Eldorado.ua отзывы / страница 98
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4739 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Пудрят мозги !!! неадекваты все!!!
Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию!
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Машинка аристон на 7 кг
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Так же уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Хорошая мультиварка в подарок
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем интернет-магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова.
Отличное качество товара и обслуживания
Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования.
все ок
Благодарим за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием.
Кошмар и ужас!
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Так же уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. Дату обращения в магазин;
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Мой первый отзыв ,и он об Эльдорадо.
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Так же уточните, пожалуйста, следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
покупки и доставка товаров
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Благодарю оператора эльдорадо за помощь в выборе и покупке мультиварки
Благодарим за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием.
Отличный магазин.
Спасибо за отзыв, всегда рады стараться для Вас.
Ну оооооочень много плохих отзывов((((((((
Благодарим Вас за предоставленную информацию, комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.
Незадоволена дуже
Просимо переслати звернення на [email protected].
Уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату звернення до магазину;
2. Адреса магазину;
3. Ваш контактний телефон;
4. ПІБ.
Неисправимые обманщики, торгуют браком!
http://www.otzyvua.net/eldorado/review-426308
расскажу вкратце, после долгих мытарств (пара переустановок программного обеспечения, отправка в сервис на гарантийный ремонт) телефон все-таки мне поменяли, на аналогичный, но к сожалению на второй день после замены, новый Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black точно также завис как и предыдущий, о чем сразу я сообщил в магазин, и пошел... Читать отзыв В продолжение к отзыву от 18 ноября:
https://www.otzyvua.net/eldorado/review-426308
расскажу вкратце, после долгих мытарств (пара переустановок программного обеспечения, отправка в сервис на гарантийный ремонт) телефон все-таки мне поменяли, на аналогичный, но к сожалению на второй день после замены, новый Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black точно также завис как и предыдущий, о чем сразу я сообщил в магазин, и пошел второй круг: удаление по-очереди установленных в Эльдорадо программ, сброс телефона до заводских настроек, замена электронной почты, замена сим-карты... выполнялось все, что советовали сотрудники магазина и службы поддержки HITECHNIC, а также сервиса SAMSUNG, ничего не помогло, зависания и отключения продолжались иногда с промежутками в несколько дней иногда по 3-4 раза в день! Телефон был отправлен через магазин Эльдорадо в "Технический центр MTI" с подробным описанием проблемы и просьбой перезвонить, но звонка я так и не дождался (отзыв будет отдельно) Ответ был: "В условиях сервисного центра заявленная неисправность не подтвердилась", хотя зачем было тогда переустанавливать телефон??? Телефон с магазина был забран 10го марта, вечером он опять завис, на следующий день завис 5 раз, в воскресенье вырубался 3 раза. 13 марта позвонил на горячую линию Самсунга посоветовали отправить в сервисный центр в г.Харьков через Новую Почту, телефон отправлен, жду результат, надеюсь вернуть деньги, но думаю оплату за оплаченный пакет услуг Android Премиум никто не вернет, да и потраченное время и нервы???
Люди не ведитесь на услуги от Эльдорадо типа пакета услуг Android Премиум это натуральный развод + да и покупать что-либо в этом магазине остерегайтесь! с возвратами там большие проблемы!
Если надо копии чеков, копию акта оценки техсостояния могу предоставить!
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин по сервисному обслуживанию;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО. Показать 1 ответ
Супер
Спасибо большое за Ваш отзыв очень рады что Вы оценили наш сервис.
До новых встреч.
Покупки в Эльдорадо
Мы рады, что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо".
Хороший ноут
Благодарим за отзыв. Пользуйтесь с удовольствием.
Очень удобный магазин.
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Эльдорадо отзыв
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем интернет-магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова!
Покупка и качество техники
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Ужасное обслуживание в интернет магазине. Не отправляют товар
06.03.17 я позвонила на горячую линию Эльдорадо, уточнила, что посылка (если на отделение Новой... Читать отзыв Отвратительный сервис. Работники в интернет магазине предоставляют некорректную информацию, из-за которой я не смогла купить ноутбук.(Который стоит, между прочим, 14 000 грн., я удивляюсь, для них так не важны покупатели??? Или у них каждый день по 20 штук берут, так что парочкой клиентов можно и пренебречь??)
06.03.17 я позвонила на горячую линию Эльдорадо, уточнила, что посылка (если на отделение Новой почты заказывать) придет через 3-5 дней. Я сделала заказ 09.03.2017, заказала ноутбук (кот товара 71200532 P 02). При этом, еще раз уточнив сроки доставки, мне ответили, что 3-5 дней и сказали, что сегодня -завтра вам пришлют ТТН. Не дождавшись ТТН, я перезвонила в 11.03, мне ответили, что заказ обрабатывается, ожидайте (Я попросила отправить скорее, объяснив ситуацию, что в том городе куда я заказываю, буду не более 3 дней, мне ответили, что постараются) Сегодня (13.03.2017), т.к. ТТН так и не пришла, я еще раз позвонила, но мне ответили, что товара нет на складе в Киеве и ЕСЛИ он сегодня придет, завтра они его, может быть отправят. ЕСЛИ??? В СМЫСЛЕ? И придет не раньше чем в пятницу. Я уезжаю в среду! Почему они раньше не сказали, что у Вас такие трудности с заказом и доставкой? Если бы я знала, то у Вас бы в жизни не заказала. А ноутбук мне срочно нужен по работе.
Эльдорадо, я в Вас очень разочаровалась!! Вы не цените своих клиентов, их пожелания и время!!!
В итоге, мне перезвонили и сказали, что отгрузка будет завтра, а 15.03 будет оформлена доставка. Это, по-Вашему, решение проблемы??? Т.е заказ в Эльдорадо оформляется не на следующей день, как это везде написано, а через 6 дней, и доставка 3-4 дня. Получается 10 дней плюс масса негатива и потраченных нервов, плюс затраченное на компанию Эльдорадо время. Отличный сервис. Эльдорадо, это на сайте у себя напишите, вместо деферамб о Вашем качестве обслуживания. Тогда хотя бы, люди надеяться не будут на 3-5 дней. Позор!!!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. По Вашему обращению Вам была предоставлена обратная связь, ситуация урегулирована. Благодарим что пользуетесь услугами нашей компании. Показать 2 ответа
Достойное обслуживание
Спасибо большое за Ваш отзыв очень рады что Вы оценили наш сервис.
До новых встреч.
Покупкой довольна
Мы рады что Вам нравится обслуживание в нашей компании. Надеемся на Ваше сотрудничество и в будущем.
Отзыв Эльдорадо
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине.
))))
Привезла ее сразу назад. Подошла к консультантам,стоит мадонна лет 19,чавкает жвачку...и заявляет" Вы хотите чтоб за такие деньги(~1000) она еще и работала?"
Подошла другая девушка,очень милая...и помогла решить мне вопрос! Деньги вернули!
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Олег
Мы благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о нашем магазине. Мы постараемся сделать все возможное, что бы Вы всегда оставались одним из наших постоянных покупателей.
бонусная страховка
Приобретение дополнительных услуг и страхования от компании "Эльдорадо" не является обязательным. Банк оставляет за собой право предлагать клиенту заключать дополнительные услуги от банка, запрашивать первоначальный взнос, индивидуально для каждого клиента.
Просим переслать Ваше обращение на наш электронный адрес: [email protected] указав:
1. Адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО. Показать 1 ответ
Мошенничество в Эльдорадо
05.03.2017 после 17.00 я приехал забрать свою посудомойку. Но какое было удивление моей жены, когда дома открыв долгожданный подарок было обнаружено, что это не та модель за которую я отдал деньги!!! И ко всему прочему, там отсутствовали самые главные для нас функции: «Отсрочка старта» и «Половинная загрузка», на которых и основывался наш выбор… Испорченное настроение!!! Я собираюсь и в этот же день 05.03.2017 еду назад в магазин с новостью, что мне подсунули не тот товар…
Вернувшись в магазин, я с консультантом Олегом начинаю разбираться, в чем же причина?! Почему так получилось… ответ прост – это не МЫ, это кто-то другой… Вопрос: «Кто это не мы?»))) Оказывается, когда код товара выбранной мною модели таинственным образом пробивает в чеке другую посудомоечную машину BOSCH SPV 40 F 20 EU, которая уступает по функциональности выбранной мною модели… ( у меня есть все фото подтверждающее мои слова, так как сейчас на сайте изменили уже модель, функциональность и фото самой посудомоечной машины).
Далее, я позвал директора магазина, который представился, как Павел Павлович… рассказал ему проблему, что мне продали не то, что я заказал… Он также сказал, что он не виноват, это в Киеве сделали ошибку… Каждый пытается с себя снять ответственность. Одним словом он сказал, что будет связываться с «киевским виновником» и 06.03.2017 мне дадут ответ, как так получилось.
06.03.2017 мне звонит девушка и представляется администратором магазина, где я купил посудомойку и говорит, что там произошла какая-то ошибка и мне через неделю привезут выбранную мною модель… Я успокаиваю жену и передаю ей слова администратора, что машинка будет, та которую мы купили! НО 09.03.2017 мне звонит директор Павел Павлович и говорит, что никакой посудомойки не будет, этой модели нет на складе и вообще ее никогда не будет. Прийти к компромиссу не получается, необходимые мне функции не существуют в своих аналогах, а где они есть, цена больше на 3.000 гривен. Прошу у директора сообщить мне телефон вышестоящего руководства, но слышу уникальный ответ: «Все равно моя жалоба спуститься на меня, и я буду все решать».
Я вот не пойму одного, как можно так поступать со своими постоянными покупателями, который за последние 14 месяцев купил здесь телевизор, пылесос, холодильник… потратив около 20.000 гривен и 04.03.2017 потратив еще в Вашем магазине 15.099 гривен… И который дальше собирался у Вас совершать покупки (к примеру духовой шкаф «Samsung» за 15.000 гривен к варочной панели приобретенной в тот злополучный день). В итоге меня нагло обманули 2 раза, подсунув не тот товар и дав надежду, что все будет хорошо, но через несколько дней снова нагло обмануть, что я свой товар не получу… Скажите, это у Вас в порядке вещей такое обращение?
Я ПРОШУ Вас всего лишь ту вещь, которую купил, разве я не прав?
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Ваш контактный телефон;
3. № заказа (бланка доставки);
4. ФИО.
Артур
Мы всегда рады помочь с новыми приобретениями. Надеемся на Ваше дальнейшее сотрудничество.
Покупка телевизора
Мы всегда рады сотрудничать с Вами. Надеемся на Ваше сотрудничать в будущем.
Внемание,брихуны!
Просим описать ситуацию более подробно на наш электронный адрес: [email protected].
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.