Eldorado.ua отзывы / страница 67
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4739 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
УЖАС
Мы понимаем всё Ваше недовольство, поэтому хотели бы разобраться в ситуации с доставкой Вашего товара.
Будем признательны, если поможете нам в этом, отправив своё обращение и доп. информацию на наш эл. адрес: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка и адрес доставки;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Некомпетентные консультанты
Запрошенная вами информация была передана на следующий день. С того момента прошёл уже МЕСЯЦ. Итог: никто так и не связался и не написал.
(Касательно отзыва 711372)
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Чтобы уточнить информацию, просьба написать нам на эл. адрес и в письме указать относительно какого вопроса Вы обращались. Нам очень важно, чтобы Вы остались довольны обслуживанием в магазине. Спасибо за обращение. Показать 1 ответ
бегите прочь
Вы обратились в компанию Эльдорадо Украина. Рекомендуем Вам обратится в компанию Эльдорадо Россия. Благодарим Вас за обращение.
Ужасно
Люди не покупайте в Эльдорадо!!!!!
Взяли деньги за устоновку техники, которую у них же и купили! И не кто не чего не устонавливает. И не возвращают деньги!!!! Теперь буду с ними судится!!!!
Им напливать на людей!!!!
Для того, чтобы разобраться в ситуации, опишите ее более подробно на эл. адрес: [email protected]
Если Вы оформляли заказ в интернет магазине, укажите номер Вашего заказа.
Если Вы оформляли заказ в магазине розничной сети, уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Не вернули деньги за некачественно выполненную услугу!
Оплатил и мне сразу наклеили пленку на только что купленный телефон.
Сразу после наклейки пленки обнаружили брак телефона.
Деньги вернули только за телефон.
Вопрос: почему я должен платить за услугу, которая возможно привела к порче телефона?
Телефоном... Читать отзыв 10 октября заказал телефон. В магазине оказалось, что есть только с витрины. Согласился даже на такой.
Оплатил и мне сразу наклеили пленку на только что купленный телефон.
Сразу после наклейки пленки обнаружили брак телефона.
Деньги вернули только за телефон.
Вопрос: почему я должен платить за услугу, которая возможно привела к порче телефона?
Телефоном я даже не успел воспользоваться.
Я оставлял запись № 45 от 10 октября в книге жалоб в магазине. Ответа нет.
Магазин: г. Харьков, ул. Героев труда, 9
Благодарим за предоставленную информацию. Ответы на обращения клиентов предоставляются в течении 14 рабочих дней. Ожидайте пожалуйста.
Не стоит покупать что-то в эльдорадо
Компания Эльдорадо не имеет собственного сервисного центра и является все лишь посредником. Магазин перенаправляет нерабочий товар в авторизованный сервисный центр от производителя. Если сервисным центром выдано заключение, что товар не подлежит ремонту, то оформляют акт о неремонтопригодности. Если товар возможно починить, то производят ремонт. Провести возврат/обмен возможно в том случае, если есть соответствующий документ с СЦ. Благодарим Вас за обращение. Показать 1 ответ
Купить гарантию
29.09.18 сделала заявку на вызов мастера, никто не звонит
Мы бы хотели разобраться в сложившемся вопросе. Отправьте, пожалуйста, своё обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа;
6. ФИО.
Жаль, что прочла отзывы только после того, как уже связалась с ними.
Очень жаль, что данная ситуация произошла с доставкой Вашего товара. Понимаем, что данный случай испортил Вам настроение и Ваши планы.
Мы хотим разобраться в данном вопросе как можно скорее. Будем Вам признательны, если поможете нам в этом, отправив свой отзыв на наш эл. адрес с указанием дополнительных данных: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку) и дату, когда должна была состояться доставка;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа;
6. ФИО;
7. Адрес доставки Вашего товара.
Получив запрошенную информацию, мы постараемся задействовать все необходимые ресурсы, чтобы разобраться в данном вопросе.
Онлайн покупка
Ни в кабинет войти, ни заказ сформировать, ни приложения, вся связь через почту или телефон
Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием дополнительной информации: [email protected]
1. Номер телефона, на который зарегистрирован Ваш аккаунт на сайте;
2. Эл. адрес, указанный в аккаунте.
Если Вы хотите оформить заказ с сайта и у Вас не получается, то Вы можете обратиться на горячую линию интернет-магазина (0800502255).
Просто ужас!!
Мы сожалеем, что произошла такая ситуация с доставкой техники. К каждому обращению клиента мы относимся с особым вниманием. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. Также в письме укажите дополнительную информацию: ссылку на отзыв; дату покупки; адрес магазина; ФИО и номер телефона на кого оформлена доставка. Мы постараемся предоставить Вам ответ в ближайшее время. Спасибо за обращение.
БУ товар
Будьте бдительны.
Теперь будем ещё ждать когда придет новый((((
Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию.
На данный момент новый телевизор уже ожидает на территории магазина розничной сети.
Мы постараемся сделать всё необходимое, чтобы подобных ситуаций с уценкой более не возникало.
Надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова.
БУ товар
Будьте бдительны.
Теперь будем ещё ждать когда придет новый((((
Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию.
На данный момент новый телевизор уже ожидает на территории магазина розничной сети.
Мы постараемся сделать всё необходимое, чтобы подобных ситуаций с уценкой более не возникало.
Надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова.
Персонал не понятно за что получает деньги
Мы понимаем всё Ваше недовольство. Для нас всегда очень важно, чтобы покупатель оставался доволен качеством обслуживания в нашем магазине.
Для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, своё обращение на наш эл. адрес с указанием доп. информации: [email protected]
1. Дату обращения в магазин за покупкой;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Ссылка на Ваш отзыв.
очікування доставки
Приносимо Вам наші вибачення за ситуацію, що склалася. Нам дуже шкода, що Ви опинилися в такому становищі. Будемо Вам вдячні, якщо Ви допоможете нам розібратися у цьому питанні, відправивши своє звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Так само в листі вкажіть додаткову інформацію, яка допоможе нам розібратися в ситуації і з'ясувати причини її виникнення:
1. Дату покупки (по чеку) і дату доставки;
2. Адресу доставки;
3. Марку та № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
м.Умань
Шкодуємо, що у Вас виникла ця ситуація, яка створила неприємні враження про магазин «Ельдорадо».
Щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася, відправте, будь ласка, Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Так само, переконливо Вас просимо вказати в своєму листі наступну інформацію, яка дозволить детальніше розглянути ситуацію, що виникла і розібратися в ній якомога швидше:
1. Марку та № моделі купленого товару;
2. Ваш контактний телефон;
3. ПІБ.
Впарим все
Отказались продавать товар если я не куплю доп.гарантию на 2 года. Зачем она мне? на коробке производитель указал, 2 года гарантии.
Мало наценки, извольте еще доплатить.
Все страховки и доп гарантии обман, проверено.
Очень жаль, что у Вас произошла данная ситуация на территории магазина розничной сети.
Для нас очень важно, чтобы покупатель оставался доволен качеством обслуживания в нашем магазине. Чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в своём письме укажите следующее:
1. Дату обращения в магазин за покупкой;
2. Адрес магазина;
3. Марку и № модели товара, который Вас интересовал;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Ростислав
Служба клиентской поддержки КРУГЛОСУТОЧНО. ВАУ....., хрен там, робо-баба говорит что перезвоните нам с 8 до 21..
Уже спасибо.
Критерии поиска по сайту.. установлено поиск по городу СУМЫ, ок, спасибо, нашёл что хотел..... хрен там, вези из Луцка...
Вы издеваетесь?
Круглосуточно работает горячая линия интернет-магазина. Если Вас интересовала информационная линия, то время работы с 8:00 до 21:00.
Указанный Вами товар был распродан со склада на доставку. Выполнить адресную доставку, доставку на отделение Новой Почты или доставку в магазин, где его нет в наличии нет возможности. Возможно приобрести только в магазине, в котором есть в наличии, обратившись в данный магазин.
Перемещение товара между магазинами розничной сети не происходит.
М.Умань
Ми хотіли б розібратися в даній ситуації. Будемо вдячні, якщо Ви допоможете нам в цьому, відправивши свій відгук і додаткову інформацію на нашу ел. адресу:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Місто і адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку та № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ;
6. Посилання на Ваш відгук. Показать 1 ответ
Страхова афера
Нам прикро, що Ви не змогли скористатися бонусними коштами від не використаного додаткового сервісу. Для нарахування бонусних коштів за програмою абсолютний захист, Вам необхідно було звернутись на територію магазину в зазначений в договорі період з пакетом документів: паспорт, договір АЗ і чек, що підтверджує покупку в мережі магазинів "Ельдорадо". Також, Ви могли зателефонувати на гарячу лінію та дізнатись у оператора в який термін Вам необхідно було звернутись до магазину.
Халатность на каждом шагу!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что у Вас возникла столь неприятная ситуация с доставкой. Мы обязательно улучшим качество обслуживания в нашей компании, чтобы каждый клиент был удовлетворен покупкой.
Ужас! Доставка и сервис ниже плинтуса!
Неделю уже жду доставку, хотя назначена была еще на 29 число, сегодня уже 3е.
Колл-центр формирует мои заявки-жалобы с припиской срочно по мной связаться и отправляет в отдел логистики, которого, наверное, просто не существует! 4й день мне так никто и не звонит!
Уже 8 заявок оставила за 4 дня!
В ожидании чуда!
Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо».
Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Будем Вам благодарны, если Вы отправите своё обращение на наш эл. адрес с указанием дополнительной информации: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марки и № моделей купленных товаров;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Ужасный сервис
Когда оставляешь плохой отзыв на их сайте он никогда не опубликуется.
Благодарим за предоставленную информацию. Ваше обращение было перенаправлено в соответствующий отдел. Ожидайте обратную связь. Показать 1 ответ
Не побликуют отрицательный отзыв
На нашем сайте публикуются отзывы о товарах. Если Вы хотите оставить жалобу или пожелание об улучшении работы нашего магазина, Вы можете написать нам на эл. адрес: [email protected]. Мы всегда рады помочь Вам в решении Вашего вопроса. Спасибо Вам за обращение.
покупка за наличку
Благодарим за предоставленную информацию. Для того, чтобы уточнить информацию о доставке, напишите нам на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, дополнительную информацию: адрес магазина, номер бланка доставки, ФИО и номер телефона на кого оформлена доставка. Мы задействуем все ресурсы, чтобы Вы получили свой товар.
Покупка выпрямителя онлайн.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, просьба написать нам на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы проведем тщательный анализ ситуации и предоставим Вам обратную связь. Спасибо за отзыв.
Персонал накосячів
Нам прикро, що у Вас виникла така ситуація з доставкою. Для того, щоб уточнити інформацію, прохання написати нам на ел.адресу: [email protected].
В листі уточніть, будь ласка, наступну інформацію. Дані відомості допоможуть при вирішенні Вашого питання:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адреса магазину, де було придбано виріб;
3. Марку і № моделі купленого товару;
4. Ваш контактний телефон;
5. ПІБ.
Хорошее обслуживание
Товары личной гигиены возврату / обмену не подлежат. В данном случае, провести возврат/обмен возможно в том случае, если есть акт от сервисного центра о неремонтопригодности товара. Благодарим за обращение.
Не консультант, а просто ужас.
комментарии
Благодарим Вас за обращение. Ваши комментарии помогают стать нам лучше. Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]. В письме укажите, пожалуйста, дополнительную информацию: дату обращения, адрес магазина, ФИО и контактный телефон. Мы проведем анализ ситуации и предоставим Вам обратную связь.
Просто ужас, а не консультант.