Не рекомендую этот магазин. Заказывал у них шлейф на руль. Пока оформляли заказ — отвечали быстро, всё красиво рассказывали, создавали видимость нормального сервиса. Но как только пришёл товар — начались проблемы. Шлейф оказался совсем не тот, что нужен. Отправил им фото родного шлейфа и того, что они прислали — разные абсолютно, даже по разъёмам видно. И вот тут начинается самое... Читати відгук Не рекомендую этот магазин. Заказывал у них шлейф на руль. Пока оформляли заказ — отвечали быстро, всё красиво рассказывали, создавали видимость нормального сервиса. Но как только пришёл товар — начались проблемы. Шлейф оказался совсем не тот, что нужен. Отправил им фото родного шлейфа и того, что они прислали — разные абсолютно, даже по разъёмам видно. И вот тут начинается самое интересное: связаться с ними становится практически невозможно. Отвечают раз в 1–2 дня, постоянно тянут время. Вместо того чтобы признать ошибку — начинают рассказывать, что «всё подходит» (хотя это откровенно не так). На возврат выйти невозможно уже больше недели — жду, пока они соизволят ответить и забрать товар обратно. Итог: пока вы им не заплатили — вы им интересны. как только появляется проблема — вас просто игнорируют. Клиентоориентированность — 0. Настоятельно не рекомендую связываться, если не хотите тратить нервы и время.
https://www.brocard.ua/ua/product/parfumovaniy-nabir-yves-saint-laurent-y-210199 На жаль у брокард в товарі опис не відповідає реальному товару!!! Під виглядом парфумованої води, продають туалетну воду, яка інша по запаху, стійкості та відповідно ціні! Не очікував такого від Брокард! Наступного разу краще подумати чи варто купувати!» Враховуючи що компанія жодним чином не відреагувала та не опублікувала неодноразові... Читати відгук
На жаль у брокард в товарі опис не відповідає реальному товару!!! Під виглядом парфумованої води, продають туалетну воду, яка інша по запаху, стійкості та відповідно ціні! Не очікував такого від Брокард! Наступного разу краще подумати чи варто купувати!» Враховуючи що компанія жодним чином не відреагувала та не опублікувала неодноразові мої негативні відгуки на товар (можливі аргументи що не вказаний код товару чи накладна та інше не приймаються, скільки твар замовляв я авторизованим покупцем та відгуки писались також після автор зації складається враження що це звичайне шахрайство. Я особисто краще звернусь до інших продавцівʼ.
Усі відгуки по даному товару сайту були видалені 🤷♂️
Заказывала свечи зажигания на мазду. Прислали. Установили их на сервисе и в магазине загорелся чек, одна свеча была с браком. Начали звонить менеджеру, дозвонились далеко не с первого раза. Ответили, что старший менеджер будет в понедельник. Позвонили в понедельник, ответили, что нужно взять заключение о бракованной свечей на СТО с которого мы уехали в... Читати відгук Заказывала свечи зажигания на мазду. Прислали. Установили их на сервисе и в магазине загорелся чек, одна свеча была с браком. Начали звонить менеджеру, дозвонились далеко не с первого раза. Ответили, что старший менеджер будет в понедельник. Позвонили в понедельник, ответили, что нужно взять заключение о бракованной свечей на СТО с которого мы уехали в пятницу. Делать обмен или возвращать деньги они отказались. Этот магазин разводит на деньги.
Заказала задний отражатель на авто. Перезвонили уточнили ВИН код, чтобы точнее подобрать, подобраный был на 200 грн дороже, но точно подойдёт. Прислали быстро, но не тот, перепутали. Вернула. Через 3 дня перезвонили, сказали, что есть точно мой, но ещё на 400 грн дороже. Отказалась, пообещали вернуть деньги. Прошла неделя, а денег так и нет. Всё обрабатывают заявку.
Зробив замовлення 14.04.2025. сказали(Софія), що якщо зараз оплачу(понеділок), то в середу, або в четвер деталь вже буде в них і одразу відправлять мені. Сьогодні 28.04.2025. ні грошей ні замовлення.
Замовляли торціони,продавці запевняли що все підійде,при отриманні запчастина коротша на 5см,при повернені відмовилися скинути гроші, посилка їздить в зад перед,тому що продавець грубіянить,та відмовляється спілкуватися з покупцем.НЕРЕКОМЕНДУЮ.Працівники некомпетентні
Заказывал поворотный кулак(цапфу), прислали ШРУС (как мне пояснили, что "у них", шрус называют кулаком). Сделал возврат, но они его не принимают, потому что, нарушен товарный вид(при транспортировке лопнул пакет со смазкой внутри).Деньги не возвращают, забирайте шрус, который я не заказывал вообще! Дурдом!
Не рекомендую. Замінили деталь на дешевший варіант. Накладної не надали. Як би знав не звязувався. Сума по заказу та при оплаті при отриманні на новій пошті не сходиться. Тому мабуть йне надали накладну.
Вкрай негативне враження, прислали товар бракований, обміняти не захотіли, коштів не повертають, товар був відправлений їм назад, оплачена зворотня доставка, як результат ні коштів, ні товару, потрачений час і нерви. Вирішуйте самі чи можна з цими людьми працювати. Нікому не рекомендую
Перший раз замовила автозапчастини в компанії BROCAR. Дуже ввічливі менеджери, швидка відправка товару, адекватні ціни. Підібрали запчастину, яка було потрібна. Запчастина прийшла якісна, та відповідають опису. Рекомендую данний магазин! Надалі буду замовляти саме тут!
Хочу подякувати менеджерів компанії за розуміння до проблем клієнта. Замовляю запчастини з квітня місяця. Бажаю компанїї гарних продаж та вдячних покупців.
Заказывал намедни щетки дворников на свою ласточку БМВ е39, 97-го года. На эту модель очень сложно найти дворники, ибо крепление очень специфическое. Везде цены на них за 1000. На брокаре нашел за 550, польские денкерман. Отправил предоплату, через два дня получил посылку. Дворники хорошего качества, помогли подобрать, доставили быстро, все оперативно, остался доволен!
Заказал запчасть на сайте Brocar.shop на машину BMW ребята доставили все во время и качество соответствует, ребята работают четко, могут помочь выбрать по вин коду запчасть нужную для автомобиля.
Профессиональный подход к работе, отзывчивый персонал. Менеджер Микола кажется выучил мой автомобиль лучше меня. Цены среднестатистические, но учитывая затраты времени на поиск запчастей где бы на десятку дешевле нецелесообразен. В brokarshop вам всё подберут, подскажут, пришлют. Отличный магазин. Обращайтесь.
Не рекомендую
Заказывал у них шлейф на руль. Пока оформляли заказ — отвечали быстро, всё красиво рассказывали, создавали видимость нормального сервиса.
Но как только пришёл товар — начались проблемы.
Шлейф оказался совсем не тот, что нужен. Отправил им фото родного шлейфа и того, что они прислали — разные абсолютно, даже по разъёмам видно.
И вот тут начинается самое... Читати відгук Не рекомендую этот магазин.
Заказывал у них шлейф на руль. Пока оформляли заказ — отвечали быстро, всё красиво рассказывали, создавали видимость нормального сервиса.
Но как только пришёл товар — начались проблемы.
Шлейф оказался совсем не тот, что нужен. Отправил им фото родного шлейфа и того, что они прислали — разные абсолютно, даже по разъёмам видно.
И вот тут начинается самое интересное:
связаться с ними становится практически невозможно.
Отвечают раз в 1–2 дня, постоянно тянут время. Вместо того чтобы признать ошибку — начинают рассказывать, что «всё подходит» (хотя это откровенно не так).
На возврат выйти невозможно уже больше недели — жду, пока они соизволят ответить и забрать товар обратно.
Итог:
пока вы им не заплатили — вы им интересны.
как только появляется проблема — вас просто игнорируют.
Клиентоориентированность — 0.
Настоятельно не рекомендую связываться, если не хотите тратить нервы и время.
Шахрайство
https://www.brocard.ua/ua/product/parfumovaniy-nabir-yves-saint-laurent-y-210199
На жаль у брокард в товарі опис не відповідає реальному товару!!! Під виглядом парфумованої води, продають туалетну воду, яка інша по запаху, стійкості та відповідно ціні! Не очікував такого від Брокард!
Наступного разу краще подумати чи варто купувати!»
Враховуючи що компанія жодним чином не відреагувала та не опублікувала неодноразові... Читати відгук
https://www.brocard.ua/ua/product/parfumovaniy-nabir-yves-saint-laurent-y-210199
На жаль у брокард в товарі опис не відповідає реальному товару!!! Під виглядом парфумованої води, продають туалетну воду, яка інша по запаху, стійкості та відповідно ціні! Не очікував такого від Брокард!
Наступного разу краще подумати чи варто купувати!»
Враховуючи що компанія жодним чином не відреагувала та не опублікувала неодноразові мої негативні відгуки на товар (можливі
аргументи що не вказаний код товару
чи накладна та інше не приймаються, скільки твар замовляв я авторизованим покупцем та відгуки писались також після автор зації складається враження що це
звичайне шахрайство.
Я особисто краще звернусь до інших
продавцівʼ.
Усі відгуки по даному товару сайту були видалені 🤷♂️
Не рекомендую
Невозможно, отключена функция
Возвращаешь за свой счёт,деньги не вернули.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Не рекомендую
Компания недобросовестная
Кііідаалово
Недобросовісні працівники
KYB оригінал
Силовые провода тоета королла е 100
Силовые провода
Беспредел!
Чудова якість обслуговування.
Погане обслуговування
Обман при покупці
Рекомендую!!!!
Рекомендую
Дворники BMW
Ярослав специалист своего дела, спасибо за помощь консультанту.
Заказал запчасть на сайте Brocar.shop на машину BMW ребята доставили все во время и качество соответствует, ребята работают четко, могут помочь выбрать по вин коду запчасть нужную для автомобиля.
Люди працюють