Name: Жаль, что прочла отзывы только после того, как уже связалась с ними.
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Украина Отзыв написан 10 октября, 2018 год 229 просмотров

ЧИтаю отзывы и поражаюсь количеству ситуаций, идентичных с моей! Да-да, та самая доставка в эльдорадо! Мини-печь, доставка почти через неделю после заказа, обещали на понедельник, уточнили когда привезти: днем (с 9 до 18) или вечером (с 18 до 22). Я, вашу мать, отпросилась с работы, и ждала курьера с 6 часов! Позвонил он мне в 21:45 на веселе, сообщил что якобы у него машина сломалась. Конечно ему кто то поверил (нет), еще и отпускал неуместные шуточки со мной! не спросил когда привезти, а в утвердительном тоне сообщил, что привезет завтра. Я сразу сказала что отпрашиваться с работы второй день я не буду, так что жду не раньше 8 часов, уж извольте! На следующий день в 15:30 мне позвонил уже другой человек и сказал "я буду у вас через полчаса", на что получил ответ, что нигде он через полчаса не будет, договор был другой и там никто его не встретит. Хам тот еще! Перезвонил потом через 2 часа, спросил сначала когда я буду дома, я повторила что в 8 часов, на что он ответил "Не, мне это поздно. я к вам сейчас подъеду, если вас 10 минут нет - я уезжаю" и бросил трубку. Далее он меня просто сбивал. Сегодня уже 3 день этого безумия, в 9 утра разбудил звонок, спросили когда привезти, уже сказала бог с ними, пусть везут днем, я выходная. Курьер звонил в 4 часа, сказал выезжает. Сейчас начало 7, никого, естественно, не было. Что я буду делать? Устрою им аленький ад везде, где только можно. Товар забирать не буду, он, к счастью, еще не оплачен. Эльдорадо официально в черном списке всех моих знакомых и в моем, само собой. Никогда и ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой Шарашкиной конторой, себе дороже.

Достоинства:

Вы сейчас читаете отзывы, и, скорее всего, оставите глупую идею заказывать что то в эльдорадо.

Недостатки:

В эльдорадо на вас всем наплевать. С высоокой горы. Нахамят, испортят настроение и нервы. Будете ждать свой заказ месяц, и, возможно, все равно не дождетесь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 11 октября, 2018 год

Добрый день, Кристина!

Очень жаль, что данная ситуация произошла с доставкой Вашего товара. Понимаем, что данный случай испортил Вам настроение и Ваши планы.

Мы хотим разобраться в данном вопросе как можно скорее. Будем Вам признательны, если поможете нам в этом, отправив свой отзыв на наш эл. адрес с указанием дополнительных данных: [email protected]

1. Дату покупки (по чеку) и дату, когда должна была состояться доставка;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. № заказа;

6. ФИО;

7. Адрес доставки Вашего товара.

Получив запрошенную информацию, мы постараемся задействовать все необходимые ресурсы, чтобы разобраться в данном вопросе.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777500 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники