з другого міста трохи дорожче.На що я погодився,і лісля оплати обіцяли вислпти протягом доби.Через добу з'ясувалося що короткий робочий день і тому не втигають зробити відправлення,а буде зроблено з понеділка .І то не точно,а на сайті терміни пишуть орієнтовно(для заманювання клієнтів).В результаті:запчастина дорожче,коли буде невідомо,плюс простой авто.
Якщо не виходить,навіщо обіцяти і піднімити цену

Переваги:

немає

Недоліки:

відверто дурять клієнтів

Відповідь представника Exist 24 березня, 2025 год

Шановний Сергію, перепрошуємо, що співпраця з нами викликала у Вас негативні емоції. Ми працюємо з партнерськми складами, і маємо пропозиції від різних складів, які різняться між собою ціною та строками поставки. Ми не змінюємо ціни на товар в процесі замовлення, ціна на кожну з пропозицій є фіксованою. Щодо затримок поставки, дійсно, таке іноді трапляється, проте, ми чесно попереджаємо про це наших клієнтів в публічній оферті, детальніше з якою можна ознайомитися за посиланням: https://images2.exist.ua/media/settings/files/OfferN_xNL35QQ.pdf. Водночас, ми розуміємо, що підвели Вас. Напишіть, будь ласка, номер замовлення, ми ретельно розглянемо даний випадок, і зробимо все можливе задля виправлення ситуації. Ще раз перепрошуємо та сподіваємось на розуміння.

Отвратный сервис доставки

Дмитрий 20 січня, 2023 год

Відгук про EXIST.UA за адресою Київ, бульвар Перова, д. 30 Заказал 19.01 в 16:23, а ко мне придет 22.01 к вечеру.
Нереально долго идут заказы, отправляют вечно из какого-то мухосранска, из-за чего долго запчасти и идут. 3 заказа, 3 раза не доволен. Больше заказывать не буду ничего
Цены так же не самые низкие, как оказалось

Відповідь представника Exist 23 січня, 2023 год

Шановний Дмитро, перепрошуэмо, якщо не виправдовуємо ваші очікування, але ми працюємо під замовлення з партнерськими складами, що дозволяє нам пропонувати клієнтам широкий асортимент товарів, однак це зумовлює необхідність чекати деякий час замовлення.
Ми чесно описуємо специфіку нашої роботи та попереджаємо про очікування у Публічній оферті на нашому сайті: https://images2.exist.ua/media/settings/files/OfferN_xNL35QQ.pdf
Однак, аби детально розібратися у вашій ситуації, могли б ви написати номер вашого останнього замовлення? Ми перевіримо що саме обумовлює необхідність чекати.
Дякуємо.

Покупки к оpel vektra A

Демченко Александр 30 січня, 2021 год

Відгук про EXIST.UA за адресою Київ, бульвар Перова, д. 30 Сделал заказ по телефону. Ребята сами перезвонили, всё уточнили,приняли заказ.На следующий день я с утра забрал свои детали.Приятно удивлён ценами.Дешевле чем на EXIST цен нету. Доволен быстрой оперативностью сотрудников.

Переваги:

Лояльно подобрали в мой лимит 500 гр.Доволен.

Відповідь представника Exist 1 лютого, 2021 год

Александр, благодарим за отзыв!
Мы действительно стремимся удерживать наши цены на уровне среднерыночных, но иногда и готовы предложить акционные цены, которые бывают крайне приятными для наших покупателей. И мы рады, что смогли предложить вам такие цены.
Тем не менее, мы не стремимся конкурировать ценой, напротив, мы конкурируем ценностью нашего сервиса.
Мы предоставляем УНИКАЛЬНУЮ ГАРАНТИЮ и компенсируем все затраты покупателя, возникшие в связи с выявленным дефектом. Мы БЕСПЛАТНО доставляем любой товар в любую точку страны, куда дотягивается Новая Почта. Мы представляем услугу персонального менеджера – гида клиента в мире автомобиля. Мы предлагаем сопутствующие сервисы – страхование, рекомендованные СТО, техподдержка в дороге. Мы всегда решаем все возникшие вопросы на стороне клиента.

EXIST.UA

Інтернет-магазин автозапчастин EXIST.UA є лідером інтернет-продажу на ринку автозапчастин України. Компанія EXIST.UA - надає клієнтам широкий спектр автомобільних запасних частин та аксесуарів, а розвиток інтернет-технологій дав можливість максимально спростити та прискорити процеси пошуку, підбору та придбання. В основі проекту EXIST.UA закладено найсучасніші інформаційні технології, унікальні програмні розробки, аналітична та статистична... детальніше

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 3 відгуків

Автомагазини