Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Супермаркеты электроники
Неисправимые обманщики, торгуют браком! - Отзывы о Eldorado.ua
https://www.otzyvua.net/eldorado/review-426308
расскажу вкратце, после долгих мытарств (пара переустановок программного обеспечения, отправка в сервис на гарантийный ремонт) телефон все-таки мне поменяли, на аналогичный, но к сожалению на второй день после замены, новый Samsung SM-A510F Galaxy A5 DS Black точно также завис как и предыдущий, о чем сразу я сообщил в магазин, и пошел второй круг: удаление по-очереди установленных в Эльдорадо программ, сброс телефона до заводских настроек, замена электронной почты, замена сим-карты... выполнялось все, что советовали сотрудники магазина и службы поддержки HITECHNIC, а также сервиса SAMSUNG, ничего не помогло, зависания и отключения продолжались иногда с промежутками в несколько дней иногда по 3-4 раза в день! Телефон был отправлен через магазин Эльдорадо в "Технический центр MTI" с подробным описанием проблемы и просьбой перезвонить, но звонка я так и не дождался (отзыв будет отдельно) Ответ был: "В условиях сервисного центра заявленная неисправность не подтвердилась", хотя зачем было тогда переустанавливать телефон??? Телефон с магазина был забран 10го марта, вечером он опять завис, на следующий день завис 5 раз, в воскресенье вырубался 3 раза. 13 марта позвонил на горячую линию Самсунга посоветовали отправить в сервисный центр в г.Харьков через Новую Почту, телефон отправлен, жду результат, надеюсь вернуть деньги, но думаю оплату за оплаченный пакет услуг Android Премиум никто не вернет, да и потраченное время и нервы???
Люди не ведитесь на услуги от Эльдорадо типа пакета услуг Android Премиум это натуральный развод + да и покупать что-либо в этом магазине остерегайтесь! с возвратами там большие проблемы!
Если надо копии чеков, копию акта оценки техсостояния могу предоставить!
отзыв
Комментарии к отзыву
Просим переслать обращение на наш электронный адрес: [email protected].
Уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату обращения в магазин по сервисному обслуживанию;
2. Адрес магазина;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.